Màn hình đen trên Chromebook có nghĩa là thiết bị đang bật (đèn nguồn sáng), nhưng không có gì hiển thị trên màn hình. Điều này thường xảy ra do vấn đề với phần đồ họa của máy tính (GPU). Các lý do khác có thể bao gồm các bộ phận màn hình hỏng, phần mềm đồ họa (driver) lỗi thời hoặc hỏng, hoặc cài đặt hệ thống ngăn màn hình hoạt động đúng.
Màn hình đen Chromebook
1. Chuyển Chromebook sang Chế độ Máy tính bảng
Đôi khi, chuyển đổi giữa các chế độ có thể giúp đặt lại màn hình và khắc phục màn hình đen.
- Nhẹ nhàng lật cánh cửa của Chromebook qua màn hình để chuyển sang chế độ máy tính bảng. Xem màn hình có bật không. Đặt Chromebook ở Chế độ Máy tính bảng
- Nếu màn hình sáng, lật lại chế độ bình thường và kiểm tra xem vấn đề đã biến mất chưa.
2. Thử các phương pháp Khởi động lại khác nhau
Các phương pháp khởi động lại khác nhau có thể giúp nếu khởi động thất bại hoặc sự cố nguồn gây màn hình đen. Hãy nhớ rằng một số hành động này có thể xóa tệp trong thư mục Tải xuống.
Lưu ý: Nếu bạn có tệp quan trọng lưu cục bộ (trong thư mục Tải xuống), hãy thử sao lưu hoặc đảm bảo chúng cũng được lưu ở nơi khác.
2.1. Nhấn giữ nút Nguồn
- Nhấn giữ nút nguồn trên Chromebook. Nhấn nút Nguồn trên Chromebook
- Giữ trong 30 giây và kiểm tra xem thiết bị có bật không.
- Nếu không, thả nút, sau đó nhấn nút nguồn lại. Xem Chromebook có khởi động bình thường không.
Sử dụng phím Nguồn và Làm mới
- Nhấn nút nguồn và chờ đèn báo tắt hoàn toàn.
- Nhấn giữ Làm mới cộng Nguồn cùng lúc. Nhấn phím Nguồn và Làm mới trên Chromebook
- Khi thấy thiết bị bắt đầu khởi động, thả phím Làm mới, sau đó thả nút Nguồn.
- Nếu không có gì xảy ra, nhấn nút nguồn lại và xem nó có khởi động đúng không.
2.2. Sử dụng phím Nguồn, ESC, và Làm mới
- Nhấn giữ nút nguồn.
- Trong khi giữ nó, nhấn phím ESC rồi phím Làm mới. Nhấn phím Nguồn, Làm mới, và ESC của Chromebook
- Nếu thiết bị cố gắng khởi động, tiếp tục giữ nút nguồn cho đến khi nó tắt.
- Sau đó, nhấn nút nguồn lại và xem có hoạt động không.
2.3. Sử dụng phím Ctrl và D
- Nhấn giữ:
ESC Làm mới Nguồn
- Thả tất cả phím và sau đó nhấn Ctrl + D. Nhấn phím Ctrl và D trên Chromebook
- Nhấn phím Enter hai lần và xem thiết bị có khởi động không.
2.4. Bật Chromebook sau khi cắm sạc
- Cắm sạc Chromebook và nhấn/giữ:
Nguồn Làm mới
- Giữ các phím đó, sau đó rút sạc và chờ một phút. Đặt Chromebook lên sạc
- Thả cả hai phím và chờ thêm một phút.
- Bây giờ nhấn nút nguồn và xem Chromebook có bật không.
2.5. Thử phím Ctrl + Shift + Q
- Nhấn Ctrl + Shift + Q và giữ nút nguồn. Nhấn phím Ctrl, Shift, và Q trên Chromebook
- Chờ và xem nó có khởi động và màn hình hoạt động không.
2.6. Khởi động lại Chromebook sau khi sạc
- Kết nối Chromebook với sạc và chờ khoảng 30 phút.
- Đóng nắp (để cho ngủ), sau đó mở lại. Đặt Chromebook lên sạc
- Nhấn nút nguồn để thử bật nó.
- Nếu vẫn không hoạt động, sạc qua đêm, sau đó kiểm tra lại vào sáng hôm sau.
3. Cập nhật HĐH Chromebook
HĐH lỗi thời đôi khi có thể gây vấn đề với ứng dụng hoặc một số chức năng hệ thống, dẫn đến màn hình đen. Cập nhật HĐH có thể sửa các lỗi đã biết và vấn đề tương thích.
Quan trọng: Nếu màn hình tích hợp của Chromebook không hiển thị gì, bạn sẽ cần kết nối màn hình ngoài. Sau khi kết nối, bạn có thể gương màn hình bằng cách nhấn phím CTRL + Toàn màn hình.
- Nhấp vào Thời gian ở góc dưới bên phải, sau đó vào Cài đặt > Giới thiệu Chrome OS.
- Chọn Kiểm tra cập nhật và để Chromebook cài đặt bất kỳ cập nhật nào có sẵn. Cập nhật Google Chrome OS
- Khởi động lại Chromebook và xem vấn đề đã biến mất chưa.
4. Gỡ cài đặt Ứng dụng xung đột
Một số ứng dụng (như Facebook Messenger) được biết đến gây vấn đề hiển thị trên Chromebook. Hãy thử gỡ cài đặt chúng để xem có giải quyết được không. Bạn có thể cần màn hình ngoài để làm điều này nếu màn hình chính không hoạt động.
- Mở Bộ khởi chạy, nhấp chuột phải vào ứng dụng Facebook Messenger. Gỡ cài đặt Facebook Messenger
- Nhấp Gỡ cài đặt và xác nhận bạn muốn xóa nó.
- Khởi động lại Chromebook để xem vấn đề màn hình đen có được khắc phục không.
5. Ngắt kết nối Pin Chromebook
Nếu vấn đề không đi đâu, ngắt kết nối pin đôi khi có thể giúp. Cảnh báo: Bước này liên quan đến việc mở Chromebook. Chỉ thử nếu bạn thoải mái với xử lý phần cứng cơ bản, hoặc nhờ chuyên gia giúp đỡ.
- Tháo cáp sạc từ Chromebook.
- Đặt Chromebook ngược lại và tháo vít từ tấm sau.
- Lật lại và ngắt kết nối nhẹ nhàng bàn phím từ bo mạch chủ.
- Ngắt kết nối cáp pin từ bo mạch chủ. Ngắt kết nối Pin của Chromebook
- Nhấn giữ nút nguồn khoảng một phút.
- Trong khi pin vẫn ngắt kết nối, cắm lại sạc và nhấn nút nguồn. Xem nó có bật không mà không màn hình đen.
- Nếu có, tắt nó, rút sạc, và kết nối lại pin và bàn phím.
- Vặn nắp sau, lật Chromebook, và bật nó. Kiểm tra xem mọi thứ có hoạt động không.
6. Cắm lại cáp đồ họa Chromebook
Cáp đồ họa lỏng lẻo có thể là nguyên nhân gây vấn đề hiển thị. Cảnh báo: Chỉ thử nếu bạn tự tin làm việc bên trong laptop, hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp.
- Mở Chromebook và ngắt kết nối bàn phím và pin như chi tiết ở trên.
- Tìm và ngắt kết nối nhẹ nhàng cáp đồ họa từ bo mạch chủ (thường gần quạt), sau đó cắm chắc chắn lại. Cắm lại cáp đồ họa Chromebook
- Đảm bảo kết nối chắc chắn, kết nối lại pin và bàn phím.
- Đóng Chromebook và bật nó để xem màn hình có hoạt động đúng không.
7. Vệ sinh bên trong Chromebook
Bụi tích tụ đôi khi có thể gây chập hoặc quá nhiệt. Dùng bình khí nén để làm sạch bên trong Chromebook, nhưng chỉ nếu bạn thoải mái mở nó.
Chỉ thử nếu bạn có công cụ thích hợp và tự tin vào kỹ năng của mình.
- Mở Chromebook và ngắt kết nối bàn phím và pin (như đề cập ở trên).
- Dùng bình khí nén để thổi nhẹ lên bo mạch chủ. Làm sạch Chromebook
- Đảm bảo tất cả thành phần và kết nối nhìn thấy được đều sạch bụi.
- Lắp ráp lại mọi thứ, và bật nguồn để kiểm tra màn hình đen có được khắc phục không.
8. Đặt lại Chromebook về cài đặt gốc qua Khôi phục
Là bước cuối cùng, bạn có thể cần đặt lại cài đặt gốc Chromebook dùng ổ USB khôi phục. Điều này sẽ xóa tất cả dữ liệu cục bộ—vì vậy hãy chắc chắn bất cứ thứ gì quan trọng đều được sao lưu.
- Ngắt kết nối mọi thiết bị ngoại vi và nhấn giữ:
ESC Làm mới
- Nhấn nút Nguồn trong khi giữ các phím khác cho đến khi thấy thông báo trên màn hình, sau đó thả tất cả phím.
- Cắm ổ USB flash trống vào máy tính Windows hoặc Mac.
- Mở Chrome và cài đặt Tiện ích khôi phục Chromebook.
- Khởi chạy công cụ khôi phục và nhấp Bắt đầu. Tạo phương tiện khôi phục cho Chromebook
- Làm theo hướng dẫn để tạo USB khôi phục.
- Khi sẵn sàng, tháo USB.
- Cắm nó vào Chromebook, chọn Khôi phục bằng Đĩa ngoài, và làm theo hướng dẫn. Khôi phục Chromebook qua USB
- Sau khi khôi phục xong, cập nhật Chromebook. Hy vọng điều này sẽ giải quyết vấn đề màn hình đen.
VỀ TÁC GIẢ
Kevin Arrows
Kevin Arrows là một chuyên gia công nghệ giàu kinh nghiệm và am hiểu với hơn một thập kỷ kinh nghiệm trong ngành. Anh 보유 chứng chỉ Chuyên gia Công nghệ được chứng nhận bởi Microsoft (MCTS) và có niềm đam mê sâu sắc về việc cập nhật các phát triển công nghệ mới nhất. Kevin đã viết nhiều về các chủ đề liên quan đến công nghệ, thể hiện chuyên môn và kiến thức của anh trong các lĩnh vực như phát triển phần mềm, an ninh mạng, và điện toán đám mây. Đóng góp của anh cho lĩnh vực công nghệ đã được công nhận và tôn trọng rộng rãi bởi đồng nghiệp, và anh được đánh giá cao vì khả năng giải thích các khái niệm kỹ thuật phức tạp một cách rõ ràng và súc tích.