Theo một số báo cáo, một lỗi hiếm gặp là các phân vùng ổ cục bộ có biểu tượng vòng tròn đỏ với dấu X. Nguyên nhân của lỗi này vẫn chưa xác định, nhưng thường có nghĩa là file, thư mục, ổ đĩa hoặc nội dung không làm mới, cập nhật hoặc đồng bộ. Có một số phương pháp giúp khắc phục lỗi này. Điều chính cần lưu ý là nó có thể xảy ra trên ổ cục bộ, ổ được ánh xạ trên mạng cũng như file và thư mục.
Dấu X đỏ trên thư mục, file hoặc ổ cứng
Nếu bạn thấy biểu tượng chồng lớp (overlay) dấu X đỏ, các gợi ý sau có thể giúp bạn. Nếu xảy ra cho biểu tượng desktop, chỉ cần làm mới desktop có thể giúp:
- Cài đặt lại ứng dụng dịch vụ đám mây (Cloud)
- Ngắt kết nối ổ trong trường hợp ổ được ánh xạ
- Cập nhật máy tính và BIOS.
- Chạy CHKDSK.
- Xóa icon cache.
- Vô hiệu hóa Write Protect (Bảo vệ ghi) ổ cứng.
- Quét với Antivirus.
- Nếu chỉ là OneDrive?
1] Cài đặt lại ứng dụng dịch vụ đám mây
Nếu bạn cài OneDrive, Dropbox, v.v. trên máy tính, thì có thể đó là nguyên nhân gây ra sự cố này.
Bạn cần cập nhật phần mềm này hoặc nếu không giúp ích, gỡ cài đặt và cài đặt mới phiên bản mới nhất.
2] Ngắt kết nối ổ trong trường hợp ổ được ánh xạ
Mở Windows File Explorer.
Trên ribbon phía trên, chọn mũi tên xuống và chọn Disconnect network drive.
Thao tác này sẽ mở hộp thoại mới liệt kê các ký tự ổ được phân bổ cho các phân vùng được ánh xạ.
Chọn OK.
Và bây giờ tất cả ổ được ánh xạ sẽ bị ngắt kết nối.
Bạn có thể ánh xạ lại nếu cần.
3] Cập nhật máy tính và BIOS
Bạn cần cập nhật bản sao Windows 10 và sau đó cập nhật BIOS của máy tính.
Khởi động lại máy tính. Điều này đã được chứng minh khắc phục lỗi này cho nhiều người.
4] Chạy CHKDSK
Chúng ta sẽ dùng dòng lệnh để chạy ChkDsk. Chạy CMD với quyền Administrator và thực thi lệnh sau:
chkdsk: /f /r /x /b
Nó sẽ bắt đầu kiểm tra lỗi và sửa chữa, hoặc hiển thị thông báo –
Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process, Would you like the schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N)
Nhấn Y để lên lịch kiểm tra ổ đĩa lần khởi động tiếp theo.
Khởi động lại máy tính và để chkdsk chạy.
Xem liệu điều này có giúp ích không.
5] Xóa icon cache
Để xóa Icon cache, mở Windows Task Manager.
Cuộn xuống Windows Explorer. Chuột phải vào mục liệt kê và chọn End Task.
Chạy Windows Command Prompt với quyền Admin.
Thực thi các lệnh sau theo thứ tự:
cd /d %userprofile%\AppData\Local attrib –h IconCache.db del IconCache.db start explorer
Icon cache của bạn sẽ được xóa và xây dựng lại ngay bây giờ.
6] Vô hiệu hóa Hard disk Write Protect
Một số người báo cáo họ phải vô hiệu hóa Write Protection. Xem liệu điều đó có giúp bạn không.
7] Quét với Antivirus
Đôi khi virus có thể làm hỏng file và dẫn đến lỗi như này.
Bạn được khuyên thực hiện quét sâu, toàn diện trên máy tính bằng antivirus cài trên máy.
8] Nếu chỉ là OneDrive?
Nếu lỗi này chỉ hiển thị trên biểu tượng OneDrive và trong nội dung thư mục OneDrive, có thể có vấn đề với đồng bộ OneDrive. Bài viết này cho thấy cách khắc phục lỗi này & các lỗi OneDrive khác.
Chúng tôi hy vọng bạn thấy các bước dễ làm theo, và bạn đã thành công giải quyết sự cố.