Thiết bị Android của bạn bị kẹt ở màn hình "Đang lấy địa chỉ IP" (Obtaining IP Address) và không tiến thêm? Đây là vấn đề gây bực bội, ngăn cản bạn kết nối mạng Wi-Fi.
May mắn thay, có cả phương pháp cơ bản lẫn nâng cao để khắc phục. Bài viết bao gồm các sửa lỗi cho vấn đề cụ thể này để bạn kết nối Android với mạng thành công.
Tại sao Android bị kẹt ở "Đang lấy địa chỉ IP"?
Trước khi xem nguyên nhân lỗi, bạn cần hiểu cách địa chỉ IP hoạt động.
Khi kết nối thiết bị (như điện thoại Android) với router Wi-Fi, router gán địa chỉ IP cho thiết bị. Điều này cần thiết để thiết bị sử dụng tính năng mạng.
Không có địa chỉ IP, thiết bị không được đăng ký trên mạng, do đó không được phép làm gì trên mạng đó.
Khi điện thoại kẹt ở màn hình "Đang lấy địa chỉ IP", là vì nó đang cố gắng lấy IP nhưng chưa thể. Có nhiều lý do khiến điện thoại gặp khó khăn khi lấy IP.
Cách khắc phục Android kẹt ở màn hình "Đang lấy địa chỉ IP"
Để khắc phục, bạn phải giúp thiết bị lấy được địa chỉ IP. Tùy theo vấn đề nằm ở thiết bị hay router, bạn cần thay đổi cài đặt tương ứng để giải quyết nguyên nhân gốc rễ.
Khi đã gỡ bỏ chướng ngại và thiết bị lấy thành công IP, lỗi sẽ không còn xuất hiện.
Dưới đây là các phương pháp bạn có thể thử.
1. Bật/tắt Chế độ máy bay
Chế độ máy bay tắt tất cả dịch vụ liên lạc trên điện thoại, kể cả Wi-Fi. Việc bật/tắt tùy chọn này đáng thử để xem có khắc phục sự cố truyền thông không dây không.
Bạn có thể bật/tắt chỉ với một chạm:
- Kéo thanh thông báo xuống, chạm Chế độ máy bay.
- Chờ vài giây.
- Chạm lại tùy chọn đó để tắt.
2. Quên mạng Wi-Fi
Quên mạng Wi-Fi nghĩa là xóa mật khẩu mạng khỏi thiết bị. Điều này cũng đặt lại các cài đặt khác liên quan đến mạng đó trên điện thoại.
Đây là sửa lỗi cơ bản tốt để thử trước, có thể khắc phục lỗi cho bạn:
- Mở Cài đặt, chạm Wi-Fi & internet, chọn Wi-Fi.
- Chạm biểu tượng bánh răng bên cạnh mạng Wi-Fi, chọn Quên.
- Sau khi quên, chạm lại mạng đó trong danh sách để kết nối lại. Bạn cần nhập lại mật khẩu.
3. Khởi động lại thiết bị Android
Dù dùng phiên bản Android nào, luôn có khả năng xuất hiện lỗi nhỏ. Khi xảy ra, khởi động lại nên là hành động đầu tiên.
Bạn có thể thử khởi động lại khi bị kẹt ở "Đang lấy địa chỉ IP". Khởi động lại làm mới mềm (soft refresh) điện thoại, có thể khắc phục sự cố.
Nhấn giữ nút Nguồn để hiện menu nguồn, chọn Khởi động lại nếu có. Nếu không, chọn tắt nguồn, rồi nhấn giữ nút nguồn để bật lại. Kiểm tra xem lỗi còn tồn tại không.
4. Khởi động lại Router
Đôi khi router không gán được địa chỉ IP cho thiết bị trên mạng. Nếu bạn không làm thay đổi nào dẫn đến vấn đề này (như tắt DHCP), khởi động lại router có thể khắc phục.
Không đảm bảo cách này chắc chắn khắc phục, nhưng thử cũng không mất gì. Dùng nút nguồn router ( hoặc rút phích cắm) tắt trong 30 giây, cắm lại và thử lại.
5. Thay đổi tên thiết bị
Mặc dù tên thiết bị không liên quan nhiều đến kết nối mạng, một số người cho biết đổi tên thiết bị đã khắc phục lỗi IP trên điện thoại của họ.
Bạn có thể thử xem có hiệu quả không:
- Mở Cài đặt, chạm Giới thiệu về điện thoại ở dưới cùng.
- Chạm Tên thiết bị.
- Nhập tên mới, chạm OK ở trên cùng.
- Thử kết nối lại Wi-Fi.
6. Kiểm tra bộ lọc MAC của Router
Lọc MAC là tùy chọn trên hầu hết router cho phép chỉ định ai được/không được tham gia mạng. Nếu bạn cấu hình tùy chọn này, hãy kiểm tra xem Android có trong danh sách đen không.
Các bước chung truy cập menu lọc MAC trên router:
- Truy cập trang cài đặt router bằng cách nhập địa chỉ IP vào trình duyệt. Nhiều router dùng 192.168.1.1; nếu không được, xem hướng dẫn dùng router của chúng tôi.
- Đăng nhập router. Mặc định nhiều router dùng admin cho cả user và pass. Nếu không, xem hướng dẫn trên.
- Chọn Cài đặt không dây (Wireless Settings).
- Nhấp Lọc MAC không dây (Wireless MAC Filtering).
- Đảm bảo tùy chọn bên cạnh Lọc địa chỉ MAC báo Vô hiệu hóa (Disable).
- Nếu tắt lọc MAC, lưu thay đổi trước khi đóng trang.
7. Thay đổi chế độ mã hóa Wi-Fi
Hầu hết router cung cấp nhiều chế độ mã hóa. Nếu bạn mới chuyển sang chế độ mới, hãy thử quay lại chế độ cũ xem có khắc phục lỗi IP trên Android không.
Dù bạn chưa đổi chế độ mã hóa, vẫn đáng thử chuyển sang chế độ khác xem có khắc phục không:
- Mở trang cài đặt router, nhấp Cài đặt không dây.
- Nhấp Bảo mật không dây (Wireless Security).
- Chọn WPA2 - PSK từ menu thả xuống Chế độ bảo mật và lưu thay đổi.
8. Reset thiết bị Android
Nếu Android vẫn kẹt ở "Đang lấy địa chỉ IP" sau khi thử tất cả cách trên, lựa chọn cuối là reset thiết bị về cài đặt gốc. Điều này khắc phục cả vấn đề phần mềm nếu không cách nào khác hiệu quả.
Lưu ý quan trọng: Hãy sao lưu dữ liệu Android trước khi reset vì thao tác này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trên thiết bị:
- Mở Cài đặt, chọn Hệ thống.
- Chạm Tùy chọn reset.
- Chọn Xóa tất cả dữ liệu (reset cài đặt gốc).
Giúp thiết bị Android lấy địa chỉ IP
Địa chỉ IP là danh tính của điện thoại trên mạng. Nếu nó không lấy được danh tính này vì lý do nào, bạn có vài cách khắc phục và truy cập mạng bình thường.
Trong hành trình dùng Android, bạn có thể gặp nhiều sự cố. May mắn là chúng tôi có hướng dẫn giải quyết các lỗi phổ biến nhất trên Android.