Nếu khi bạn khởi động thiết bị Windows 11/10 và máy tính không thể khởi động thành công mà ném ra bất kỳ mã lỗi BIOS Power-On Self-Test (POST) nào, thì bài viết này nhằm giúp bạn với các giải pháp bạn có thể thử để giải quyết vấn đề.
Khắc phục lỗi BIOS Power-On Self-Test (POST)
Khi bạn gặp mã lỗi BIOS POST (hãy truy cập Oracle.com để xem danh sách mã POST và mô tả), thường đi kèm với một hoặc nhiều tiếng beep của máy tính.
Nếu bạn gặp bất kỳ mã lỗi POST nào, bạn có thể thử các giải pháp khuyến nghị dưới đây theo thứ tự bất kỳ và xem có giúp giải quyết vấn đề không.
- Tháo phần cứng mới gắn thêm
- Rút mọi đĩa hoặc thiết bị USB
- Ngắt kết nối thiết bị bên ngoài
- Kiểm tra và cắm lại cáp nguồn
- Xác định mã beep
- Kiểm tra quạt tản nhiệt
- Kiểm tra các cáp cắm
- Ngắt kết nối tất cả thẻ mở rộng (expansion cards)
- Ngắt kết nối tất cả ổ đĩa
- Tháo RAM
- Power cycle máy tính (tắt/mở nguồn)
- Tháo và gắn lại CPU
- Kiểm tra chip BIOS có bị lỏng không
- Clear CMOS
- Cập nhật BIOS
- Thay thế mainboard, CPU, RAM, PSU
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
Lưu ý: Để thực hiện hầu hết các hướng dẫn này, bạn có thể cần dịch vụ của kỹ thuật viên phần cứng.
1] Tháo phần cứng mới gắn thêm
Nếu bạn vừa gắn thêm phần cứng mới vào máy tính, hãy tháo phần cứng đó ra để chắc chắn nó không phải là nguyên nhân. Nếu máy tính hoạt động tốt sau khi tháo phần cứng mới, thì phần cứng mới đó không tương thích với máy tính, cần thay đổi cài đặt hệ thống, hoặc phần cứng mới bị lỗi.
2] Rút mọi đĩa hoặc thiết bị USB
Rút tất cả đĩa, CD/DVD đang ở trong máy tính. Nếu có bất kỳ thiết bị USB nào (iPod, ổ cứng, điện thoại, v.v.) được kết nối, hãy ngắt kết nối tất cả chúng. Khởi động lại máy tính và xem có thay đổi gì không.
3] Ngắt kết nối thiết bị bên ngoài
Ngắt kết nối tất cả thiết bị từ phía sau máy tính để bàn, trừ cáp nguồn. Bật máy tính lên và xem nó có beep bình thường không. Nếu máy tính chưa bao giờ beep, hãy giữ màn hình hoặc màn hình hiển thị kết nối để xem có thay đổi gì xảy ra không.
4] Kiểm tra và cắm lại cáp nguồn
Nếu máy tính không nhận đủ nguồn hoặc nguồn bị gián đoạn, bạn có thể gặp bất kỳ mã lỗi BIOS POST nào. Ngắt cáp nguồn khỏi bất kỳ dây kéo dài (power strip) hoặc UPS (nguồn không ngắt) nào và cắm máy tính trực tiếp vào ổ cắm tường tốt biết và xem có giúp ích không.
5] Xác định mã beep
Nếu bạn nhận được một chuỗi beep, hãy xem danh sách các mã beep khác nhau và giải thích của chúng. Bạn cũng có thể kiểm tra tài liệu mainboard hoặc máy tính để biết thông tin về mã beep. Các mã beep này nhằm giúp xác định thành phần máy tính nào đang bị lỗi hoặc hỏng. Nếu mã beep của bạn không được liệt kê, hãy tiếp tục khắc phục sự cố.
6] Kiểm tra quạt tản nhiệt
Đảm bảo tất cả các quạt đều đang chạy trên máy tính. Nếu một quạt bị hỏng (đặc biệt là quạt tản nhiệt CPU), máy tính của bạn có thể bị quá nhiệt hoặc phát hiện lỗi quạt, khiến máy tính không khởi động và do đó kích hoạt mã lỗi POST.
7] Kiểm tra các cáp cắm
Xác minh tất cả các cáp đều được cắm chắc chắn vào máy tính và không có cáp lỏng bằng cách nhấn chặt từng cáp. Đảm bảo tất cả ổ đĩa đều có cáp dữ liệu và cáp nguồn được kết nối. Ngoài ra, nguồn cấp điện (PSU) nên có ít nhất một cáp đi đến mainboard. Nhiều mainboard cũng có thể có các cáp bổ sung kết nối với chúng để cấp điện cho các quạt.
8] Ngắt kết nối tất cả thẻ mở rộng
Nếu các khuyến nghị trên vẫn chưa giải quyết được POST bất thường, hãy ngắt kết nối bo mạch riser (nếu có) và từng thẻ mở rộng. Nếu điều này khắc phục được vấn đề hoặc cho phép máy tính POST, hãy cắm lại từng thẻ một cho đến khi bạn xác định được thẻ nào gây ra vấn đề.
9] Ngắt kết nối tất cả ổ đĩa
Nếu bạn không thể chẩn đoán vấn đề bằng mã beep (hoặc bạn không nghe thấy mã beep), tắt máy tính. Sau đó, ngắt kết nối bất kỳ cáp dữ liệu IDE, SATA, SCSI hoặc khác từ mainboard. Sau khi ngắt kết nối, hãy thử khởi động máy tính lại.
Nếu điều này giải quyết được POST bất thường hoặc tạo ra thông báo lỗi, hãy kết nối lại từng thiết bị cho đến khi bạn xác định được thiết bị hoặc cáp nào gây ra sự cố.
10] Tháo RAM
Nếu bạn tiếp tục gặp cùng vấn đề với tất cả phần cứng trên đã được tháo ra, hãy tháo RAM khỏi mainboard và bật máy tính. Nếu máy tính có mã beep khác hoặc trước không beep nhưng bây giờ có, hãy tắt máy tính và thử các gợi ý dưới đây. Đảm bảo tắt máy tính trước khi thêm và tháo bộ nhớ và sau đó bật lại để xem gợi ý có giải quyết vấn đề hay không.
- Gắn lại bộ nhớ vào cùng khe cắm.
- Nếu bạn có nhiều hơn một thanh RAM, tháo tất cả trừ một thanh và thử xoay vòng qua từng thanh.
- Thử một thanh RAM trong mỗi khe cắm.
Nếu bạn có thể khởi động máy tính với một hoặc nhiều thanh RAM được gắn, bạn có thể đang gặp vấn đề về RAM hỏng. Hãy cố gắng xác định thanh RAM nào bị hỏng và thay thế nó.
Nếu bạn có thể làm việc được RAM trong một khe cắm nhưng không phải khe khác, mainboard có thể bị lỗi. Bạn có thể khắc phục bằng cách chạy RAM trong khe cắm khác hoạt động được hoặc thay thế mainboard.
11] Power cycle máy tính
Trong một số tình huống, máy tính có thể có vấn đề liên quan đến nguồn thường do nguồn cấp điện (PSU) hoặc mainboard. Để giúp xác định xem đây có phải là vấn đề hay không, hãy thử bật máy tính, tắt, và bật lại nhanh nhất có thể, đảm bảo đèn nguồn máy tính bật và tắt. Trong một số tình huống, bạn có thể khiến máy tính khởi động được.
12] Tháo và gắn lại CPU
Bạn có thể gắn lại CPU bằng cách tháo nó ra và gắn lại vào socket. Bạn cũng nên bôi một lớp thermal compound (keo tản nhiệt) mới giữa CPU và heatsink.
13] Kiểm tra chip BIOS có bị lỏng không
Nếu mainboard của bạn có chip BIOS, nó có thể bị lỏng theo thời gian do giãn nở nhiệt và khiến máy tính đưa ra POST bất thường. Nhẹ nhàng nhấn xuống chip BIOS để đảm bảo nó không bị lỏng.
14] Clear CMOS
Để clear CMOS, hãy làm theo các bước sau:
- Tắt tất cả thiết bị ngoại vi kết nối với máy tính.
- Ngắt cáp nguồn khỏi nguồn điện AC.
- Tháo nắp máy tính.
- Tìm pin trên bo mạch. Pin có thể ở trong khe ngang hoặc dọc, hoặc kết nối với header onboard bằng dây.
Nếu pin ở trong khe, hãy lưu ý hướng của dấu + và – trên pin. Với một cái vít dẹt vừa phải, hãy nhẹ nhàng lách pin ra khỏi bộ kết nối.
Nếu pin được kết nối với header onboard bằng dây, hãy ngắt dây khỏi header onboard.
- Đợi một giờ, sau đó gắn lại pin.
- Đặt nắp máy tính lại.
- Cắm máy tính và tất cả thiết bị lại.
Khởi động máy tính và xem lỗi POST có xảy ra không.
15] Reset BIOS về cài đặt mặc định
Bạn có thể reset cài đặt BIOS về giá trị mặc định và xem vấn đề có được giải quyết không.
16] Cập nhật BIOS
Cập nhật BIOS và firmware trên hệ thống của bạn có thể giúp khắc phục sự cố. Vì bạn không thể khởi động vào desktop, bạn có thể cập nhật BIOS bằng cách tạo USB bootable trên một máy tính đang hoạt động và sau đó khởi động PC lỗi với media bootable đó.
Sau khi hoàn tất cập nhật thủ công BIOS/firmware trên hệ thống, hãy xem sự có được giải quyết không.
17] Thay thế mainboard, CPU, RAM, PSU
Tới thời điểm này, nếu không có gì hoạt động, rất có thể bạn gặp trường hợp mainboard hỏng, nguồn hỏng, CPU, hoặc thanh RAM. Trong trường hợp đó, bạn cần thay thế các thành phần này hoặc mang máy tính đi sửa chữa. Bạn có thể thay thế hoặc đổi các linh kiện từ một máy tính khác được biết là hoạt động tốt. Thực hiện thay đổi theo trình tự: mainboard trước, sau đó RAM, CPU, và cuối cùng là PSU.
Hy vọng bạn thấy các bước khắc phục sự cố trong bài viết này hữu ích!
Bài viết liên quan:
- Lỗi 0211: Keyboard not found (Không tìm thấy bàn phím)
- Lỗi 0164, Memory size decreased – Vấn đề RAM.
