Không thể thực hiện bất kỳ loại cuộc gọi nào từ iPhone - sau khi cập nhật iOS 18.
Chào, tối qua tôi cài bản cập nhật phần mềm mới nhất và cập nhật điện thoại. Tuy nhiên sau khi điện thoại khởi động lại, tôi không thể gọi dùng bất kỳ ứng dụng nào như điện thoại, WhatsApp và FaceTime. Tại sao điện thoại không cho tôi gọi? Ai có cách khắc phục không?
- Câu hỏi từ Reddit
iOS 18 cuối cùng đã ra mắt. Hệ thống mới này có nhiều tính năng mới không chỉ mang lại tiện lợi mà còn làm iPhone thú vị hơn. Tuy nhiên, vấn đề khó chịu cũng có thể xuất hiện sau cập nhật.
Một số người báo không thể gọi ra nhưng nhận được, người khác nói iPhone không gọi ra cũng không nhận được sau cập nhật. Dù trường hợp nào, rất phiền toái. Bạn không thể liên lạc kịp thời và có thể bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng.
Tại sao iPhone không gọi được sau cập nhật?
Chức năng chính của điện thoại là gọi, nhưng một số vấn đề phần mềm hoặc cài đặt sai có thể khiến cuộc gọi iPhone thất bại liên tục.
● Không có tín hiệu. Bạn không thể gọi nếu iPhone không kết nối được mạng di động.
● Cài đặt nhà mạng chưa cập nhật phiên bản mới. Dịch vụ mạng có thể không hỗ trợ gọi ra/nhận trên hệ thống mới.
● Cài đặt không đúng. Sau cập nhật, một số cài đặt có thể thay đổi. Những cài đặt này có thể gây vấn đề mạng hoặc khác khiến iPhone không gọi ra/nhận sau cập nhật.
Cách khắc phục iOS 18 cuộc gọi không hoạt động
Trước khi đến Apple Store, bạn có thể tự khắc phục lỗi iPhone không gọi ra/nhận sau cập nhật. Thử các phương pháp lần lượt cho đến khi giải quyết. Đừng quên thử gọi sau mỗi giải pháp.
Sửa 1. Kiểm tra tín hiệu
Trước hết, hãy chắc chắn iPhone có phủ sóng. Bạn không thể gọi nếu thấy "Không có dịch vụ" hoặc "Đang tìm kiếm" trên thanh trạng thái. Bạn có thể đến khu vực iPhone bắt được tín hiệu để gọi.
Sửa 2. Bật tắt Chế độ máy bay
Nếu bạn chắc chắn ở khu vực có phủ sóng nhưng không có tín hiệu, bạn có thể buộc iPhone tìm tín hiệu mạng bằng cách bật tắt Chế độ máy bay.
- Vuốt lên từ dưới hoặc vuốt xuống từ trên màn hình để truy cập Trung tâm điều khiển.
- Nhấn nút Chế độ máy bay để bật > Đợi vài giây, rồi tắt.
Sửa 3. Cập nhật cài đặt nhà mạng
Cài đặt nhà mạng cũ có thể gây lỗi iPhone không gọi được sau cập nhật. Dịch vụ mạng hiện tại có thể không tương thích với iOS 18 mới. Bạn có thể kiểm tra xem có bản cập nhật nào giúp cải thiện kết nối và hiệu suất mạng di động không.
- Đảm bảo iPhone kết nối Wi-Fi hoặc mạng di động.
- Vào ứng dụng Cài đặt > Chọn Chung > Nhấn Giới thiệu.
- Đợi vài giây, nếu thấy thông báo bật lên có cài đặt mới, chỉ cần nhấn Cập nhật để thực hiện.
Sửa 4. Khởi động lại cứng iPhone
Vấn đề iPhone không gọi được sau cập nhật iOS 18 có thể do lỗi hệ thống. Bạn có thể khởi động lại cứng iPhone để làm mới bộ nhớ và loại bỏ lỗi gây vấn đề.
Nhấn nút tăng âm lượng rồi thả nhanh > Nhấn nút giảm âm lượng rồi thả nhanh > Nhấn nút nguồn vài giây cho đến khi thấy logo Apple.
Sửa 5. Đặt lại cài đặt mạng
Bạn có thể thấy iPhone không gọi ra/nhận sau cập nhật khi có vấn đề với mạng. Đặt lại cài đặt mạng giúp xóa tất cả cài đặt sai. Cài đặt sẽ về trạng thái mặc định. Nhưng lưu ý sẽ xóa tất cả mật khẩu Wi-Fi và thiết bị Bluetooth đã ghép cặp.
Vào Cài đặt > Chung > Chuyển giao hoặc Đặt lại iPhone > Đặt lại và nhấn Đặt lại cài đặt mạng > Nhập mã truy cập để xác nhận.
Sửa 6. Đặt lại tất cả cài đặt
Bạn cũng có thể thử đặt lại tất cả cài đặt để khắc phục cài đặt sai có thể dẫn đến iPhone không gọi được sau cập nhật iOS 18.
Vào Cài đặt > Chung > Chuyển giao hoặc Đặt lại iPhone > Đặt lại và nhấn Đặt lại tất cả cài đặt > Nhập mã truy cập để xác nhận.
Sửa 7. Liên hệ nhà mạng
Nếu không phương pháp nào khắc phục được iPhone không gọi được sau cập nhật, thì đến lúc liên hệ nhà mạng. Bạn vào trang web - https://getsupport.apple.com/solutions/contact-carrier để tìm nhà mạng và làm theo bước hoàn tất yêu cầu.
Hoặc bạn dùng điện thoại khác gọi nhà mạng. Nêu số điện thoại và thông tin iPhone, họ giúp kiểm tra tài khoản và đưa ra giải pháp.
Bây giờ bạn biết cách khắc phục cuộc gọi thất bại trên iPhone. Cập nhật iOS thường gây lỗi bất ngờ hoặc mất dữ liệu, để tránh tình huống này, hãy đọc tiếp để học cách sao lưu dữ liệu iPhone ra PC hiệu quả.
Học cách sao lưu iPhone đảm bảo an toàn dữ liệu
Để đảm bảo an toàn dữ liệu, bạn nên sao lưu dữ liệu quan trọng trước mỗi cập nhật. Nếu không muốn dùng iTunes hoặc iCloud, đây là FoneBackup, công cụ sao lưu dữ liệu iOS chuyên nghiệp giúp bạn dễ dàng sao lưu dữ liệu iPhone.
💡 Bạn có thể dễ dàng sao lưu toàn bộ dữ liệu iPhone bao gồm cài đặt và tất cả ứng dụng với tính năng Sao lưu toàn bộ chỉ 1 cú nhấp.
💡 Hoặc sao lưu chọn lọc ảnh, video, nhạc, liên hệ và tin nhắn trên iPhone tùy ý với tính năng Sao lưu chọn lọc.
💡 Đối với người chỉ cần sao lưu dữ liệu WhatsApp, bạn vào Quản lý WhatsApp và chọn Sao lưu WhatsApp.
Ngoài ra, bạn có thể dùng tính năng Chuyển dữ liệu điện thoại để chuyển tệp từ iPhone sang PC như một bản sao lưu.
Lời kết
Trên đây là tất cả về cách khắc phục iPhone không gọi được sau cập nhật iOS 18. Vấn đề này thường xảy ra khi có vấn đề mạng, bạn có thể thử 7 phương pháp trong bài để khắc phục. Nếu không cách nào hiệu quả, bạn có thể đến Apple Store nhờ kỹ thuật viên kiểm tra iPhone.