Nếu bạn đang gặp sự cố với kết nối internet và Trình gỡ rối chẩn đoán mạng Windows hiển thị Máy chủ DNS của bạn có thể không khả dụng thông báo, đây là một số giải pháp khả thi mà bạn có thể muốn sử dụng. Mặc dù đôi khi việc khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi có thể giải quyết được sự cố của bạn, nhưng bạn cũng có thể cần thử các giải pháp khác.
“Máy chủ DNS không phản hồi” có nghĩa là gì?
Máy chủ DNS chịu trách nhiệm phân giải các tên miền mà bạn nhập vào trình duyệt của mình thành địa chỉ IP. Sau đó, nó được thiết bị của bạn sử dụng để truy cập trang web đó.
Nó có thể là bộ định tuyến của bạn hoặc một máy chủ máy tính cuối cùng giải quyết nó cho bạn. Nếu bạn gặp lỗi — Máy chủ DNS không phản hồi — thì điều đó có nghĩa là máy tính hoặc thiết bị của bạn không thể tìm thấy địa chỉ máy chủ DNS phù hợp để phân giải tên miền khi bạn truy cập trang web.
Vấn đề với máy chủ DNS có thể là bất cứ điều gì. Có thể do nó bị tắt hoặc có xung đột IP hoặc lỗi DNS hoặc vấn đề cấu hình hoặc phần mềm trên máy tính của bạn ghi đè cài đặt máy chủ DNS hoặc cài đặt bộ định tuyến hoặc các sự cố như vi-rút hoặc phần mềm độc hại đã vô hiệu hóa nó.
Máy chủ DNS của bạn có thể không khả dụng
Trước khi bắt đầu, bạn nên kiểm tra 'trạng thái ping' và thử sử dụng trình duyệt khác. Nếu bạn gặp phải sự cố mất gói hoặc không trình duyệt nào của bạn có thể mở bất kỳ trang web nào, bạn cần làm theo các giải pháp sau.
- Xóa bộ nhớ cache DNS
- Sử dụng DNS công cộng của Google
- Tắt VPN / phần mềm chống vi-rút / tường lửa
- Tắt Proxy
- Đặt lại bộ định tuyến
- Đặt lại TCP / IP
- Chuyển sang một trình duyệt khác
- Thay đổi DNS bảo mật trong trình duyệt
- Khởi động máy tính của bạn ở chế độ an toàn
- Tắt kết nối phụ.
1] Xóa bộ nhớ cache DNS
DNS Cache giúp Windows vượt qua các máy chủ DNS và truy cập trực tiếp vào IP của trang web dựa trên kinh nghiệm. Tuy nhiên, nó cần được làm mới theo thời gian, vì vậy nếu IP đã thay đổi, nó có thể nhận được IP mới, cho phép bạn duyệt như mong đợi.
Nếu bạn đã sử dụng hệ điều hành Windows trong một thời gian dài, bạn có thể biết rằng bạn có thể khắc phục hầu hết các sự cố liên quan đến kết nối internet bằng cách xóa bộ nhớ cache DNS của Windows. Nó hữu ích khi một số trang web đang mở và một số thì không. Vì vậy, hãy mở Command Prompt với đặc quyền của quản trị viên và chạy lệnh này-
ipconfig /flushdns
Bạn sẽ thấy Bộ đệm phân giải DNS đã được xóa thành công thông báo sau khi hoàn thành công việc.
Bạn cũng có thể muốn gia hạn địa chỉ IP bằng cách chạy các lệnh sau trong cửa sổ CMD:
ipconfig /release ipconfig /renew
Kiểm tra xem điều này có phù hợp với bạn không.
2] Sử dụng Google Public DNS
DNS công cộng là một máy chủ DNS mà bất kỳ ai trên Internet cũng có thể sử dụng để giải quyết các truy vấn DNS. Máy chủ DNS công cộng miễn phí và đáng tin cậy hơn vì chúng không bị hỏng và được làm mới động, do đó, độ phân giải IP không bị lỗi.
Nếu máy chủ DNS của bạn hiện có sự cố, hãy thay đổi cài đặt DNS của bạn. Bạn có thể tạm thời chuyển sang dịch vụ DNS công cộng của Google. Để bắt đầu, nhấn Win + R , nhập ncpa.cpl, và nhấn nút Enter — Nhấp chuột phải vào cấu hình mạng đang hoạt động và chọn Thuộc tính . Bạn sẽ tìm thấy Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) trong danh sách mà bạn cần chọn trước khi nhấp vào Thuộc tính nút.
Sau đó, chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau và nhập các địa chỉ sau-
- Máy chủ DNS ưa thích:8.8.8.8
- Máy chủ DNS thay thế:8.8.4.4
Trong trường hợp bạn sử dụng IPv6; bạn cần sử dụng những-
- Máy chủ DNS ưa thích:2001:4860:4860 ::8888
- Máy chủ DNS thay thế:2001:4860:4860 ::8844
Lưu cài đặt của bạn và kiểm tra xem bạn có đang gặp bất kỳ sự cố nào hay không.
Có nhiều Máy chủ DNS công cộng như Cloudflare. Bạn cũng có thể sử dụng chúng dựa trên các tính năng mà chúng cung cấp với DNS.
3] Tắt VPN / phần mềm chống vi-rút / tường lửa
Nếu gần đây bạn đã cài đặt bất kỳ VPN, chương trình chống vi-rút hoặc phần mềm tường lửa nào, bạn nên thử tắt nó. Đôi khi, những phần mềm như vậy được biết là có thể tạo ra sự cố - và vì vậy chúng ta cần loại trừ khả năng này.
4] Tắt proxy
Rất nhiều người dùng sử dụng cài đặt máy chủ Proxy trong Windows 10. Có nhiều trường hợp trong đó cài đặt máy chủ DNS được cấu hình. Nếu máy chủ phân giải tên được định cấu hình không phản hồi, người dùng Windows 10 có thể cần thay đổi hoặc tắt cài đặt này.
Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ máy chủ Proxy nào trên hệ thống của mình, bạn nên vô hiệu hóa nó để kiểm tra xem nó có đang tạo ra sự cố hay không. Để làm điều đó, hãy nhấn Win + I để mở bảng Cài đặt Windows. Sau đó, đi tới Mạng &Internet > Proxy . Bây giờ, hãy đảm bảo chỉ Tự động phát hiện cài đặt tùy chọn được bật. Nếu bất kỳ tùy chọn nào khác được bật, bạn cần bật nút đó để tắt.
Nếu gần đây một số phần mềm độc hại hoặc phần mềm quảng cáo đã tấn công hệ thống của bạn, bạn cần mở một tùy chọn khác trong cài đặt Kết nối cục bộ (LAN). Đối với điều đó, hãy tìm kiếm Tùy chọn Internet trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ hoặc Cortana. Sau khi mở cửa sổ Thuộc tính Internet, hãy chuyển sang Kết nối và nhấp vào Cài đặt mạng LAN . Bây giờ, hãy đảm bảo bỏ chọn hộp bên cạnh tùy chọn— Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn.
Nếu không, hãy hủy kích hoạt cài đặt này và lưu thay đổi của bạn.
5] Đặt lại bộ định tuyến
Đôi khi bộ định tuyến Wi-Fi có thể tạo ra các sự cố kết nối internet như vậy trên Windows 10. Nếu các giải pháp khác không hoạt động, bạn nên thử đặt lại chúng một lần. Tuy nhiên, trước đó, bạn có thể khởi động lại bằng cách nhấn nút nguồn ở phía sau bộ định tuyến hoặc rút phích cắm.
Bạn có thể kiểm tra hướng dẫn sử dụng mà nhà sản xuất cung cấp vì các bộ định tuyến Wi-Fi khác nhau có nhiều phương pháp khác nhau để đặt lại. Cho dù bạn sử dụng bộ định tuyến nào, bạn cần nhập tất cả các địa chỉ IP một lần nữa.
6] Đặt lại TCP / IP
Để khắc phục TCP / IP bị hỏng, đặt lại là tùy chọn tốt nhất mà bạn nên chọn. Khi bạn đặt lại, nó sẽ xóa tất cả các khóa và tệp quan trọng liên quan đến ngăn xếp TCP / IP để mọi thứ có thể bắt đầu lại từ đầu. Để đặt lại TCP / IP, hãy mở Dấu nhắc lệnh nâng cao và chạy lệnh sau-
netsh int ip reset resettcpip.txt
Bạn cần khởi động lại máy tính của mình để hoàn tất tác vụ này.
7] Chuyển sang trình duyệt khác
Nếu bạn không thể duyệt đúng với trình duyệt hiện tại, bạn có thể chuyển sang trình duyệt khác. Bạn có thể sử dụng Chrome hoặc Edge hoặc Firefox. Có thể do cấu hình sai trong trình duyệt hoặc sự cố với hệ điều hành, trình duyệt không thể giao tiếp với Máy chủ DNS.
Bạn cũng có thể đặt lại trình duyệt và sử dụng chế độ ẩn danh để truy cập trang web để kiểm tra thêm.
8] Thay đổi DNS bảo mật trong trình duyệt
Hầu hết các trình duyệt đều cung cấp một cách để định cấu hình DNS an toàn từ bên trong trình duyệt. Chrome và Microsoft Edge cung cấp tính năng này trong Cài đặt bảo mật, nơi bạn có thể thay đổi DNS thành Cloudflare hoặc Google DNS. Nếu nó đã được định cấu hình thành thứ gì đó khác, bạn có thể chọn tùy chọn tự động và sau đó thử lại.
Trình duyệt của bạn có thể cần khởi động lại.
9] Khởi động máy tính của bạn ở chế độ an toàn
Chế độ An toàn với mạng trong Windows 10 cho phép bạn khắc phục mọi sự cố. Trong chế độ này, PC khởi động với các tính năng và trình điều khiển cần thiết tối thiểu. Nếu bạn có thể kết nối và duyệt Internet bằng cùng một trình duyệt, điều này sẽ thu hẹp sự cố với trình duyệt.
10] Tắt kết nối phụ
Nếu bạn được kết nối với Internet bằng cả Ethernet hoặc Wifi hoặc đã bắc cầu kết nối, hãy thử ngắt kết nối và chỉ kết nối với một kết nối. Tóm lại, một trong các kết nối có thể gặp sự cố DNS và trong khi kết nối kia hoạt động tốt. Tuy nhiên, trừ khi bạn tắt một kết nối, bạn sẽ không thể tìm ra kết nối nào bạn nên giữ và kết nối nào nên tắt.
Lỗi DNS là một trong những vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng internet gặp phải. Chủ yếu là ISP gây ra tất cả các loại vấn đề, nhưng bộ định tuyến cũng gây ra điều đó. Một trong những cách nhanh nhất để tìm ra các vấn đề của ISP là kết nối với họ và hỏi họ trực tiếp về chúng.
Tôi hy vọng bài đăng có nội dung sâu sắc và các đề xuất đã giúp bạn giải quyết sự cố máy chủ DNS không khả dụng trên PC chạy Windows 10 của mình.
Một số vấn đề liên quan khác và các bản sửa lỗi:
- Máy chủ DNS không phản hồi
- Cách khắc phục Mạng không xác định.