Adobe Acrobat Reader là trình đọc PDF yêu thích của nhiều người dùng đã nhiều năm. Tuy nhiên, nó không tránh khỏi các sự cố, chủ yếu xuất phát từ tệp PDF đang xử lý.
Lỗi 109 của Acrobat Reader xuất hiện khi cố gắng mở hoặc lưu tài liệu. Nguyên nhân khác bao gồm không tương thích và phần mềm lỗi thời. Nếu bạn gặp lỗi này, hướng dẫn dưới đây sẽ giúp bạn khắc phục.
Các phương pháp khắc phục lỗi 109
- Tạo lại hoặc tải lại tệp PDF.
- Chuyển đổi giữa trình duyệt và trình đọc PDF độc lập.
- Cập nhật trình đọc PDF.
- Lưu tài liệu dưới dạng tệp .PS.
- Sử dụng Adobe Acrobat DC.
- Sửa chữa cài đặt Acrobat Reader.
1. Tạo lại hoặc tải lại tệp PDF
Lỗi 109 thường do tệp PDF bị hỏng. Tải lại tệp hoặc tạo lại từ nguồn gốc có thể giải quyết vấn đề.
2. Chuyển đổi giữa trình duyệt và trình đọc PDF
Một số PDF quá phức tạp/lớn cho trình duyệt. Nếu mở trong trình duyệt bị lỗi, hãy dùng trình đọc PDF độc lập, và ngược lại.
3. Cập nhật Acrobat PDF Reader
Lỗi 109 có thể do không tương thích giữa tệp PDF và phiên bản Acrobat Reader. Phiên bản mới hơn có thể không hỗ trợ PDF cũ. Cập nhật ứng dụng cũng vá lỗi bảo mật. Truy cập trang web Adobe Acrobat Reader, tải phiên bản mới nhất, cài đặt và thử mở lại tệp.
4. Lưu tài liệu dưới dạng tệp .PS
Nhiều người dùng khắc phục lỗi 109 bằng cách chuyển PDF sang định dạng .ps. Đóng PDF nếu đang mở. Vào thư mục chứa tệp, bật File name extensions trong tab View. Đổi đuôi tệp từ .pdf thành .ps, sau đó lưu lại thành PDF và kiểm tra.
5. Sử dụng Adobe Acrobat DC
Chuyển sang phiên bản Standard hoặc Pro của Adobe Acrobat DC có thể khắc phục. Trước tiên, gỡ hoàn toàn Acrobat Reader bằng Adobe Reader and Acrobat Cleaner Tool (xóa thông tin cá nhân, cài đặt, tùy chọn). Sau đó tải và cài đặt Acrobat DC Standard/Pro.
6. Sửa chữa cài đặt Acrobat Reader
Nếu lỗi 109 xảy ra với mọi tệp PDF, vấn đề nằm ở cài đặt Acrobat Reader. Dùng tính năng Repair Installation: mở ứng dụng > menu Help > Repair Adobe Reader Installation. Sau khi sửa xong, khởi động lại máy và thử mở PDF.