Nếu thông báo Your computer's system firmware does not include enough information to properly configure and use this device (Code 35) xuất hiện trên một thiết bị, nghĩa là firmware máy tính không có đủ hỗ trợ hoặc driver để cấu hình và sử dụng thiết bị này đúng cách. Tóm lại, BIOS đã lỗi thời và cần cập nhật.
Khi xảy ra, bảng MPS hoặc Multiprocessor System table lưu trữ gán tài nguyên cho BIOS, thiếu entry cho thiết bị và phải cập nhật.
Bạn nhận thông báo lỗi đầy đủ sau:
Device status
Your computer's system firmware does not include enough information to properly configure and use this device. To use this device, contact your computer manufacturer to obtain a firmware or BIOS update. (Code 35)
Your computer's system firmware does not include enough information to properly configure and use this device – Code 35
Nếu bạn gặp sự cố này, như thông báo lỗi chỉ ra, bạn có thể thử cập nhật BIOS và firmware trên hệ thống để khắc phục.
Quan trọng: Khi cập nhật, chắc chắn dùng nguồn điện không gián đoạn. Vì mất điện hoặc biến động điện nào cũng có thể hỏng BIOS.
Dùng công cụ từ OEM là cách dễ nhất. Tất cả nhà sản xuất OEM có tiện ích giúp dễ dàng cập nhật BIOS, firmware, và driver. Tìm của bạn và tải từ trang chính thức. Đây là cách an toàn nhất cập nhật BIOS.
- Nếu bạn dùng laptop Dell, vào Dell.com, hoặc dùng Dell Update Utility.
- Người dùng ASUS tải MyASUS BIOS update utility từ trang hỗ trợ ASUS.
- Người dùng ACER vào đây. Nhập Serial Number/SNID hoặc tìm sản phẩm theo Model, chọn BIOS/Firmware, nhấp link Download cho file muốn tải.
- Người dùng Lenovo dùng Lenovo System Update Tool.
- Người dùng HP dùng HP Support Assistant đi kèm.
Khi hoàn tất cập nhật BIOS/firmware thủ công trên hệ thống, vấn đề nên giải quyết.
Tuy nhiên, nếu lỗi vẫn tồn tại, liên hệ nhà sản xuất mainboard máy tính.