Nếu bạn đã nâng cấp lên Windows 10 và gặp vấn đề với Menu Start, thì trong bài viết hôm nay, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn biết phải làm gì để cố gắng giải quyết vấn đề nếu Menu Start Windows 10 bị xám và không phản hồi sau một bản cập nhật.
Menu Start Windows 10 bị xám hoặc không phản hồi
Dưới đây là hình ảnh cho thấy chính xác Menu Start Windows 10 bị xám như thế nào.
Nếu bạn đang gặp sự cố này, hãy thử bất kỳ giải pháp được khuyến nghị nào dưới đây theo bất kỳ thứ tự nào:
- Chạy Trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store
- Chạy Trình khắc phục sự cố Menu Start
- Đăng ký lại Windows Store
- Cập nhật Driver Card đồ họa
- Chạy quét SFC/DISM.
Bây giờ, hãy xem chi tiết các giải pháp có thể này.
1. Chạy Trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store
Chạy trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store có thể giúp khắc phục sự cố này trong một số trường hợp. Vì vậy, bạn nên thử và xem có giúp ích không.
2. Chạy Trình khắc phục sự cố Menu Start
Trình khắc phục sự cố Menu Start là công cụ khác có thể hữu ích để khắc phục Menu Start bị xám.
Sau khi đã tải xuống công cụ, hãy làm như sau:
- Mở trình khắc phục sự cố.
- Nhấp Nâng cao (Advanced).
- Chọn Áp dụng sửa chữa tự động (Apply repairs automatically).
- Sau đó nhấn nút Tiếp theo (Next) để chạy qua các bản sửa của trình khắc phục sự cố.
3. Đăng ký lại Windows Store
Các file Windows Store đã cài đặt bị hỏng có thể gây ra sự cố Menu Start bị xám. Do đó, đăng ký lại ứng dụng Windows Store có thể giải quyết vấn đề. Cách làm như sau:
Khởi chạy PowerShell ở chế độ admin.
Trong cửa sổ PowerShell, sao chép và dán lệnh dưới đây và nhấn Enter:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
Khởi động lại thiết bị của bạn.
Sau khi đăng ký lại Windows Store, bạn sẽ cần reset cache của Windows Store.
Để làm điều đó, nhấn phím Windows + R.
Trong hộp thoại Run, gõ lệnh dưới đây và nhấn Enter:
wsreset.exe
Ứng dụng Windows Store có thể sau đó cập nhật và khắc phục sự cố Menu Start bị xám.
Ngoài ra, bạn có thể chạy lệnh dưới đây trong PowerShell chế độ nâng cao, sau đó khởi động lại máy tính và xem có giúp ích không.
Get-appxpackage -all shellexperience -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml")}
4. Cập nhật Driver Card đồ họa
Hãy thử cập nhật driver GPU. Vấn đề này được biết đến do driver NVIDIA gây ra trước đây nên nếu bạn có một trong số đó, hãy cập nhật driver NVIDIA. Cách làm như sau:
- Nhấn phím Windows + R. Trong hộp thoại Run, gõ dxdiag nhấn Enter.
- Ghi lại chi tiết hệ điều hành và model card đồ họa trên tab Hệ thống (System) và Màn hình (Display) tương ứng.
- Tiếp theo, truy cập trang web của nhà sản xuất card đồ họa của bạn trong trình duyệt.
- Mở phần driver của trang web.
- Sau đó chọn model card đồ họa và nền tảng Windows từ menu thả xuống của trang web. Nếu trang web có hộp tìm kiếm driver, hãy nhập model card đồ họa của bạn vào đó.
- Tải xuống driver mới nhất tương thích với kiến trúc máy tính 64 hoặc 32-bit của bạn.
- Sau đó, nhấp đúp vào file cài đặt driver từ thư mục bạn tải xuống, để cài đặt driver card đồ họa.
Sau khi cài đặt driver xong, khởi động lại PC và xem sự cố có được giải quyết không.
5. Chạy quét SFC/DISM
Thực hiện thao tác quét SFC/DISM có thể giúp giải quyết sự cố này. Quy trình đơn giản thay thế các file hệ thống hỏng/bị lỗi bằng bản sao khỏe mạnh – nó cũng có thể xây dựng lại hình ảnh hệ thống Windows 10 đã cài đặt.
Để thuận tiện và dễ dàng, bạn có thể chạy quét bằng quy trình dưới đây.
Mở Notepad – sao chép và dán lệnh dưới đây vào trình soạn thảo văn bản.
@echo off date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup echo ... date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth echo ... date /t & time /t echo SFC /scannow SFC /scannow date /t & time /t pause
Lưu file với một tên và thêm phần mở rộng .bat – ví dụ: SFC_DISM_scan.bat.
Chạy liên tục file batch với đặc quyền admin (nhấp chuột phải vào file đã lưu và chọn Chạy với tư cách Quản trị viên (Run as Administrator) từ menu ngữ cảnh) cho đến khi nó báo cáo không có lỗi – tại thời điểm đó bạn có thể khởi động lại PC và xem sự cố Menu Start bị xám đã được giải quyết chưa.
Đó là tất cả, chúc may mắn!