Tài khoản Netflix của bạn có bị hack không? Bạn rất có thể đã bị hack nếu bị khóa khỏi tài khoản hoặc phát hiện hoạt động đáng ngờ. Hacker נמצאים ở khắp nơi và rất khéo léo trong việc đánh cắp thông tin. Chúng gửi tin nhắn lừa đảo yêu cầu bạn thay đổi thông tin Netflix, mật khẩu và các chứng thực khác. Đôi khi bạn rơi vào bẫy và mất tài khoản vào tay chúng. Hãy cảnh giác với tin nhắn và cuộc gọi lừa đảo để bảo vệ mình khỏi tội phạm mạng. Nếu bạn chắc chắn hoặc nghi ngờ bị hack, bài viết này sẽ chỉ ra những gì cần làm tiếp theo.
Cách xác nhận tài khoản Netflix có bị hack hay không
a) Đăng nhập vào tài khoản:
- Thử đăng nhập với thông tin đăng nhập của bạn.
- Nếu không đăng nhập được, tài khoản có thể đang ở rủi ro.
b) Kiểm tra nội dung đã xem gần đây:
- Click vào tab "Watch it again" (Xem lại) hoặc "Continue watching" (Tiếp tục xem).
- Nếu thấy nội dung bạn chưa từng xem, rất có thể tài khoản đã bị hack.
c) Kiểm tra hoạt động Streaming:
Nếu nghi ngờ hoạt động bất thường, hãy kiểm tra lịch sử streaming. Các bước xem lịch sử xem:
- Vào My account > Streaming activity > Recent device streaming.
- Ở "Recent device streaming", bạn sẽ thấy tên các thiết bị đang đăng nhập qua tài khoản của bạn.
- Nếu thấy thiết bị lạ, bạn có thể chặn chúng sử dụng đăng ký của bạn.
d) Kiểm tra ngôn ngữ tài khoản Netflix:
Nếu hacker không cùng quốc gia với bạn, họ có thể đã đổi ngôn ngữ giao diện Netflix sang ngôn ngữ lạ. Khi thấy điều này, tài khoản rất có thể đã bị hack. Cách kiểm tra:
- Mở tài khoản Netflix. Click mũi tên xuống ở góc trên bên phải màn hình trình duyệt.
- Click "Account" (Tài khoản) trong menu.
- Kéo xuống phần "My Profile" (Hồ sơ của tôi), phần cuối cùng của trang.
- Bạn sẽ thấy tùy chọn "Language" (Ngôn ngữ) ngay dưới biểu tượng và tên. Click vào tùy chọn này.
- Tùy chọn này dẫn đến Menu cho phép chọn ngôn ngữ ưa thích.
Tài khoản Netflix bị hack? Cách khôi phục lại
Điều đầu tiên hacker làm sau khi hack tài khoản là đổi thông tin đăng nhập. Làm theo các bước dưới để bảo vệ tài khoản:
1. Đăng xuất tất cả người dùng:
Mục đích chính là buộc tất cả thiết bị liên kết với tài khoản phải đăng xuất. Để đăng xuất tất cả thiết bị: click vào Account > select > Log out of all devices.
2. Đổi mật khẩu:
Khi chắc chắn有人 đang dùng hồ sơ của bạn, hãy đổi mật khẩu ngay. Mở app Netflix, di chuyển con trỏ tới More > App settings > Account > Change Password. Nhập mật khẩu cũ và mật khẩu mới.
Bước quan trọng: Đừng quên tích vào ô "Require all devices to sign in with the new password" (Yêu cầu tất cả thiết bị đăng nhập lại với mật khẩu mới). Bật xác thực 2 yếu tố (two-step authentication) và nhấn Save để lưu mật khẩu mới.
Vấn đề thường gặp là phải nhập mật khẩu hiện tại. Nhiều người ở đăng nhập liên tục trên thiết bị nên quên mật khẩu. Giải pháp: dùng trình quản lý mật khẩu (password manager) cho thiết bị.
Chúng tôi khuyên dùng TweakPass - trình quản lý mật khẩu tốt. Nó lưu trữ mật khẩu và email cho nhiều tài khoản, hỗ trợ tự động điền thông tin. Tất cả mật khẩu an toàn trong Secure Vault dưới một Master Password duy nhất. Bạn chỉ cần nhớ một mật khẩu chính thay vì hàng chục mật khẩu khác nhau.
3. Yêu cầu hỗ trợ từ Netflix:
Nếu phát hiện thông tin đáng ngờ trong tài khoản, cách tốt nhất là liên hệ hỗ trợ Netflix.
Để làm điều này, đăng nhập Netflix với thông tin hợp lệ, kéo xuống More > Help > Call or Chat.
Tuy nhiên, nếu tài khoản bị hack hoàn toàn và hacker đổi thông tin, bạn có thể khó khăn trong việc lấy lại. Thay vào đó, bạn có thể yêu cầu Netflix xóa vĩnh viễn tài khoản.
Đối phó khi Email bị thay đổi
Nếu hacker định bán tài khoản Netflix của bạn, họ chắc chắn sẽ đổi thông tin đăng nhập, khiến bạn không thể truy cập. Đôi khi bạn không nhận được email cảnh báo về thay đổi thông tin. Lúc này, hãy làm theo các bước sau:
1. Mở netflix.com/loginhelp.
2. Click vào tùy chọn "I don't remember my email or phone" (Tôi không nhớ email hoặc số điện thoại).
3. Cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.
4. Sau khi xong, click "Find Account" (Tìm tài khoản).
Trong trường hợp xấu nhất, nếu hacker đã lấy thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ, hãy khóa tài khoản ngay và yêu cầu Netflix xóa vĩnh viễn tài khoản. Bạn có thể dùng trang netflix.com/CancelPlan để hủy thanh toán.
Cách bảo vệ tài khoản Netflix khỏi hacker:
Dưới đây là các phương pháp dễ thực hiện để ngăn chặn hacker truy cập tài khoản Netflix:
1. Duy trì an toàn trên Internet.
Đừng kết nối tài khoản qua mạng Wi-Fi không an toàn. Tránh các mạng không yêu cầu mật khẩu. Thường thấy ở nơi công cộng. Khi kết nối mạng này xem Netflix, tài khoản có thể bị hack.
2. Thêm số điện thoại khôi phục:
- Đăng nhập tài khoản Netflix.
- Kéo xuống 'Account' (Tài khoản).
- Tìm mục 'Membership & Billing settings' chọn tùy chọn đăng ký số điện thoại.
- Xác thực danh tính và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Chọn quốc gia bạn truy cập Netflix.
- Thêm số di động của bạn.
Quá trình thành công khi bạn nhận được tin nhắn từ Netflix xác nhận số điện thoại đã được đăng ký.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQS):
Q1. Cách thay đổi phương thức thanh toán trên Netflix?
Đăng nhập Netflix chọn Icon profile > My Account > Manage payment info > add payment Method. Trên trang payment info, chọn Make preferred để thêm phương thức thanh toán mới mong muốn và click Remove để xóa cái cũ.
Q2. Cách liên hệ Netflix để được hỗ trợ?
Có nhiều cách liên hệ Netflix. Một số cách: Mở trực tiếp app Netflix, kéo con trỏ xuống Contact us hoặc Call us.
Q3. Cách tạo mật khẩu mạnh cho Netflix?
Netflix khuyên dùng mật khẩu độc nhất, không dùng cho web/app khác. Tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt để hacker khó đoán.
KẾT LUẬN:
Không mạng nào an toàn trong thế giới số này. Hacker ngày càng mạnh trong việc đánh cắp tài khoản. Bạn cần cẩn trọng hơn, tạo lớp bảo vệ cho tài khoản. Tạo mật khẩu mạnh, đăng nhập/đăng xuất để chặn người dùng tự do. Nếu thông tin nhạy cảm bị hack, hãy khóa ngay tất cả tài khoản và liên hệ hỗ trợ an ninh mạng. Chỉ cấp quyền truy cập cho người tin cậy. Tuân thủ mọi bước để bảo vệ tài khoản Netflix. Sử dụng công nghệ khôn ngoan, đừng để hacker hay kẻ lừa đảo online chiếm ưu thế.
Tôi khuyến nghị tất cả người dùng Netflix giữ tài khoản riêng tư, chỉ chia sẻ thông tin cho người tin cậy. Tránh dùng tài khoản trên Wi-Fi công cộng nơi hacker có thể đánh cắp thông tin. Nếu nghi ngờ tài khoản mất kiểm soát, hãy khóa ngay thông tin nhạy cảm để tránh thiệt hại lớn. Luôn tìm kiếm giúp đỡ từ chuyên gia. Netflix đã hỗ trợ miễn phí cho khách hàng. Nếu cảm thấy có gì sai sót, hãy hành động ngay lập tức.
Chúng tôi có mặt trên Facebook, Twitter, Instagram và YouTube. Hãy cho biết thắc mắc hoặc góp ý. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ giải quyết. Chúng tôi thường xuyên đăng tải mẹo, thủ thuật và câu trả lời cho các vấn đề công nghệ phổ biến.
Chủ đề liên quan –
Cách dọn file rác với Advanced PC Cleanup
Cách khôi phục điểm khôi phục đã xóa trên Windows 11/10
10 phần mềm Benchmark CPU tốt nhất cho Windows 2022
Cách khắc phục internet chậm trên Windows 11
10 phần mềm quản lý ổ đĩa tốt nhất cho Windows 10, 8, 7 (2022)