Có thể thêm tất cả thành viên gia đình vào nhóm Microsoft Family như Windows cung cấp. Các tài khoản này có thể thêm liền mạch vào máy tính mà không cần tạo thủ công như tài khoản khác. Tuy nhiên, Windows 10 đôi khi báo lỗi "Chúng tôi không thể kết nối với Microsoft family lúc này, vì vậy gia đình của bạn trên thiết bị này có thể không cập nhật." hoặc "We couldn't connect to Microsoft family right now, so your family device may not be up to date". Đây là cách khắc phục vấn đề đó.
Không thể kết nối với Microsoft family lúc này, vì vậy gia đình của bạn trên thiết bị này có thể không cập nhật
Lỗi xuất hiện ở Cài đặt > Tài khoản > Gia đình và người dùng khác. Ở đây bạn có thể thêm thành viên và cho phép họ đăng nhập. Nhưng thay vào đó, bạn nhận lỗi Windows không thể kết nối với Microsoft Family. Tôi tin là do Windows 10 không thể liên kết tài khoản hiện tại với Microsoft Family. Nếu gặp sự cố, hãy thử các gợi ý sau:
- Dùng tài khoản Microsoft
- Chuyển tài khoản Microsoft sang cục bộ và quay lại Microsoft account hoặc thêm tài khoản Microsoft khác
- Chạy Trình khắc phục sự cố Tài khoản Microsoft.
1] Dùng tài khoản Microsoft
Khi bạn cố truy cập tính năng này với tài khoản admin cục bộ, sẽ báo lỗi trên. Vì tài khoản cục bộ không liên kết với tài khoản Microsoft, lỗi rõ ràng. Bạn cần chuyển tài khoản cục bộ thành tài khoản Microsoft rồi thêm gia đình.
2] Chuyển tài khoản Microsoft sang cục bộ và quay lại Microsoft account hoặc thêm tài khoản Microsoft khác
Đây là cùng vấn đề, nhưng nếu tài khoản Microsoft của bạn gặp cùng vấn đề, bạn có hai lựa chọn.
- Chuyển tài khoản hiện tại sang cục bộ, rồi quay lại tài khoản Microsoft.
- Hoặc thêm tài khoản Microsoft khác, cũng là cha/mẹ trong tài khoản Gia đình, rồi dùng tài khoản đó thêm thành viên gia đình khác.
3] Chạy Trình khắc phục sự cố Tài khoản Microsoft
Bạn có thể thử Trình khắc phục sự cố Tài khoản Microsoft, xem có giúp không.
Vậy cuối cùng, không phải do mạng có sự cố hoặc bạn cần cài lại Windows. Nó liên quan đến tài khoản Microsoft đang có vấn đề.