iPhone của bạn có đang biểu hiện hành vi đáng ngờ hoặc bất thường gần đây? Việc nghĩ nó đã bị hack là điều bình thường. Khác với Android, các thiết bị iOS (iPhone, iPad, iPod touch) ít dễ bị nhiễm mã độc hoặc tấn công hơn. Nhưng chúng không hoàn toàn miễn dịch với các cuộc tấn công mã độc.
Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn một số dấu hiệu cảnh báo của iPhone bị hack. Bạn cũng sẽ học cách cải thiện bảo mật thiết bị. Nếu iPhone xuất hiện bất kỳ triệu chứng nào dưới đây, rất có thể nó đã bị hack.
Dấu hiệu iPhone bị hack là gì?
Việc hack iPhone tồn tại dưới nhiều hình thức, và không có một cách duy nhất để kiểm tra tất cả. Bạn phải tự quan sát các triệu chứng hoặc sự bất thường cụ thể như dưới đây:
- Ứng dụng lạ hoặc cửa sổ bật lên liên tục: Một cuộc tấn công hoặc nhiễm mã độc có thể khiến iPhone hiển thị liên tục cửa sổ bật lên và cài đặt ứng dụng không mong muốn mà bạn không hay biết.
- Vấn đề hao pin nhanh: Pin iPhone có hết nhanh hơn bình thường? Có thể do hoạt động nền tăng cao của phần mềm độc hại.
- Lag hiệu suất: Các ứng dụng giả mạo sẽ làm quá tải CPU và tiêu tốn bộ nhớ quá mức, dẫn đến lag hiệu suất và các vấn đề khác.
- Sử dụng dữ liệu cao bất thường: Một số phần mềm độc hại trao đổi thông tin với nhà phát triển liên tục qua internet. Do đó, tăng đột ngột sử dụng dữ liệu di động là dấu hiệu hợp lệ của việc bị hack.
- Cuộc gọi, tin nhắn và thông báo đáng ngờ: iPhone có gửi tin nhắn tự động đến số lạ? Có cuộc gọi đi ngẫu nhiên trong nhật ký cuộc gọi? Đó là dấu hiệu rõ ràng iPhone đã bị hack.
iPhone bị hack như thế nào?
Mục đích chính của việc hack là truy cập dữ liệu trên thiết bị. Kẻ tấn công thường dùng phần mềm độc hại (virus, spyware, v.v.) để lấy thông tin từ iPhone của bạn một cách gian dối.
Apple làm tốt việc ngăn chặn các nhà phát triển gian dối tải ứng dụng độc hại lên App Store. Vì vậy, gần như không thể cài đặt mã độc từ App Store. Tuy nhiên, các hoạt động sau có thể khiến iPhone của bạn bị lộ trước các mối đe dọa bảo mật:
- Jailbreak iPhone: Nếu bạn tải ứng dụng ngoài App Store trên iPhone đã jailbreak, nguy cơ nhiễm mã độc cao hơn nhiều.
- Sử dụng Wi-Fi công cộng: Tội phạm mạng thường khai thác mạng Wi-Fi công cộng để lan truyền mã độc, xâm nhập thiết bị và đánh cắp dữ liệu nhạy cảm. Nếu không muốn bị hack, tránh xa Wi-Fi công cộng là điểm khởi đầu tốt.
- Chạy hệ điều hành lỗi thời: Không cài đặt bản vá hoặc cập nhật phần mềm khiến iPhone dễ bị tổn thương trước các mối đe dọa bảo mật mới.
- Bảo mật iCloud kém: Nếu hacker nắm được thông tin đăng nhập Apple ID, họ có quyền truy cập trực tiếp và gián tiếp vào iPhone. Chúng có thể đổi mật khẩu tài khoản, truy cập bản sao lưu iCloud hoặc xóa iPhone từ xa.
Làm gì khi iPhone đã bị hack
Dưới đây là một số mẹo để chấm dứt cuộc tấn công đang diễn ra và ngăn chặn tái diễn trong tương lai.
1. Tắt dữ liệu di động cho ứng dụng đáng ngờ
Nhiều mã độc chạy thầm ở nền, gửi dữ liệu cá nhân đến hacker hoặc nhà phát triển từ iPhone. Một số thậm chí cài đặt spyware và mã độc khác.
Hoạt động của mã độc thường tiêu tốn nhiều dữ liệu. Nếu bạn hết gói dữ liệu nhanh hơn bình thường, hoặc hóa đơn điện thoại tăng đột ngột, hãy kiểm tra sử dụng dữ liệu iPhone để tìm ứng dụng lạ gây ra vấn đề.
Vào Cài đặt > Dữ liệu di động (hoặc Dữ liệu di động) và cuộn đến phần "Dữ liệu di động" hoặc "Dữ liệu di động".
Các ứng dụng được sắp xếp theo thứ tự tiêu thụ dữ liệu giảm dần. Tắt quyền truy cập dữ liệu di động cho ứng dụng không nhận diện hoặc giả mạo và theo dõi sử dụng dữ liệu cũng như hành vi iPhone sau đó.
Nếu sử dụng dữ liệu vẫn bất thường cao, tham khảo hướng dẫn giảm sử dụng dữ liệu trên iPhone để khắc phục thêm. Ngoài ra, hãy xác nhận iPhone không có spyware.
2. Kiểm tra sử dụng CPU và RAM
Việc CPU và bộ nhớ bị ứng dụng giả mạo dùng quá mức sẽ làm nóng iPhone và chậm hiệu suất. Các ứng dụng này thường chạy liên tục ở nền, sử dụng tài nguyên hệ thống và làm quá tải iPhone.
Không có phương pháp gốc để kiểm tra sử dụng CPU trên iPhone. Tuy nhiên, các ứng dụng bên thứ ba đáng tin cậy (miễn phí và trả phí) trên App Store có thể làm được. Tham khảo hướng dẫn theo dõi RAM và CPU trên iPhone để biết chi tiết.
Nếu không có ứng dụng lạ sử dụng CPU hoặc RAM, hãy thử các mẹo biết làm mát thiết bị. Tháo ốp lưng, tắt làm mới ứng dụng nền, rút sạc, giảm độ sáng màn hình, v.v.
Chúng tôi cũng khuyên đọc bài viết nêu 15 mẹo bảo dưỡng để iPhone chạy mượt mà. Các khuyến nghị trong bài có thể cải thiện hiệu suất iPhone đáng kể.
3. Kiểm tra sử dụng pin
Hoạt động mã độc ở nền cũng có thể dẫn đến hao pin tăng và các vấn đề liên quan pin. May mắn là iOS phân tích lượng pin từng ứng dụng tiêu thụ. Vì vậy, dễ dàng truy vết mã độc gây hao pin.
Vào Cài đặt > Pin và đợi vài giây để iOS tải báo cáo sử dụng pin. Mặc định iOS hiển thị sử dụng pin 24h qua. Chuyển sang thẻ 10 ngày qua để xem báo cáo tích lũy 10 ngày qua.
Chạm Hiển thị hoạt động trên ứng dụng đầu tiên để xem hoạt động trên màn hình và nền của từng ứng dụng.
Duyệt danh sách cẩn thận và ghi lại ứng dụng không nhận diện hoặc lạ có hoạt động nền cao và tiêu thụ pin nhiều. Chuyển sang phần tiếp theo để học cách gỡ ứng dụng đáng ngờ.
4. Gỡ cài đặt ứng dụng đáng ngờ
Xóa bất kỳ ứng dụng không nhận diện nào có lượng tiêu thụ dữ liệu, pin khổng lồ hoặc hoạt động nền cao — đặc biệt nếu đó là ứng dụng bạn hầu như không dùng.
Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Bộ nhớ iPhone, chọn ứng dụng, chạm Xóa ứng dụng và chạm Xóa ứng dụng lại trên hộp thoại xác nhận.
Thay vào đó, giữ lâu ứng dụng trên màn hình chính, chạm Gỡ ứng dụng và chọn Xóa ứng dụng trên hộp thoại xác nhận.
5. Khởi động lại iPhone
Khởi động lại thiết bị đơn giản có thể loại bỏ các lỗi tạm thời trông như hack hoặc tấn công mã độc. Ví dụ, nếu iPhone hết pin nhanh nhưng không có ứng dụng đáng ngờ trong báo cáo pin. Khởi động lại có thể khắc phục.
Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Tắt máy, kéo thanh trượt và đợi 30 giây để iPhone tắt hoàn toàn. Sau đó, nhấn giữ Nút bên cho đến khi thấy logo Apple.
6. Cập nhật iPhone
iPhone chạy hệ điều hành lỗi thời dễ bị tổn thương trước mọi hình thức tấn công. Ví dụ, cập nhật iOS 14.4 và iPadOS 14.4 khắc phục lỗi cho phép ứng dụng độc hại truy cập và rò rỉ thông tin nhạy cảm. iOS 14.3 và cũ hơn cũng có lỗ hổng cho phép kẻ tấn công truy cập thông tin liên hệ riêng tư — ngay cả khi khóa bằng mã truy cập.
Apple và một số công ty bảo mật bên thứ ba phát hiện lỗ hổng hacker có thể khai thác và (Apple) phát hành bản vá bảo mật để chặn. Điều đó nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cập nhật iPhone.
Mở ứng dụng Cài đặt, chọn Cài đặt chung, chạm Cập nhật phần mềm và chạm Tải và cài đặt để cập nhật iPhone.
7. Tránh mạng Wi-Fi công cộng
Mạng Wi-Fi công cộng hầu như không có hệ thống bảo mật vững chắc. Điều đó giúp hacker dễ dàng chặn các trao đổi trên trang web bạn truy cập khi dùng mạng. Một số hacker thậm chí cài đặt mạng Wi-Fi giả mạo mô phỏng mạng thật.
Tham gia mạng như vậy cho phép hacker truy cập lưu lượng internet, dữ liệu cá nhân như thông tin thẻ tín dụng, mật khẩu, v.v. Nếu buộc phải dùng Wi-Fi công cộng, hãy dùng kèm Mạng riêng ảo (VPN). VPN sẽ bảo mật kết nối bằng cách che địa chỉ IP và mã hóa dữ liệu trao đổi trên mạng.
8. Bảo mật iCloud bằng xác thực hai yếu tố
Nếu hacker truy cập tài khoản iCloud, họ nắm trong tay mọi thứ bạn đã tải từ iPhone lên iCloud. Bên cạnh mật khẩu mạnh, hãy bảo mật tài khoản Apple ID bằng xác thực hai yếu tố.
9. Khôi phục cài đặt gốc iPhone
Xóa iPhone và đặt lại cài đặt gốc nếu nó tiếp tục biểu hiện dấu hiệu hack mã độc.
Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Xóa toàn bộ nội dung và cài đặt. Chạm Tiếp tục và nhập mã truy cập iPhone để tiến hành.
Trên iOS 14 hoặc cũ hơn, vào Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Xóa toàn bộ nội dung và cài đặt.
Giữ iPhone an toàn trước hack
iOS chạy ứng dụng trong môi trường sandbox, nên gần như không thể mã độc lan sang ứng dụng khác — trừ khi bạn jailbreak iPhone. Nhưng để khẳng định lại, iPhone không miễn dịch trước mối đe dọa bảo mật hoặc hack. Tuy nhiên, bạn đã biết phải làm gì nếu iPhone xuất hiện các dấu hiệu nêu trên. Liên hệ Hỗ trợ Apple nếu vấn đề vẫn tiếp diễn.