Một số người dùng PC báo gặp thông báo lỗi This tool can't upgrade your PC khi cố gắng nâng cấp lên phiên bản Windows 10 mới nhất bằng Media Creation Tool. Cần lưu ý rằng người dùng Windows 10 Enterprise edition thường gặp lỗi này nhất – theo mặc định, Media Creation Tool chỉ tải ISO để nâng cấp Windows 10 Home và Pro, các bản Consumer edition. Bài viết này trình bày giải pháp nhanh chóng và hiệu quả cho vấn đề này.
Khi gặp sự cố này, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ sau:
This tool can't upgrade your PC
The language or edition of the version of Windows currently installed on your PC isn't supported by this tool.
Về cơ bản, khi gặp lỗi này, bạn sẽ không thể tiến hành cài đặt nâng cấp Windows 10. Tuy nhiên, nếu bạn muốn giải quyết vấn đề này, bạn có thể tiếp tục phần dưới đây để biết các phương án sửa chữa tiềm năng.
This tool can't upgrade your PC
Nếu bạn gặp lỗi Media Creation Tool (MCT) này, bạn có thể thử các giải pháp khuyến nghị dưới đây để khắc phục.
- Xác minh yêu cầu cấu hình hệ thống
- Nâng cấp Windows 10 bằng USB flash drive
- Nâng cấp Windows 10 bằng tệp ISO
- Nâng cấp Windows 10 Enterprise bằng Media Creation Tool
Hãy xem chi tiết quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
1] Xác minh yêu cầu cấu hình hệ thống
Đây là các yêu cầu cơ bản để cài đặt Windows 10 trên PC. Nếu thiết bị của bạn không đáp ứng các yêu cầu này, bạn có thể không có trải nghiệm tuyệt vời như mong đợi với Windows 10 và có thể cân nhắc mua PC mới.
| Bộ xử lý (Processor): | 1 gigahertz (GHz) hoặc nhanh hơn, bộ xử lý tương thích hoặc Hệ thống trên Chip (SoC) |
| RAM: | 1 gigabyte (GB) cho 32-bit hoặc 2 GB cho 64-bit |
| Kích thước ổ cứng: | 32GB hoặc lớn hơn |
| Card đồ họa: | Tương thích với DirectX 9 hoặc mới hơn với driver WDDM 1.0 |
| Màn hình: | 800×600 |
| Kết nối Internet: | Kết nối Internet cần thiết để thực hiện cập nhật và tải xuống cũng như tận dụng một số tính năng. Windows 10 Pro ở chế độ S, Windows 10 Pro Education ở chế độ S, Windows 10 Education ở chế độ S, và Windows 10 Enterprise ở chế độ S yêu cầu kết nối internet trong quá trình thiết lập thiết bị ban đầu (Out of Box Experience hay OOBE), cũng như tài khoản Microsoft (MSA) hoặc Azure Activity Directory (AAD). Chuyển thiết bị ra khỏi Windows 10 chế độ S cũng yêu cầu kết nối internet. |
Nếu hệ thống của bạn đáp ứng yêu cầu tối thiểu nhưng bạn vẫn gặp lỗi, bạn có thể thử giải pháp tiếp theo.
2] Nâng cấp Windows 10 bằng USB flash drive
Nếu bạn nhận được thông báo The language or edition of the version of Windows currently installed on your PC isn't supported by this tool khi dùng công cụ MCT để nâng cấp cài đặt Windows 10, bạn có thể tạo phương tiện USB có thể khởi động trên máy tính Windows 10 bạn đang cố gắng nâng cấp hoặc trên một máy tính Windows 10 khác hoặc trên máy tính Linux hoặc Mac.
Khi bạn đã hoàn thành các bước, hãy cắm USB flash drive vào thiết bị bạn muốn nâng cấp, và thực hiện quy trình cài đặt thêm một lần nữa. Quy trình sẽ tiến hành mà không có thông báo lỗi.
3] Nâng cấp Windows 10 bằng tệp ISO
Nếu Media Creation Tool là vấn đề, hoặc bạn không có máy tính thứ hai, bạn có thể tải tệp Windows 10 ISO trực tiếp từ máy chủ Microsoft, sau đó dùng ISO để thực hiện cài đặt nâng cấp mà không gặp bất kỳ lỗi nào.
4] Nâng cấp Windows 10 Enterprise bằng Media Creation Tool
Đối với người dùng Windows 10 Enterprise edition gặp vấn đề này, bạn có thể khắc phục – có các công tắc dòng lệnh (command-line switches) có thể dùng với MCT để kích hoạt tải xuống Windows 10 Enterprise ISO trực tiếp. Khi đã có ISO tải xuống, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn trong Giải pháp 3 ở trên để dùng ISO nâng cấp cài đặt Windows 10 Enterprise trên máy tính của mình.
Hy vọng bạn thấy bài viết này đủ hữu ích.
