Một số người dùng Windows báo cáo máy tính của họ ngẫu nhiên bị khóa (lock up) và họ phải làm Hard Reset để đưa nó quay lại trạng thái bình thường. Khi họ thăm dò một chút trong Event Manager (Trình quản lý sự kiện), họ thấy thông báo “Session SenseNdrPktmon failed to start” với mã lỗi 0xC0000035. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem một số cách khắc phục lỗi này.
SenseNdrPktmon là gì?
Thông báo lỗi SenseNdrPktmon failed to start with the following error 0xC0000035 được thấy khi người dùng mở Event Log (Nhật ký sự kiện) trên máy tính Windows sau khi gặp sự cố như máy tính bị khóa hoặc giật lag. SenseNdrPktmon là tên Dữ liệu/Phiên (Data/Session name). Có nhiều lý do có thể gây ra lỗi và chúng ta sẽ nói về chúng bên dưới.
Session SenseNdrPktmon failed to start có nghĩa là gì?
Đây là lỗi liên quan đến Mạng (Network-related error) được thấy trong Event Logs. Có thể do Driver WiFi hoặc Adapter bị hỏng, hoặc vấn đề với địa chỉ NAT. Driver máy in cũ cũng có thể gây ra lỗi này.
Khắc phục lỗi Session SenseNdrPktmon failed to start
Cập nhật driver máy in cũng như driver thiết bị liên quan đến Mạng có thể giúp. Gỡ bỏ tất cả Network Drives (Ổ đĩa mạng) và đổi địa chỉ NAT của chúng xem có giúp không. Có báo cáo vấn đề do địa chỉ NAT là: 0.0.0.0 hoặc 255.255.255.255 (mặc định). Nếu không giúp, hãy đọc tiếp!
Bắt đầu bằng cách cập nhật máy tính lên bản build Windows mới nhất. Đôi khi chỉ cập nhật là đủ khắc phục. Nhưng ngay cả khi không, việc giữ máy tính cập nhật cũng không có hại.
Đây là những việc bạn có thể làm để khắc phục lỗi Session SenseNdrPktmon failed to start.
- Dùng Ethernet thay vì WiFi hoặc ngược lại
- Chạy Network Adapter Troubleshooter (Khắc phục sự cố Bộ chuyển đổi mạng)
- Khởi động lại IPv4 và IPv6
- Chạy Network Reset (Đặt lại mạng)
- Sửa chữa Windows System Image (Ảnh hệ thống Windows)
Hãy nói chi tiết về chúng.
1] Dùng Ethernet thay vì WiFi hoặc ngược lại
Điều đầu tiên bạn nên làm, nếu có thể, là thay đổi cách bạn dùng Internet. Nếu bạn dùng WiFi, hãy dùng Ethernet. Ngược lại, nếu hệ thống kết nối bằng cáp Ethernet, hãy kết nối WiFi. Làm điều này và kiểm tra xem vấn đề có giải quyết không.
2] Chạy Network Adapter Troubleshooter
Vấn đề có thể liên quan đến mạng, do đó chạy Network Adapter Troubleshooter có thể khắc phục. Vì chúng ta không chắc chắn chính xác điều gì gây ra lỗi, chúng ta cần làm một vài khắc phục sự cố mạng và xem vấn đề có được khắc phục không.
Trước hết, chạy Network Adapter Troubleshooter. Bạn có thể làm theo các bước sau để làm điều đó.
- Mở Settings bằng Win + I.
- Đi đến Update & Security > Troubleshooter (Khắc phục sự cố) và nhấp Additional troubleshooter (Khắc phục sự cố bổ sung).
- Nhấp Network Adapter > Run the troubleshooter (Chạy khắc phục sự cố).
Để quá trình hoàn tất và vấn đề sẽ được khắc phục.
Đọc thêm: Cách dùng công cụ Network Sniffer PktMon.exe trong Windows.
3] Khởi động lại IPv4 và IPv6
Tiếp theo, chúng ta sẽ khởi động lại cả hai phiên bản Giao thức Internet và xem có khắc phục vấn đề cho bạn không.
Để làm đó, làm theo các bước:
- Mở Control Panel và nhấp Network & Sharing Center > Change adapter settings (Thay đổi cài đặt bộ chuyển đổi).
- Bây giờ, nhấp chuột phải vào mạng đang kết nối và chọn Properties (Thuộc tính).
- Bỏ tích cả Internet Protocol Version 4 và Internet Protocol Version 6.
- Khởi động lại máy tính và bật lại các dịch vụ này.
Hy vọng vấn đề sẽ được khắc phục.
4] Chạy Network Reset
Tiếp theo thử chạy Network Reset và xem có khắc phục vấn đề không. Để làm đó, mở Settings, đi đến Network & Internet > Network Reset, và nhấp Reset Now (Đặt lại ngay). Đợi quá trình hoàn tất và kiểm tra xem vấn đề có được khắc phục không.
5] Sửa chữa Windows System Image
Cuối cùng, như đã đề cập trước đó, vấn đề có thể do ảnh hệ thống bị hỏng. Do đó, chúng ta có một lệnh cho bạn có thể giúp giải quyết lỗi. Vậy, chạy DISM để sửa chữa Windows System image và xem vấn đề có tiếp diễn không.