Microsoft đang điều tra lỗi Windows 7 khiến người dùng gặp thông báo lỗi khi cố tắt máy. Dù nguyên nhân gốc rễ chưa rõ, giải pháp đã được tìm thấy bởi người dùng trên Reddit và các cộng đồng khác.
Hướng dẫn này áp dụng cho máy Windows 7 bắt đầu hiển thị cảnh báo "Bạn không có quyền tắt máy tính này" (You don't have permission to shutdown this computer) tháng này. Phương pháp này yêu cầu truy cập Trình soạn thảo Chính sách nhóm (Group Policy Editor), chỉ có trên Windows 7 Professional trở lên.
Mở Trình soạn thảo Chính sách nhóm bằng Win+R và gõ "gpedit.msc" vào hộp Chạy. Dùng cây thư mục bên trái để điều hướng đến Cấu hình máy tính > Cài đặt Windows > Cài đặt bảo mật > Chính sách cục bộ > Tùy chọn bảo mật.
Tìm chính sách "Kiểm soát tài khoản người dùng: Chạy tất cả quản trị viên trong Chế độ phê duyệt quản trị" (User Account Control: Run all administrators in Admin Approval Mode). Nhấp đúp và thay đổi trạng thái chính sách thành "Đã bật" (Enabled), nếu chưa bật.
Tiếp theo, mở Command Prompt (Win+R gõ "cmd"). Trong cửa sổ Command Prompt, gõ "gpupdate /force" và Enter. Sau đó gõ "shutdown -r" và Enter để buộc khởi động lại máy. Khi khởi động lại, tắt máy sẽ hoạt động bình thường.
Kỹ thuật này hoạt động bằng cách buộc tài khoản quản trị viên quay lại Chế độ phê duyệt quản trị. Chế độ này khiến tài khoản quản trị viên nhắc xin phép khi ứng dụng yêu cầu đặc quyền nâng cao. Bằng cách áp dụng lại chính sách, lỗi quyền tắt máy được khắc phục.
Mặc dù Windows 7 không còn được hỗ trợ, Microsoft xác nhận với Bleeping Computer rằng họ "đang tích cực điều tra" vấn đề này. Điều này xảy ra sau khi Microsoft phát hành bản cập nhật không theo lịch cho Windows 7 để sửa lỗi hình nền màn hình. Vấn đề này có vẻ nghiêm trọng hơn, nên Windows 7 có thể nhận thêm một bản vá nữa.