Đôi khi bạn thấy Windows 10 bị kẹt với trạng thái Windows Update hiển thị: Pending install, Pending download, Initializing, Downloading, Installing hoặc Awaiting install. Bài viết giải thích ý nghĩa các thuật ngữ này. Nếu gặp vấn đề, đây là cách khắc phục.
Tất cả giai đoạn Windows Update đều có trạng thái. Chúng có thể hiển thị trong điều kiện bình thường, nhưng cũng hiển thị khi quá trình cập nhật bị kẹt. Có thể do cài đặt máy tính, hoặc do lựa chọn của người dùng. Các loại trạng thái Windows Update bạn có thể thấy:
- Pending Download
- Downloading
- Pending install
- Awaiting install
- Initializing
- Installing.
1. Windows Update status Pending download
Ý nghĩa:
Windows 10 hiện thông báo cho người dùng biết có cập nhật cho máy. Trừ khi là bản cập nhật bảo mật quan trọng, nó sẽ không tự tải.
Cách khắc phục:
Bạn nên bấm nút tải thủ công để bắt đầu tải cập nhật.
Tuy nhiên, nếu muốn đổi sang tự động tải, và muốn Windows làm một trong sau, cấu hình Group Policy settings:
- Thông báo tải và tự cài
- Tự tải và thông báo cài
- Tự tải và lên lịch cài
- Cho phép admin cục bộ chọn cài đặt
Chọn tùy chọn thứ hai để tải ngầm và được thông báo về cài đặt.
Cài đặt cũng cho phép lên lịch ngày/giờ cài đặt. Bạn cũng có thể chọn cài vào ngày cụ thể, cho phép cập nhật vào ngày không bận.
Có lý do bổ sung gây ra tình trạng này — Metered connection (Kết nối tính phí). Nếu kết nối broadband được đánh dấu metered, nó sẽ không tải cập nhật. Tuy nhiên, sẽ có đề cập rõ ràng về metered connection. Cách thay đổi trạng thái metered connection.
2. Windows Update Status Downloading
Ý nghĩa:
Đang kết nối server Windows Update và bắt đầu tải, nhưng nếu kẹt lâu ở bất kỳ phần trăm nào, có vấn đề. Thường cập nhật không lâu tải nhưng có thể kẹt do vấn đề thư mục Software Update hoặc dịch vụ Windows Update.
Cách khắc phục:
Chúng tôi có hướng dẫn hoàn chỉnh giải quyết vấn đề trạng thái downloading. Hãy đọc. Bạn phải khởi động lại Windows Update Service, BITS service, xóa nội dung thư mục Software Distribution. Cũng phải cấu hình đúng dịch vụ TrustedInstaller.
3. Windows Update status Pending install
Ý nghĩa:
Windows đã tải xong cập nhật và chờ cài. Có nhiều lý do cập nhật vào trạng thái pending.
- Cần khởi động lại thủ công
- Active Hours (Giờ hoạt động)
- Group Policy Settings
Cách khắc phục:
Dễ dàng khắc phục. Tùy chọn đầu: cài đặt cập nhật thủ công. Chỉ cần khởi động lại máy.
Thứ hai là kịch bản kinh điển. Nếu tắt máy trong Active Hours, nó sẽ không bao giờ cài cập nhật. Vậy hoặc đổi Active Hours hoặc cài thủ công.
Thứ ba dùng Group Policy Setting — Allow Automatic Updates immediate installation.
- Gõ gpedit.msc mở Group Policy Editor.
- Điều hướng: Computer Configuration > Policies > Administrative Templates > Windows components > Windows Update
- Tìm policy Allow Automatic Updates immediate installation.
- Double-click mở, Enable nó.
Khi trạng thái Enabled, Automatic Updates sẽ cài ngay các cập nhật khi tải xong sẵn sàng cài.
Bạn phải đảm bảo Configure Automatic Updates policy được bật. Chúng tôi nói ở trên.
4. Windows Update status Awaiting install
Ý nghĩa:
Đang chờ điều kiện cụ thể thỏa mãn. Có thể do cập nhật trước đó đang chờ, hoặc máy trong Active Hours, hoặc cần khởi động lại.
Cách khắc phục:
Nếu trạng thái cập nhật ở đó nhiều ngày, cần khắc phục. Thử:
- Kiểm tra có cập nhật khác chờ không, nếu có cài nó trước.
- Kiểm tra trạng thái có giống nhau không bằng cách tắt Active Hours
- Khởi động lại Windows Update Service. Trong command prompt, gõ
- net stop wuauserv
- regsvr32 %windir%\system32\wups2.dll
- net start wuauserv
- Chạy Windows Update Troubleshooter.
5. Windows Update Status Initializing
Ý nghĩa:
Quá trình Windows Update đang chuẩn bị cài đặt, kiểm tra điều kiện tiên quyết. Bao gồm kiểm tra dung lượng lưu trữ, file phụ thuộc, và hơn nữa.
Cách khắc phục:
Nếu trạng thái Initializing kéo dài vài ngày, làm theo mẹo sau:
- Khởi động lại Windows rồi khởi động lại Windows Update service như trên.
- Mở Windows Settings vào Update & Security > Troubleshoot > Windows Update. Chạy nó
- Chạy SFC và DISM sửa hỏng.
- Xóa thư mục SoftwareDistribution và Catroot2. Tải sẽ bắt đầu lại.
6. Windows Update Status Installing
Ý nghĩa:
Tất cả chuẩn bị xong, hệ thống Windows Update đang cài đặt cập nhật. Bạn nên thấy thanh tiến trình với phần trăm.
Cách khắc phục:
Nếu trạng thái Installing kéo dài, không làm gì nhiều trừ:
- Xóa thư mục SoftwareDistribution và Catroot2. Khởi động lại máy, tải cập nhật lại.
- Khởi động lại dịch vụ Windows Update, BITS, CryptSvc theo thứ tự:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
- Reset thủ công các thành phần Windows Update.
Hy vọng bài viết làm rõ ý nghĩa các thuật ngữ. Nếu gặp lỗi cụ thể, tìm thông báo lỗi hoặc mã lỗi trên trang này.