Khi cập nhật Windows 11 hoặc Windows 10, nếu bạn nhận thông báo – Something went wrong, error code 0x8007042B, có thể do nhiều lý do. Cũng có thể mã lỗi này xuất hiện trong nhiều tình huống bao gồm nâng cấp lên feature update mới hoặc build mới dùng Media Creation Tool hoặc Windows Update Assistant. Đôi khi mã lỗi có thể kèm mã phụ tương tự 0x2000d. Tuy nhiên, vấn đề cốt lõi vẫn giống nhau cho tất cả. Trong hướng dẫn này, chúng tôi chia sẻ cách giải quyết lỗi Windows 11/10 Update 0x8007042B.
Lỗi Windows Update 0x8007042B
Duyệt qua danh sách và chắc chắn nhấn nút Update lại sau mỗi gợi ý.
1] Chạy DISM Tool
Khi bạn chạy công cụ DISM (Deployment Imaging and Servicing Managemen), nó sẽ sửa Windows System Image và Windows Component Store trong Windows 10. Tất cả sự không nhất quán và hỏng hóc của hệ thống nên được khắc phục. Bạn có thể dùng Powershell hoặc command prompt để thực thi lệnh này.
2] Chạy System File Checker
Điều này sẽ sửa file Windows bị hỏng hoặc hư hại. Bạn cần chạy lệnh này từ CMD nâng cao, tức là command prompt chạy với đặc quyền admin.
3] Tắt Antivirus
Phần mềm Anti-Virus và Security thường kích hoạt mã lỗi khi cập nhật đang tiến hành. Bạn có thể tắt phần mềm đó hoặc gỡ cài đặt hoàn toàn cho đến khi khắc phục xong sự cố Update.
4] Khởi động lại dịch vụ BITS
BITS hay Background Intelligent Transfer Service là một phần của dịch vụ Windows Update quản lý tải xuống nền Windows Update, quét cập nhật mới, v.v. Nếu Windows Update thất bại nhiều lần, bạn có thể muốn khởi động lại dịch vụ BITS. Bạn cần đặc quyền admin để hoàn thành.
- Mở Windows Services console bằng cách gõ services.msc trong Run prompt và nhấn Enter.
- Tìm Background Intelligent Transfer Service. Double click để mở Properties.
- Trong khung Properties, đặt Startup type thành Automatic (Delayed) và nhấp Apply. Sau đó dùng nút Stop để dừng Service rồi dùng nút Start để khởi động lại Service.
4] Tạo Windows ISO media
Bạn có thể tải lại file ISO từ máy chủ Microsoft, rồi tạo bootable media dùng file ISO lại trên USB drive. Khi dùng USB drive, hãy chắc chắn dùng drive có tốc độ đọc-ghi tốt. Nếu gặp khó tạo Media Tool, bạn có thể làm offline cũng được.
5] Liên hệ Microsoft Support
Nếu không có gì giúp, bạn có thể muốn liên hệ Microsoft Support. Có nhiều tùy chọn. Chọn cái phù hợp nhất với tình huống và báo cáo vấn đề cho họ.
Chúc may mắn!