Sao lưu iCloud thất bại trên iPhone 6 của tôi
"iPhone SE (2020) mới của tôi vừa về, nên tôi định chuyển dữ liệu từ iPhone 6 cũ. Tôi chọn iCloud nhưng nó không hoạt động tốt. Thực tế, thông báo nói sao lưu iCloud thất bại. Tôi cần dữ liệu từ iPhone cũ, ai có thể giúp tôi thoát khỏi tình huống này?"
- Câu hỏi từ người dùng Apple
Sao lưu iPhone 6/6s rất quan trọng. Hiện nay, hàng nghìn người mất dữ liệu vì không sao lưu, nên dữ liệu biến mất mãi mãi. iCloud là công cụ tốt để sao lưu iPhone vì tiện lợi và cung cấp 5GB miễn phí. Ngoài ra, nếu bạn có iPhone mới như iPhone 13/12/11, có bản sao lưu iCloud cho phép chuyển dữ liệu nhanh từ iPhone cũ sang iPhone mới.
Tuy nhiên, nhiều người nhận thông báo "Sao lưu iPhone thất bại" trên iPhone 6/6S. Thông báo có thể kèm theo "bạn không có đủ dung lượng iCloud để sao lưu iPhone này" hoặc thông báo khác. Sự cố này do nhiều nguyên nhân:
- Dung lượng iCloud đầy: iCloud ban đầu chỉ có 5GB miễn phí. Nếu dữ liệu cần sao lưu lớn hơn dung lượng trống, bạn phải mua gói iCloud lớn hơn.
- iOS lỗi thời: Đôi khi, nếu phiên bản iOS quá cũ, iCloud không hoạt động tốt.
- Cài đặt hệ thống không đúng: Do cài đặt không xác định, tính năng iCloud không thể sao lưu iPhone thành công.
Cách khắc phục "Sao lưu iCloud thất bại trên iPhone 6/6S?
Nếu bạn gặp cùng vấn đề, hãy làm theo nội dung dưới đây, chúng tôi cung cấp 7 giải pháp để giúp bạn giải quyết.
Giải pháp 1: Kiểm tra dung lượng iCloud trống trên iPhone 6
Nguyên nhân phổ biến nhất khiến sao lưu iCloud thất bại là thiếu dung lượng iCloud. Mỗi Apple ID có 5GB miễn phí, nên nếu bạn và gia đình dùng chung Apple ID, dung lượng có thể không đủ lưu bản sao của quá nhiều thiết bị. Bạn nên kiểm tra dung lượng iCloud còn lại cho iPhone 6.
- Bước 1. Vào Cài đặt iPhone > [tên của bạn] > iCloud trên iPhone 6 để xem có đủ dung lượng cho sao lưu iCloud không. Bạn nên dành ra 1GB cho việc đó.
- Bước 2. Nhấn Quản lý dung lượng trong cài đặt iCloud, bạn có thể xem dữ liệu nào đã lưu lên iCloud. Có thể là ảnh, tin nhắn, danh bạ, hoặc bản sao lưu thiết bị khác. Bạn có thể xóa dữ liệu không cần thiết để giải phóng dung lượng.
- Bước 3. Nhấn Bản sao lưu trong Quản lý dung lượng và bạn sẽ thấy bản sao lưu của tất cả thiết bị. Nhấn thiết bị bạn đang dùng, sau đó xem dung lượng ước tính của lần sao lưu iCloud tiếp theo cho iPhone 6. Dữ liệu ứng dụng chiếm nhiều dung lượng nhất. Chúng được liệt kê bên dưới kèm dung lượng từng cái. Bạn có thể bỏ chọn ứng dụng để giảm nội dung sao lưu iCloud của iPhone 6.
Giải pháp 2: Đảm bảo iPhone 6 cập nhật mới nhất
Mặc dù iPhone 6 không thể cập nhật lên iOS 13, bạn vẫn nên cập nhật lên phiên bản mới nhất của iOS 12. Lỗi trong hệ điều hành cũ có thể được sửa trong bản cập nhật tiếp theo.
- Bước 1. Vào Cài đặt iPhone > Chung > Cập nhật phần mềm để kiểm tra có bản cập nhật không.
- Bước 2. Nếu có, nhấn Tải xuống và cài đặt. Đợi vài phút để tải xong. Sau đó nhấn Cài đặt.
Mẹo: Nếu điều kiện mạng trên iPhone 6 không ổn định, bạn có thể kết nối iPhone 6 với iTunes qua cáp USB và làm theo hướng dẫn bật lên để hoàn tất cập nhật.
Giải pháp 3: Đăng xuất iCloud trên iPhone 6
Nếu cài đặt iCloud bị lỗi, bạn có thể đăng xuất iCloud trên iPhone 6 rồi đăng nhập lại. Tất nhiên, phương pháp này có rủi ro. Mặc dù iPhone hỏi có giữ bản sao một số dữ liệu trên iPhone khi đăng xuất iCloud, chúng ta không chắc dữ liệu nào được lưu.
Sau khi đăng nhập Apple ID lại, hầu hết dữ liệu có thể truy xuất lại. Bạn nên lưu dữ liệu quan trọng bằng công cụ khác, như iTunes và AOMEI MBackupper, trước khi thực hiện.
Vào Cài đặt iPhone > [tên của bạn], kéo xuống cuối, nhấn Đăng xuất. Sau đó đăng nhập lại và thử sao lưu iPhone 6 lên iCloud.
Giải pháp 4: Sửa lỗi hệ thống trên iPhone 6
Ngoài đăng xuất iCloud, bạn có cách an toàn hơn để sửa lỗi hệ thống.
★ Khởi động lại iPhone 6 là cách đơn giản nhất khắc phục sự cố sao lưu iCloud và cũng áp dụng cho bất kỳ sự cố CNTT nào.
★ Sao lưu iCloud phụ thuộc vào Internet ổn định nên bạn phải chắc iPhone 6 sẵn sàng gửi/nhận dữ liệu. Vào Cài đặt > Chung > chọn Đặt lại cài đặt mạng hoặc Đặt lại tất cả cài đặt. Điều này sẽ làm iPhone quên mật khẩu Wi-Fi, bạn phải nhớ mật khẩu để kết nối lại.
Giải pháp 5: Đảm bảo điều kiện mạng tốt và an toàn
Sao lưu iCloud yêu cầu mạng nhanh và ổn định. Nếu sao lưu iCloud thất bại do mạng kém, iCloud sẽ dừng tải dữ liệu thỉnh thoảng, dẫn đến thất bại. Bạn có thể kết nối iPhone với Wi-Fi nhanh hơn và thử lại.
Ngoài ra, nếu kết nối iPhone với Wi-Fi không an toàn, như Wi-Fi công cộng, iPhone có thể không gửi dữ liệu được vì muốn bảo vệ quyền riêng tư. Bạn nên dùng Wi-Fi riêng tư để sao lưu iPhone 6 lên iCloud.
Giải pháp 6: Tìm kiếm sự giúp đỡ từ Apple
Apple luôn cải tiến dịch vụ. Nếu họ cần tắt dịch vụ, họ sẽ thông báo. Vào Trạng thái hệ thống kiểm tra Sao lưu iCloud có hoạt động không.
Nếu Apple không báo sự cố về sao lưu iCloud, bạn cuộn xuống cuối trang và nhấn liên hệ hỗ trợ.
Giải pháp 7: Sao lưu iPhone lên máy tính
Nếu sao lưu iCloud vẫn thất bại trên iPhone 6, bạn nên dùng giải pháp thay thế iCloud để lưu dữ liệu. AOMEI MBackupper được khuyến khích cao.
- Bước 1. Tải AOMEI MBackupper. Kết nối iPhone với máy tính bằng cáp USB và nhấn "Tin cậy" trên iPhone.
- Bước 2. Chọn Sao lưu tùy chỉnh (Custom Backup). Nhấn biểu tượng để xem trước và chọn dữ liệu trong thư mục. Sau đó nhấn OK để quay lại.
- Bước 3. Nhấn Bắt đầu sao lưu (Start Backup) trên màn hình chính và chờ tác vụ hoàn thành.
Kết luận
Khi sao lưu iCloud thất bại trên iPhone 6, có thể do nguyên nhân nội tại hoặc ngoại tại. Bạn nên kiểm tra dung lượng iCloud, cập nhật iPhone hoặc đặt lại cài đặt iPhone để iPhone 6 sẵn sàng cho sao lưu iCloud. Wi-Fi nhanh và an toàn phải được kết nối để iPhone tải dữ liệu lên iCloud thành công.