Màn hình đen trên Chromebook có nghĩa là thiết bị đang bật (đèn nguồn sáng) nhưng không hiển thị gì trên màn hình. Điều này thường xảy ra do sự cố với phần đồ họa của máy tính (GPU). Các lý do khác có thể bao gồm các bộ phận hiển thị bị hỏng, phần mềm đồ họa (trình điều khiển) lỗi thời hoặc bị hỏng hoặc cài đặt trong hệ thống khiến màn hình không hoạt động bình thường.
Màn hình đen của Chromebook1. Chuyển Chromebook sang Chế độ máy tính bảng
Đôi khi, việc chuyển đổi giữa các chế độ có thể giúp đặt lại màn hình và sửa lỗi màn hình đen.
- Nhẹ nhàng lật bản lề trên màn hình của Chromebook để chuyển nó sang chế độ máy tính bảng. Xem màn hình có bật không. Đặt Chromebook ở Chế độ máy tính bảng
- Nếu màn hình sáng lên, hãy lật màn hình trở lại chế độ bình thường và kiểm tra xem sự cố đã biến mất chưa.
2. Hãy thử các phương pháp khởi động lại khác
Các phương pháp khởi động lại khác nhau có thể hữu ích nếu khởi động không thành công hoặc trục trặc về nguồn gây ra màn hình đen. Hãy nhớ rằng một số hành động này có thể xóa các tệp trong thư mục Tải xuống của bạn.
Lưu ý :Nếu bạn có các tệp quan trọng được lưu trữ cục bộ (trong thư mục Tải xuống của bạn), hãy thử sao lưu chúng hoặc đảm bảo rằng chúng cũng được lưu ở nơi khác.
2.1. Nhấn và giữ nút nguồn
- Nhấn và giữ nguồn trên Chromebook của bạn. Nhấn nút Nguồn trên Chromebook
- Tiếp tục giữ trong 30 giây và kiểm tra xem thiết bị của bạn có bật hay không.
- Nếu không, hãy nhả nút rồi nhấn lại nút nguồn. Xem Chromebook có khởi động bình thường không.
Sử dụng phím Nguồn và Làm mới
- Nhấn nút nguồn và đợi cho đến khi mọi đèn báo tắt hoàn toàn.
- Nhấn và giữ Làm mới cộng với Sức mạnh cùng một lúc. Nhấn phím Nguồn và Làm mới trên Chromebook
- Khi bạn thấy thiết bị bắt đầu khởi động, hãy nhả phím Làm mới, sau đó nhả nút Nguồn.
- Nếu không có gì xảy ra, hãy nhấn lại nút nguồn và xem máy có khởi động bình thường hay không.
2.2. Sử dụng phím Nguồn, ESC và Làm mới
- Nhấn và giữ nút nguồn.
- Trong khi giữ nó, hãy nhấn vào ESC rồi đến phím Làm mới chìa khóa. Nhấn các phím Nguồn, Làm mới và ESC của Chromebook
- Nếu thiết bị cố khởi động, hãy tiếp tục giữ nút nguồn cho đến khi thiết bị tắt.
- Sau đó, nhấn lại nút nguồn và xem nó có hoạt động không.
2.3. Sử dụng phím Ctrl và D
- Nhấn và giữ:
ESC Refresh Power
- Nhả tất cả các phím rồi nhấn Ctrl + D . Nhấn phím Ctrl và D trên Chromebook
- Nhấn nút Enter nhấn hai lần và xem thiết bị của bạn có khởi động hay không.
2.4. Bật nguồn Chromebook sau khi cắm điện
- Cắm bộ sạc của Chromebook của bạn và nhấn/giữ:
Power Refresh
- Giữ các phím đó rồi rút phích cắm bộ sạc và chờ một chút. Hãy sạc Chromebook
- Thả cả hai phím ra và đợi thêm một phút nữa.
- Bây giờ hãy nhấn nút nguồn và xem Chromebook có bật hay không.
2.5. Hãy thử phím Ctrl + Shift + Q
- Nhấn Ctrl + Shift + Q và giữ nút nguồn. Nhấn các phím Ctrl, Shift và Q trên Chromebook
- Đợi xem nó có khởi động và màn hình hoạt động hay không.
2.6. Khởi động lại Chromebook sau khi sạc
- Kết nối Chromebook của bạn với bộ sạc và đợi khoảng 30 phút.
- Đóng nắp lại (để cho nó ngủ), sau đó mở lại. Hãy sạc Chromebook
- Nhấn nút nguồn để thử bật.
- Nếu vẫn không hoạt động, hãy sạc qua đêm rồi kiểm tra lại vào buổi sáng.
3. Cập nhật hệ điều hành của Chromebook
Hệ điều hành lỗi thời đôi khi có thể gây ra sự cố với ứng dụng hoặc một số chức năng hệ thống nhất định, dẫn đến màn hình đen. Cập nhật hệ điều hành của bạn có thể khắc phục các lỗi đã biết và sự cố tương thích.
Quan trọng: Nếu màn hình tích hợp của Chromebook không hiển thị bất kỳ thứ gì, bạn cần kết nối màn hình bên ngoài. Sau khi kết nối, bạn có thể phản chiếu màn hình của mình bằng cách nhấn phím CTRL + Toàn màn hình.
- Nhấp vào Thời gian ở góc dưới bên phải, sau đó đi tới Cài đặt> Giới thiệu về Chrome OS .
- Chọn Kiểm tra cập nhật và để Chromebook cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn. Cập nhật hệ điều hành Google Chrome
- Khởi động lại Chromebook của bạn và xem sự cố đã biến mất chưa.
4. Gỡ cài đặt ứng dụng xung đột
Một số ứng dụng (như Facebook Messenger) được biết là gây ra sự cố hiển thị trên Chromebook. Hãy thử gỡ cài đặt những thứ này để xem có giải quyết được không. Bạn có thể cần một màn hình ngoài để thực hiện việc này nếu màn hình chính của bạn không hoạt động.
- Mở Trình khởi chạy , nhấp chuột phải vào Facebook Messenger ứng dụng. Gỡ cài đặt Facebook Messenger
- Nhấp vào Gỡ cài đặt và xác nhận bạn muốn xóa nó.
- Khởi động lại Chromebook của bạn để xem sự cố màn hình đen đã được khắc phục chưa.
5. Ngắt kết nối pin của Chromebook
Nếu sự cố không biến mất, việc ngắt kết nối pin đôi khi có thể hữu ích. Cảnh báo: Bước này liên quan đến việc mở Chromebook của bạn. Chỉ thử cách này nếu bạn thấy thoải mái với việc xử lý phần cứng cơ bản hoặc nhờ chuyên gia trợ giúp.
- Tháo cáp sạc từ Chromebook của bạn.
- Đặt ngược Chromebook và tháo vít từ bảng điều khiển phía sau.
- Lật nó lại và nhẹ nhàng ngắt kết nối bàn phím từ bo mạch chủ.
- Ngắt kết nối cáp pin từ bo mạch chủ là tốt. Ngắt kết nối pin của Chromebook
- Nhấn và giữ nguồn trong khoảng một phút.
- Trong khi pin vẫn bị ngắt kết nối, hãy kết nối lại bộ sạc và nhấn nút nguồn. Xem liệu nó có bật mà không có màn hình đen hay không.
- Nếu có, hãy tắt máy, rút bộ sạc rồi kết nối lại pin và bàn phím.
- Vặn chặt bảng mặt sau, lật Chromebook của bạn lên và bật nó lên. Kiểm tra xem mọi thứ có hoạt động không.
6. Cắm lại cáp đồ họa của Chromebook
Cáp đồ họa lỏng lẻo có thể là nguyên nhân gây ra sự cố hiển thị của bạn. Cảnh báo: Chỉ thử cách này nếu bạn cảm thấy tự tin khi làm việc bên trong máy tính xách tay hoặc tìm kiếm sự trợ giúp từ chuyên gia.
- Mở Chromebook và ngắt kết nối bàn phím và pin như chi tiết ở trên.
- Xác định vị trí và nhẹ nhàng rút cáp đồ họa khỏi bo mạch chủ (thường ở gần quạt), sau đó cắm lại chắc chắn. Cắm lại cáp đồ họa của Chromebook
- Đảm bảo kết nối vừa khít, kết nối lại pin và bàn phím.
- Đóng Chromebook và bật lại để xem màn hình hiện có hoạt động bình thường không.
7. Làm sạch bên trong Chromebook
Bụi tích tụ đôi khi có thể gây chập mạch hoặc quá nhiệt. Sử dụng một bình khí nén để làm sạch bên trong Chromebook nhưng chỉ khi bạn cảm thấy thoải mái khi mở nó ra.
Chỉ thử nếu bạn có công cụ thích hợp và tự tin vào kỹ năng của mình.
- Mở Chromebook và ngắt kết nối bàn phím và pin (như đã đề cập ở trên).
- Sử dụng bình khí nén để cẩn thận thổi không khí vào bo mạch chủ. Làm sạch Chromebook
- Đảm bảo tất cả các bộ phận và kết nối nhìn thấy được đều không có bụi.
- Lắp ráp lại mọi thứ rồi bật nguồn để kiểm tra xem màn hình đen đã được khắc phục chưa.
8. Khôi phục cài đặt gốc cho Chromebook thông qua khôi phục
Bước cuối cùng, bạn có thể cần khôi phục cài đặt gốc cho Chromebook bằng ổ USB khôi phục. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu cục bộ—vì vậy hãy đảm bảo mọi thứ quan trọng đều được sao lưu.
- Ngắt kết nối mọi thiết bị ngoại vi rồi nhấn và giữ:
ESC Refresh
- Nhấn nút Nguồn trong khi giữ các phím khác cho đến khi bạn thấy thông báo trên màn hình, sau đó thả tất cả các phím ra.
- Lắp một ổ flash USB trống vào máy tính Windows hoặc Mac của bạn.
- Mở Chrome và cài đặt Tiện ích khôi phục Chromebook.
- Khởi chạy công cụ khôi phục và nhấp vào Bắt đầu . Tạo Phương tiện khôi phục cho Chromebook
- Làm theo hướng dẫn để tạo USB khôi phục.
- Khi đã sẵn sàng, hãy rút USB ra.
- Lắp nó vào Chromebook của bạn, chọn Khôi phục bằng ổ đĩa ngoài , và làm theo lời nhắc. Khôi phục Chromebook qua USB
- Sau khi quá trình khôi phục hoàn tất, hãy cập nhật Chromebook của bạn. Hy vọng điều này sẽ giải quyết được vấn đề màn hình đen.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Mũi tên Kevin
Kevin Arrows là một chuyên gia công nghệ giàu kinh nghiệm và hiểu biết với hơn một thập kỷ kinh nghiệm trong ngành. Anh có chứng chỉ Chuyên gia Công nghệ được Chứng nhận của Microsoft (MCTS) và có niềm đam mê sâu sắc trong việc cập nhật những phát triển công nghệ mới nhất. Kevin đã viết nhiều về nhiều chủ đề liên quan đến công nghệ, thể hiện chuyên môn và kiến thức của mình trong các lĩnh vực như phát triển phần mềm, an ninh mạng và điện toán đám mây. Những đóng góp của ông cho lĩnh vực công nghệ đã được các đồng nghiệp công nhận và tôn trọng rộng rãi, đồng thời ông được đánh giá cao nhờ khả năng giải thích các khái niệm kỹ thuật phức tạp một cách rõ ràng và ngắn gọn.