Apple Music là dịch vụ truyền phát nhạc và video được thiết kế bởi Apple Inc nhưng đôi khi, người dùng phàn nàn rằng Apple Music không hoạt động. Có nhiều lý do khác nhau khiến Apple Music có thể không hoạt động bình thường trên iPhone của bạn, từ mạng kém đến đăng ký không hoạt động.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi đã tổng hợp các lý do khác nhau khiến Apple Music không hoạt động, các sự cố thường gặp của Apple Music và các cách dễ dàng để tự khắc phục những sự cố này, nhờ đó, bạn có thể dành ít thời gian hơn để lo lắng về lý do Apple Music không hoạt động và có nhiều thời gian hơn để nghe các nghệ sĩ và giai điệu yêu thích của bạn.
Trong bài viết này
-
- Apple Music không hoạt động? Khởi động lại iPhone của bạn
- Kiểm tra trạng thái Apple Music trên máy chủ Apple để khắc phục sự cố Apple Music
- Khắc phục sự cố Apple Music không hoạt động với Dr.Fone - iOS Repair
- Kiểm tra và đặt lại cài đặt mạng iPhone
- Tối ưu hóa bộ nhớ iPhone khi Apple Music không hoạt động
- Bật Thư viện đồng bộ hóa cho iCloud Music để khắc phục sự cố Apple Music
- Cập nhật iPhone iOS nếu Apple Music không hoạt động
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple nếu Apple Music vẫn không hoạt động
Tại sao Apple Music của tôi không hoạt động?
Giống như bạn, nhiều người dùng iPhone khác cũng thắc mắc “Tại sao Apple Music của tôi không hoạt động trên iPhone của tôi?” Dưới đây là những lý do phổ biến khiến Apple Music không hoạt động:
- Mạng kém
Apple Music là dịch vụ truyền phát nhạc và video, nghĩa là bạn cần có kết nối Internet để nghe nhạc trên Ứng dụng. Để nghe các bài hát ngoại tuyến qua Apple Music, trước tiên bạn cũng phải tải xuống các bài hát. Nếu bạn kết nối với Wi-Fi kém hoặc hết dữ liệu di động, Apple Music sẽ ngừng hoạt động.
- Đăng ký Apple Music của bạn đã hết hạn
Apple Music là dịch vụ dựa trên đăng ký và các gói có giá từ 5,99 USD đến 16,99 USD mỗi tháng. Nếu đăng ký của bạn đã hết hạn, Apple Music sẽ ngừng hoạt động cho đến khi bạn gia hạn đăng ký.
- Máy chủ Apple Music ngừng hoạt động
Đôi khi, Apple Music không hoạt động trên iPhone là do máy chủ Apple Music ngừng hoạt động. Khi điều này xảy ra, bạn sẽ nhận thấy Apple Music không mở hoặc phát bài hát ngay cả khi bạn có kết nối Internet tốt.
- Ứng dụng Apple Music đang gặp trục trặc phần mềm
Trong một số trường hợp hiếm hoi, trục trặc phần mềm, lỗi hoặc phần mềm độc hại với Ứng dụng Apple Music có thể khiến Apple Music ngừng hoạt động trên iPhone của bạn. Khi điều này xảy ra, khởi động lại nhanh có thể khắc phục được sự cố.
- Sự cố iOS
Nếu bạn đã cập nhật thiết bị iOS từ một trang web không an toàn hoặc bạn cập nhật iOS không thành công trên thiết bị của mình thì một số ứng dụng, bao gồm cả Apple Music, có thể ngừng hoạt động.
Bây giờ chúng ta đã biết các nguyên nhân khác nhau gây ra sự cố với Apple Music, hãy cùng tìm hiểu cách khắc phục khi Apple Music không hoạt động.
Cách khắc phục sự cố Apple Music không hoạt động
Các cách khắc phục nhanh để khắc phục sự cố Apple Music không hoạt động:
- Kích hoạt đăng ký Apple Music của bạn.
- Đăng xuất khỏi Apple Music và đăng nhập lại.
- Đảm bảo bạn đã kết nối với Internet.
Bây giờ, hãy xem các phương pháp chi tiết hơn:
Apple Music không hoạt động? Khởi động lại iPhone của bạn
Phương pháp phổ biến để giải quyết sự cố Apple Music không hoạt động là khởi động lại thiết bị của bạn. Việc khởi động lại iPhone/iPad của bạn sẽ giúp mọi ứng dụng đang chạy khởi động lại một lần mới và điều này có thể khắc phục sự cố phần mềm độc hại gây ra sự cố cho Apple Music.
- Nhấn và giữ nút Nguồn (ngủ/thức) và nút Tăng âm lượng cùng nhau cho đến khi thanh trượt tắt nguồn hiển thị.
- Trượt để tắt nguồn thiết bị. Sau đó giữ nút Nguồn lần nữa để khởi động lại thiết bị.
- Cho phép iPhone khởi động lại. Sau đó, hãy mở Apple Music và xem nó có hoạt động không.
Kiểm tra trạng thái Apple Music trên máy chủ Apple để khắc phục sự cố Apple Music
Nếu máy chủ Apple Music ngừng hoạt động, Apple Music sẽ không hoạt động bất kể bạn có làm gì để khắc phục. Điều này là do sự cố xảy ra từ nhà cung cấp dịch vụ chứ không phải iPhone/iPad của bạn. Lựa chọn tốt nhất của cô ấy là đợi cho đến khi sự cố được khắc phục từ máy chủ.
Bạn có thể kiểm tra trạng thái của máy chủ Apple Music thông qua trang web Apple System Status. Nếu chỉ báo bên cạnh Apple Music có màu đỏ, điều đó có nghĩa là máy chủ Apple Music không hoạt động và bạn nên đợi cho đến khi sự cố được giải quyết. Nếu chỉ báo có màu Xanh lục, điều đó có nghĩa là máy chủ Apple Music vẫn tốt nhưng vấn đề là do thiết bị của bạn. Nếu đúng như vậy thì đây là các phương pháp khác để khắc phục sự cố.
Khắc phục sự cố Apple Music không hoạt động với Dr.Fone - iOS Repair
Các sự cố iOS như cập nhật iOS không thành công hoặc phần mềm bị hỏng có thể khiến Apple Music gặp sự cố, không tải thư viện hoặc ngừng đồng bộ hóa. Nếu bạn nghi ngờ sự cố iOS là nguyên nhân khiến Apple Music ngừng hoạt động trên iPhone của bạn, một phương pháp tuyệt vời để khắc phục mọi sự cố iOS là thông qua Dr.Fone - Công cụ sửa chữa iOS.
Dr.Fone - Sửa chữa hệ thống iOS là giải pháp hiệu quả cho hơn 150 sự cố phần mềm iOS/iPadOS và nó không xóa hoặc ghi đè dữ liệu hiện có trên thiết bị của bạn trong quá trình sửa chữa hệ thống iOS. Sau khi sửa iPhone của bạn, công cụ này cũng cập nhật thiết bị iOS của bạn lên phiên bản mới nhất.
Dưới đây là cách khắc phục sự cố Apple Music không hoạt động bằng công cụ sửa chữa iOS Dr.Fone:
- Tải xuống và cài đặt Wondershare Dr.Fone trên máy tính của bạn. Sau đó Khởi chạy công cụ và đi tới phần Hộp công cụ ở góc trên cùng bên trái màn hình của bạn.
- Chọn Sửa chữa hệ thống từ các tùy chọn. Tiếp theo, kết nối iPhone của bạn với máy tính và chọn loại thiết bị. Vì bạn đang làm việc trên iPhone nên hãy chọn iPhone hoặc iOS.
- Trên cửa sổ tiếp theo, chọn Sửa chữa iOS.
- Tiếp theo, chọn Chế độ tiêu chuẩn. Sửa iPhone của bạn ở chế độ tiêu chuẩn thông qua Dr.Fone không xóa dữ liệu của bạn nhưng Chế độ nâng cao sẽ xóa iPhone của bạn và khôi phục thiết bị của bạn như mới.
- Làm theo lời nhắc trên màn hình để đặt iPhone của bạn ở Chế độ khôi phục và nhấn vào Chế độ khôi phục.
- Khi iPhone của bạn ở Chế độ khôi phục, Dr.Fone sẽ nhận dạng thiết bị và hiển thị Firmware iOS có sẵn cho thiết bị cùng với kích thước của mỗi bản cập nhật Firmware.
- Chọn bản cập nhật chương trình cơ sở mới nhất và đảm bảo bạn có đủ dung lượng trên thiết bị của mình. Sau đó nhấn vào Tải xuống bên cạnh phiên bản chương trình cơ sở bạn muốn tải xuống và đợi cài đặt.
- Sau khi bạn thấy thông báo hoàn tất cập nhật chương trình cơ sở trên màn hình, hãy nhấp vào tab Sửa chữa ngay bên dưới thông báo.
- Thanh tiến trình sẽ hiển thị trên màn hình của bạn cho biết còn bao nhiêu thời gian để hoàn tất quá trình sửa chữa iOS. Giữ kết nối iPhone với máy tính và đợi thông báo sửa chữa hoàn tất.
- Khi Dr.Fone thông báo cho bạn rằng quá trình sửa chữa đã hoàn tất, hãy nhấn vào Xong và ngắt kết nối iPhone của bạn. Tất cả sự cố iOS hiện đã được khắc phục và Apple Music hiện đã hoạt động bình thường.
Kiểm tra và đặt lại cài đặt mạng iPhone
Apple Music không kết nối do sự cố mạng hoặc sự cố kết nối? Bạn nên kiểm tra và nếu cần thiết hãy đặt lại cài đặt mạng iPhone.
Nếu bạn được kết nối với mạng Wi-Fi, hãy kiểm tra cường độ tín hiệu của Wi-Fi và xem liệu có thiết bị nào ở gần đó gây nhiễu tín hiệu hay không. Bạn cũng có thể tắt Wi-Fi tạm thời và kết nối lại với bộ định tuyến Wi-Fi mạnh hơn để xem liệu điều này có tăng cường độ tín hiệu hay không.
Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu Di động hoặc dữ liệu di động để truyền phát Apple Music, hãy kiểm tra số dư dữ liệu khả dụng của bạn. Bạn cũng có thể đi tới Cài đặt> Dữ liệu di động và kiểm tra cài đặt Mạng dữ liệu di động để xem có điều gì bị tắt không.
Nếu mọi thứ đều ổn và Apple Music vẫn không kết nối, bạn nên đặt lại cài đặt mạng. Dưới đây là cách đặt lại cài đặt mạng để khắc phục sự cố Apple Music không hoạt động:
- Truy cập Cài đặt trên iPhone của bạn và nhấp vào Cài đặt chung.
- Cuộn xuống và nhấp vào Chuyển hoặc Đặt lại iPhone. Sau đó bấm vào Đặt lại. Từ danh sách tùy chọn, hãy nhấp vào Đặt lại cài đặt mạng và nhập mật mã iPhone của bạn để cho phép lời nhắc.
Khi mạng đã được đặt lại, hãy khởi chạy lại Apple Music và xem lần này nó có hoạt động không.
Tối ưu hóa bộ nhớ iPhone khi Apple Music không hoạt động
Với tư cách là người đăng ký hoạt động của Apple Music, bạn được phép tải xuống video nhạc, album, danh sách phát và bài hát từ danh mục Apple Music để nghe hoặc xem khi ngoại tuyến. Mặc dù việc này giúp tiết kiệm dữ liệu và đảm bảo các bản nhạc và video yêu thích của bạn khả dụng ngoại tuyến nhưng nó cũng ngốn hết bộ nhớ trong của bạn.
Khi hết dung lượng lưu trữ, bạn sẽ nhận thấy Apple Music không mở hoặc không hoạt động. Giải pháp ở đây là tối ưu hóa bộ nhớ iPhone của bạn bằng cách xóa các album và video cũ mà bạn không cần nữa. Điều này sẽ giúp Apple Music có nhiều không gian hơn để tải đúng cách.
Hãy làm theo các bước bên dưới để giải phóng bộ nhớ Apple Music:
- Mở ứng dụng Apple Music và đi tới Tải xuống.
- Chạm và giữ bài hát, album hoặc video. Sau đó nhấn Xóa Tải xuống. Ngoài ra, bạn có thể chọn Xóa khỏi Thư viện vĩnh viễn.
Bật Thư viện đồng bộ hóa cho iCloud Music để khắc phục sự cố Apple Music
Nếu Đồng bộ hóa cho Apple Music không được bật, bạn sẽ không đồng bộ hóa các bài hát đã tải xuống trên tất cả các thiết bị của mình. Trong trường hợp này, bạn có thể nhận thấy rằng bài hát của mình bị thiếu, thư viện Apple Music không tải hoặc một số bài hát nhất định không phát.
Một cách để khắc phục sự cố thư viện Apple Music không tải là bật Thư viện đồng bộ hóa cho Apple Music:
- Đi tới Cài đặt và nhấp vào Âm nhạc.
- Kiểm tra tùy chọn Đồng bộ hóa Thư viện để xem nó có được bật hay không. Nếu không, hãy nhấn vào nút gạt phía trước Thư viện đồng bộ hóa để nút này chuyển sang màu xanh lục.
Giờ đây, tất cả bài hát, nhạc đã mua và nội dung bạn thêm từ Apple Music hoặc nhập vào iTunes sẽ được đồng bộ hóa trên tất cả các thiết bị của bạn.
Cập nhật iPhone iOS nếu Apple Music không hoạt động
Nếu Apple Music không hoạt động trên iPhone của bạn với phiên bản iOS lỗi thời, việc cập nhật iOS cho iPhone của bạn có thể giải quyết được sự cố. Các phiên bản iOS mới có các bản vá bảo mật mới và các gói phần mềm cập nhật có thể khắc phục các trục trặc và lỗi khiến Apple Music ngừng hoạt động.
Thực hiện theo các bước bên dưới để cập nhật iPhone iOS nhằm khắc phục sự cố Apple Music không hoạt động:
- Chuyển tới Cài đặt và chọn Chung.
- Nhấn vào Cập nhật phần mềm. Điện thoại của bạn sẽ hiển thị phiên bản iOS mới nhất hiện có cho kiểu máy của nó. Nhấp vào Tải xuống và cài đặt rồi đợi cho đến khi quá trình nâng cấp iOS hoàn tất.
Sau khi thiết bị của bạn có iOS mới, hãy khởi động lại điện thoại và khởi chạy lại Apple Music.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple nếu Apple Music vẫn không hoạt động
Bạn đã thử mọi cách nhưng Apple Music vẫn không hoạt động? Sau đó, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để được trợ giúp. Bạn cũng có thể đến văn phòng Apple gần bạn để khắc phục sự cố.
[Phần thưởng] Cách sao lưu nhạc và các tệp khác từ iPhone sang PC
Khi Apple Music không hoạt động, tất cả chúng ta đều lo sợ mất các bài hát và danh sách phát đã tải xuống. Tại sao bạn có nguy cơ mất vĩnh viễn các tệp nhạc khi bạn có thể dễ dàng sao lưu các bản nhạc và album yêu thích vào PC thông qua MobileTrans - Sao lưu &Khôi phục?
Wondershare MobileTrans là công cụ sao lưu &khôi phục độc đáo và thân thiện với người dùng được thiết kế để người dùng sao lưu hơn 18 loại dữ liệu iPhone sang PC, bao gồm nhạc, ảnh, video, danh bạ, văn bản và nhiều thứ khác từ thiết bị iPhone hoặc Android sang PC.
Wondershare MobileTrans
Sao lưu dữ liệu của bạn vào máy tính một cách dễ dàng
- → Không mất dữ liệu. Không có rò rỉ dữ liệu.
- → Hỗ trợ nhiều loại dữ liệu, bao gồm tệp, ảnh, video, ứng dụng, danh bạ, v.v.
- → Tương thích với hàng nghìn loại thiết bị trên Android và iOS.
4.085.556 mọi người đã tải nó xuống
4,5/5 Xuất sắc
Tải xuống và cài đặt Wondershare MobileTrans trên PC của bạn và làm theo các bước bên dưới:
- Khởi chạy MobileTrans và kết nối iPhone của bạn với PC qua cáp USB.
- Chọn Sao lưu và khôi phục từ bảng điều khiển MobileTrans rồi chọn Sao lưu &khôi phục điện thoại
- Chọn Tệp nhạc bạn muốn sao lưu và nhấp vào Bắt đầu để bắt đầu quá trình sao lưu.
- Đợi cho đến khi bạn thấy thông báo sao lưu hoàn tất.
Bạn cũng có thể khôi phục các tệp nhạc của mình vào bất kỳ thiết bị nào từ PC bằng MobileTrans. Chỉ cần chọn Khôi phục điện thoại từ bảng điều khiển MobileTrans và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Lời cuối cùng
Tóm lại, Apple Music không hoạt động là vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng iOS gặp phải. Mặc dù sự cố có thể phát sinh do nhiều lý do khác nhau, từ mạng kém đến không đủ dung lượng lưu trữ, nhưng có những cách nhanh chóng và dễ dàng để khắc phục sự cố bằng cách sử dụng các bước được nêu ở trên trong bài viết này. Luôn đảm bảo iPhone của bạn được kết nối với mạng mạnh và luôn duy trì hoạt động đăng ký Apple Music để bạn không gặp phải sự cố khi sử dụng ứng dụng.
4,5/5 Xuất sắc
Câu hỏi thường gặp
-
Tôi có bị mất nhạc nếu đặt lại Apple Music không?
Khi đặt lại Apple Music, bạn sẽ không mất các bài hát và danh sách phát mà bạn đã tải xuống. Tuy nhiên, nếu phần còn lại liên quan đến việc đăng xuất khỏi tài khoản iTunes trên thiết bị hoặc vô hiệu hóa đăng ký Apple Music thì các bài hát bạn đã tải xuống ngoại tuyến có thể bị xóa. Khi đăng nhập hoặc đăng ký lại, bạn sẽ phải tải lại các bản nhạc của mình xuống.