Gọi điện, gửi email, mua vé, chụp ảnh, tạo nhắc nhở, trả hóa đơn, kiểm tra số dư ngân hàng — chỉ là một vài hoạt động chúng ta làm trên điện thoại. Đây là lý do giữ thiết bị an toàn là cực kỳ quan trọng.
Cơ hội tội phạm mạng xâm nhập điện thoại của bạn là bao nhiêu? Làm sao biết điện thoại đã bị hack? Dưới đây là dấu hiệu cần tìm nếu bạn nghĩ iPhone hoặc Android của mình có thể bị hack và hành động cần thực hiện trong tình huống đó.
iPhone hoặc Android của tôi có thể bị hack không?
Thật không may, bất kỳ ai cũng có thể dễ bị hack điện thoại. Không quan trọng bạn dùng Android hay iPhone; nó có thể xảy ra với bất kỳ smartphone nào.
Thông tin trên thiết bị của bạn có thể rất hấp dẫn cho cả tội phạm mạng lẫn người quen. Do đó danh sách lý do ai đó có thể hack smartphone của bạn là vô tận — bao gồm truy cập ảnh và dữ liệu riêng tư, đọc tin nhắn, đánh cắp tiền, và hơn thế nữa.
Cách biết điện thoại của bạn đã bị hack
Bạn có cảm giác điện thoại bị hack? Có thể xảy ra trong giây lát — bạn có thể đã tải ứng dụng có mã độc, nhấp vào liên kết độc hại, hoặc dùng Wi-Fi công cộng không an toàn.
Dưới đây là năm dấu hiệu chính bạn nên chú ý.
1. Tăng sử dụng dữ liệu
Có thể có lý do khác cho điều này, như tải ảnh chất lượng cao, tự động cập nhật ứng dụng, hoặc tốc độ mạng nhanh hơn. Nếu không có gì khác thay đổi, nhưng sử dụng dữ liệu của bạn vẫn tăng vọt, thì có khả năng điện thoại đã bị hack.
Để kiểm tra iPhone dùng bao nhiêu dữ liệu, vào Cài đặt > Dữ liệu di động.
Nếu bạn dùng Android, mở Cài đặt và vào Kết nối > Sử dụng dữ liệu.
Kiểm tra xem có bất kỳ đợt tăng sử dụng dữ liệu bất thường nào không. Nếu bạn nhận ra ứng dụng nào đó không xác định dùng hầu hết dung lượng, bạn có thể đã tìm ra vấn đề.
Trong trường hợp này, bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng đó. (Bạn sẽ cần thực hiện thêm biện pháp, nếu thiệt hại đã xảy ra, nhưng chúng ta sẽ quay lại sau.)
2. Hành vi kỳ lạ
Smartphone thường bắt đầu hoạt động bất thường khi nhiễm virus. Hầu hết dùng điện thoại thường xuyên đến mức họ sẽ nhận ra bất cứ điều gì ngoài 범 thường; tuy nhiên, nhiều người bỏ qua những dấu hiệu đó.
Ví dụ, điện thoại có thể tự động mở ứng dụng khi bạn không làm gì, hoạt động cực chậm, hoặc khởi động lại không lý do. Nếu bạn nhận thấy điều gì giống vậy, có khả năng bạn có mã độc chạy ngầm.
3. Hiệu suất kém
Nếu điện thoại mất mãi để tải ứng dụng, nó nóng, hoặc pin cạn kiệt ở mức quá mức, đó có thể là dấu hiệu smartphone đã bị xâm phạm.
Kiểm tra menu sử dụng pin trên thiết bị xem có ứng dụng tên lạ nào đang hao pin không. Trên Android, bạn có thể tham khảo Cài đặt > Pin > Sử dụng pin.
Nếu bạn dùng iPhone, bạn sẽ tìm thấy thông tin này dưới Cài đặt > Pin.
4. Mua hàng thẻ tín dụng không được ủy quyền
Chăm sóc theo dõi báo cáo thẻ tín dụng hoặc ghi nợ. Nếu bạn phát hiện mua hàng lạ bạn không làm, thì chắc chắn có chuyện gì đang xảy ra. Tất nhiên, smartphone có thể không phải lỗi; có thể là hình thức gian lận thẻ tín dụng khác.
Để ngăn chặn điều này, luôn xem kỹ trang web trước khi mua hàng và nhập chi tiết thẻ tín dụng, bao gồm kiểm tra chứng chỉ SSL bằng cách xem có điều hướng đến URL bắt đầu bằng "HTTPS" không. Nếu trang web bạn truy cập có vẻ đáng ngờ với nhiều pop-up và quảng cáo lạ, tránh tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân hoặc tài chính nào khi dùng nó.
5. Tin nhắn đáng ngờ
Điện thoại của bạn có gửi tin nhắn lạ đến số ngẫu nhiên không? Đây là dấu hiệu rõ ràng bạn đã bị hack. Hoạt động không được ủy quyền bất kỳ loại nào trong khu vực này sẽ là cờ đỏ lớn.
Tìm bất kỳ ứng dụng đáng ngờ nào có quyền truy cập tin nhắn của bạn. Nếu bạn nhận thấy hành vi này, bạn nên thu hồi quyền ngay và xóa nó. Để tìm ứng dụng gây ra vấn đề trên iPhone, vào Cài đặt > Quyền riêng tư.
Trên Android, mở ứng dụng Cài đặt và đi đến Quyền riêng tư > Trình quản lý quyền.
Điều gì phải làm nếu bạn nghĩ điện thoại đã bị hack
"Điện thoại tôi bị hack! Làm sao khắc phục?" Bạn đã xác định có mã độc trên smartphone. Bây giờ bạn cần biết cách gỡ hacker khỏi iPhone hoặc Android. Đây là những gì phải làm nếu bạn nghĩ điện thoại bị hack.
Điều đầu tiên bạn nên làm là tìm bất kỳ ứng dụng nào bạn không nhớ đã tải. Nếu bạn dùng iPhone, vào Cài đặt và cuộn xuống để xem tất cả ứng dụng trên thiết bị. Làm vậy cho đến cùng, trong trường hợp ứng dụng ẩn trong thư mục khác.
Nếu điện thoại là Android, vào Cài đặt > Ứng dụng > Trình quản lý ứng dụng. Cẩn thận xem danh sách ứng dụng. Nếu tìm thấy ứng dụng đáng ngờ, nhấn vào và chọn Gỡ cài đặt.
Bạn cũng nên cài đặt phần mềm antivirus trên thiết bị. Có nhiều lựa chọn tốt trên Google Play cho người dùng Android, như Sophos Intercept X. Ứng dụng này hoàn toàn miễn phí và cung cấp nhiều tính năng hữu ích, như quét ứng dụng tìm mã độc, lọc web, kiểm tra liên kết, bảo mật Wi-Fi, và hơn thế nữa.
Apple cung cấp bảo vệ mạnh, nhưng chúng tôi luôn khuyên bảo mật bổ sung. Bạn sẽ đối mặt rủi ro hack cao hơn nếu thiết bị bị jailbreak.
Sau khi gỡ ứng dụng đáng ngờ, dùng bộ bảo mật để quét toàn bộ thiết bị tìm phần mềm độc hại còn lại.
Có một phương pháp khác bạn có thể thử: reset cài đặt gốc hoàn toàn. Trước khi tiến hành, tuy nhiên, hãy biết rằng sẽ xóa mọi thứ khỏi điện thoại, bao gồm danh bạ, ảnh, ứng dụng, và tệp khác.
Trong trường hợp này, tốt nhất là có bản sao lưu điện thoại — nhưng đảm bảo nó từ trước khi ứng dụng độc hại được thêm. Nếu không, bạn đang tải lại chính mã độc đó. Bạn vẫn có thể mất dữ liệu, tùy bản sao lưu cuối cùng. Vì lý do này, chúng tôi khuyên sao lưu điện thoại thường xuyên nhất mà bạn thấy thoải mái.
Để factory reset điện thoại Android, bạn làm như sau:
- Cắm thiết bị vào sạc.
- Mở menu Cài đặt và vào Hệ thống > Tùy chọn reset.
- Nhấn Xóa tất cả dữ liệu
- Sau đó điện thoại sẽ hỏi mã PIN; nhập vào. Nhấn Xóa tất cả dữ liệu một lần nữa để xác nhận.
Nếu bạn dùng iPhone:
- Cắm thiết bị vào sạc.
- Mở ứng dụng Cài đặt và nhấn Chung.
- Cuộn xuống cuối menu và nhấn Reset.
- Chọn Xóa toàn bộ nội dung và cài đặt.
- Nếu bạn có bản sao lưu iCloud, điện thoại sẽ hỏi bạn có muốn cập nhật bản sao lưu hay xóa ngay. Bạn sẽ cần quyết định có đáng xóa ảnh và tin nhắn quý giá không.
Điều gì phải làm khi điện thoại bị hack
Không quan trọng bạn dùng Android hay iPhone, bạn nên luôn suy nghĩ kỹ trước khi tải ứng dụng ngoài cửa hàng ứng dụng chính thức. Chúng có thể chứa mã độc nguy hiểm.
Đây không phải cách duy nhất bị hack. Bạn có thể vô tình tải phần mềm độc hại khi dùng Wi-Fi công cộng. Theo dõi hoạt động điện thoại thường xuyên để nếu có chuyện xấu xảy ra, bạn sẽ biết ngay.