iPhone của Apple được thiết kế với chỉ một nút trên mặt trước thiết bị. Trước khi dùng iPhone đầu tiên, bạn sẽ nghĩ gần như không thể hỏng nút Home. Điều này không đúng. Chỉ cần rơi rơi điện thoại mặt xuống đất là đủ làm hỏng nút đặc biệt đó chịu trách nhiệm nhiều chức năng quan trọng, bao gồm mở khóa iPhone (đặc biệt khi Touch ID được bật).
Vì vậy giả sử bạn làm hỏng nút Home trên thiết bị. Bây giờ bạn thắc mắc iPhone còn dùng được không hay nên mang đến trung tâm dịch vụ sửa. May mắn thay, Apple nhận ra vấn đề này với thiết bị của họ và đã chuẩn bị một chức năng hữu ích trong iOS để bạn thay thế nút Home của iPhone.
Bảo hành
Trước khi cân nhắc dùng chức năng này, bạn nên kiểm tra xem bạn (vẫn) có bảo hành trên smartphone không. Nếu có, Apple hoặc nhà bán lẻ bạn mua thiết bị có thể thay nút Home miễn phí. Bạn dễ dàng kiểm tra xem bạn có đủ điều kiện thay thế bằng cách truy cập trang web của Apple.
Apple sẽ yêu cầu bạn cung cấp số serial phần cứng. Theo công ty, họ muốn nói số IMEI – mỗi smartphone có một số duy nhất – bạn có thể tìm ở nhiều nơi. Nếu bạn trước đó đồng bộ iPhone với iTunes, bạn tìm thấy số IMEI đó. Nếu chưa đồng bộ hoặc không muốn dùng iTunes, bạn vào Cài đặt/Chung và Thông tin. Tuy nhiên, cách dễ nhất tìm mã duy nhất thiết bị là kiểm tra mặt sau thiết bị. Dưới nhãn "iPhone" bạn sẽ thấy số IMEI.
AssistiveTouch
Nếu bạn không thể (hoặc không muốn) thay thế nút Home vật lý, bạn có thể thay thế nó ảo trong iOS. Có một tính năng trợ năng (accessibility) ít người biết gọi là AssistiveTouch bạn có thể dùng để tạo nút Home ảo trên màn hình.
1. Vào Cài đặt (Settings) rồi Chung (General). Khi đó, chạm Khả năng truy cập (Accessibility). Vì có nhiều chức năng dưới menu này, bạn nên tìm danh mục Tương tác (Interaction) nơi bạn sẽ tìm thấy AssisstiveTouch.

2. Sau khi chạm vào nút, bật công tắc (toggle switch) để bật AssisstiveTouch.

3. Nếu bạn làm đúng, bạn sẽ thấy hình chữ nhật bo tròn với vòng tròn giữa xuất hiện trên màn hình. Tuy nhiên, làm sao dùng chức năng này?

Để bắt đầu dùng AssistiveTouch, bạn chạm vào hình chữ nhật bo tròn. Sau khi chạm, iPhone sẽ hiển thị menu nơi bạn truy cập các tính năng, như nút Home, Control Center hoặc Siri.
Sau một thời gian, khi bạn quen với tùy chọn trong menu này, bạn có thể thắc mắc làm sao tắt thiết bị với AssistiveTouch?
Trước hết, bạn chạm biểu tượng AssistiveTouch để khởi chạy điều khiển trên màn hình. Khi đó, chạm Thiết bị (Device). Nhấn giữ màn hình khóa (lock screen) cho đến khi "vuốt để tắt nguồn" (slide to power off) hiển thị. Sau đó, bạn vuốt để tắt thiết bị.
Bạn từng hỏng nút Home trên iPhone và bị kẹt? Bạn vượt qua như thế nào? Hãy cho chúng tôi biết trong bình luận bên dưới.