Một số người dùng Windows gặp tình trạng máy bị treo (lock up) buộc phải Hard Reset. Kiểm tra Event Viewer thấy lỗi "Session SenseNdrPktmon failed to start" kèm mã lỗi 0xC0000035.
SenseNdrPktmon là gì?
Là tên phiên thu thập dữ liệu mạng (Network Data Collection Session). Lỗi này liên quan đến driver card mạng, địa chỉ NAT, hoặc driver máy in cũ.
Các giải pháp khắc phục
- Chuyển đổi giữa WiFi và Ethernet
- Chạy Network Adapter Troubleshooter
- Khởi động lại IPv4 và IPv6
- Thực hiện Network Reset
- Sửa chữa Windows System Image (DISM)
1. Chuyển đổi WiFi ↔ Ethernet
Nếu đang dùng WiFi, thử cắm dây mạng LAN, hoặc ngược lại. Kiểm tra xem lỗi có hết không.
2. Chạy Network Adapter Troubleshooter
- Settings (Win+I) → Update & Security → Troubleshoot → Additional troubleshooters.
- Chọn Network Adapter → Run the troubleshooter.
3. Khởi động lại IPv4 và IPv6
- Control Panel → Network and Sharing Center → Change adapter settings.
- Chuột phải card mạng đang dùng → Properties.
- Bỏ tích cả Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) và Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6).
- Khởi động lại máy → bật lại cả hai.
4. Network Reset
- Settings → Network & Internet → Network Reset.
- Nhấn Reset Now → đợi hoàn tất → khởi động lại.
5. Sửa chữa Windows System Image
Mở Command Prompt (Admin) chạy lần lượt:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Sau đó chạy sfc /scannow.
Bài liên quan: How to use the Network Sniffer Tool PktMon.exe in Windows.