Nếu bạn gặp mã lỗi 0x800700d8 khi cố gắng cài đặt một số bản cập nhật nhất định hoặc sau khi nâng cấp thất bại lên Windows 10 từ phiên bản Windows cũ hơn, bài viết này sẽ giúp bạn. Chúng tôi sẽ xác định các nguyên nhân có thể và cung cấp các giải pháp thích hợp bạn có thể thử để khắc phục vấn đề.
Bạn có thể gặp lỗi do một hoặc nhiều (nhưng không giới hạn ở) các nguyên nhân sau:
- PC client Windows 10 được cấu hình để 'Defer upgrades' (Hoãn nâng cấp).
- Lỗi chung của Windows Update (Generic Windows Update glitch).
- Can thiệp của phần mềm bảo mật thứ 3 (3rd party security software interference).
- Không nhất quán với các thành phần và phụ thuộc của Windows Update (Inconsistencies with Windows Update components and dependencies).
Khắc phục lỗi Windows Update 0x800700d8
Nếu bạn gặp vấn đề Windows Update error 0x800700d8, bạn có thể thử các giải pháp khuyến nghị dưới đây theo thứ tự không cụ thể và xem có giúp giải quyết không.
- Vô hiệu hóa/Gỡ cài đặt phần mềm bảo mật thứ 3 (nếu áp dụng)
- Chạy Windows Update Troubleshooter (Công cụ khắc phục sự cố Windows Update)
- Sử dụng Windows 10 Update Assistant (Trợ lý cập nhật)
- Vô hiệu hóa 'Defer upgrades/updates' (Hoãn nâng cấp/cập nhật) (nếu áp dụng)
- Xóa cache/thành phần Windows Update (Clear the Windows Update cache/components)
- Cập nhật firmware và BIOS
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp liệt kê.
1. Vô hiệu hóa/Gỡ cài đặt phần mềm bảo mật thứ 3 (nếu áp dụng)
Firewall và antivirus quan trọng cho an toàn hệ thống, nhưng đôi khi các chương trình này có thể can thiệp vào Windows 10 và gây ra lỗi Windows Update error 0x800700d8 xuất hiện.
Trong trường hợp này, để khắc phục, bạn phải gỡ bỏ tất cả chương trình antivirus thứ ba từ PC bằng công cụ gỡ chuyên dụng (dedicated removal tool) để xóa tất cả file liên quan đến chương trình antivirus của bạn.
Nếu gỡ antivirus khắc phục được lỗi này, bạn có thể cài lại cùng antivirus đó, hoặc chuyển sang phần mềm thay thế, hoặc tốt hơn vẫn dùng chương trình AV gốc của Windows 10 – Windows Defender.
2. Chạy Windows Update Troubleshooter
Giải pháp này yêu cầu bạn chạy công cụ khắc phục sự cố Windows Update tích hợp sẵn và xem có giúp giải quyết vấn đề Windows Update error 0x800700d8 không.
3. Sử dụng Windows 10 Update Assistant
Dựa trên báo cáo từ người dùng PC, bạn có thể gặp Windows Update error 0x800700d8 nếu cố gắng cài đặt bản cập nhật chờ xử lý bằng thành phần Windows Update tích hợp sẵn. Trong trường hợp này, bạn có thể dùng Windows 10 Update Assistant để cài đặt các bản cập nhật.
4. Vô hiệu hóa 'Defer upgrades/updates' (nếu áp dụng)
Nếu bạn đã tạm dừng hoặc hoãn nâng cấp/cập nhật, bạn có thể gặp Windows Update error 0x800700d8. Trong trường hợp này, hãy bỏ chế độ hoãn nâng cấp/cập nhật trên thiết bị Windows 10 và xem có khắc phục được không. Nếu không, tiếp tục giải pháp tiếp theo.
5. Xóa cache/thành phần Windows Update
Thư mục Software Distribution trong hệ điều hành Windows 10 là thư mục nằm trong thư mục Windows và dùng để tạm thời lưu trữ file có thể cần thiết để cài đặt Windows Update trên máy tính của bạn.
Xóa nội dung thư mục Software Distribution và xem có giúp giải quyết vấn đề không.
6. Cập nhật firmware và BIOS
Theo báo cáo của nhiều người dùng khác nhau, vấn đề cụ thể này cũng có thể xảy ra khi phiên bản BIOS quá cũ. Biết rằng vấn đề này hầu như luôn gặp trên máy Dell, nhưng cũng có nhà sản xuất khác gặp tương tự. Trong trường hợp này, bạn có thể thử cập nhật BIOS và firmware trên hệ thống và xem vấn đề có giải quyết không.
Hy vọng bất kỳ giải pháp nào trong số này sẽ giúp bạn!