Nếu máy tính gặp vấn đề ngăn cản khởi động, như Blue Screen of Death (BSoD) lặp lại, hy vọng chưa mất hết. Lấy một USB và tôi sẽ chỉ bạn cách sửa chữa.
Trước Khi Sửa Windows
Bạn sẽ cần một máy tính Windows hoạt động, một USB, và kết nối internet vững chắc. Flash drive phải ít nhất 8GB; quy trình này sẽ xóa mọi thứ trên đó, vì vậy hãy chắc chắn bạn đã sao lưu file hiện có. Bạn sẽ cần kết nối mạng để tải công cụ tạo media (media creation tool) và hình ảnh OS, cùng cho phép bạn tạo USB bootable.
Tạo USB Bootable Windows
Công cụ tạo media là một trình hướng dẫn sẽ dẫn dắt bạn qua quy trình tạo USB bootable. Bạn có thể lấy nó từ trang tải Windows 11 trên máy tính hoạt động: đi tới mục Create Windows 11 Installation Media và nhấp Download Now.
Bây giờ, cắm USB vào máy tính hoạt động. Chạy công cụ tạo media vừa tải, và chấp nhận điều khoản. Trên màn hình Select language and edition (Chọn ngôn ngữ và phiên bản), đảm bảo mọi thứ theo thứ tự (như English và Windows 11) và nhấp Next.
Chọn USB flash drive và nhấp Next.
Sau đó, chọn USB bạn muốn dùng (nhớ rằng quy trình này sẽ xóa USB), và nhấp Next lần nữa. Chờ công cụ tạo media hoàn tất thiết lập mọi thứ.
Khởi Động Windows Từ USB
Cắm USB vào máy tính gặp sự cố, bật nó, và nhấn phím mở cài đặt BIOS/UEFI. Đối với nhiều máy, đây là F10, nhưng của bạn có thể là Esc, Del, F1, hoặc F2. Từ đó, chọn USB stick làm thiết bị boot tạm thời.
Trên máy HP của tôi, tôi phải nhấn phím ESC khi thấy logo HP để vào Startup Settings. Sau đó, tôi nhấn F9 để mở màn hình Boot Menu và chọn USB từ danh sách tùy chọn boot.
Trên hai màn hình đầu tiên nhắc bạn chọn ngôn ngữ, tiền tệ, và bàn phím, nhấp Next cho đến khi đến màn hình Select setup option (Chọn tùy chọn thiết lập). Chọn Repair my PC (Sửa máy tính của tôi) và nhấp Next. Sau đó, nhấp Troubleshoot > Advanced options (Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao) để truy cập màn hình Advanced Boot Options.
Bạn chỉ cần những sau để sửa máy tính: Startup Repair (Sửa lỗi khởi động), System Restore (Khôi phục hệ thống), Command Prompt (Dòng lệnh), và Uninstall Updates (Gỡ cập nhật). Đừng bị choáng ngợp, vì chúng khá dễ dùng.
Startup Repair (Sửa lỗi khởi động)
Startup Repair là tùy chọn có khả năng cao nhất sửa vấn đề liên quan khởi động. Công cụ này quét hệ thống tìm vấn đề ngăn cản khởi động đúng. Nó sau đó sẽ cố gắng sửa file hệ thống hỏng, bản ghi boot, và các thành phần quan trọng khác để máy tính chạy lại.
Để dùng nó, nhấp Startup Repair và chọn hệ điều hành bạn muốn sửa — bạn sẽ thấy nhiều hơn một nếu bạn có thiết lập multi-boot.
Công cụ sẽ bắt đầu chẩn đoán PC tìm vấn đề. Nếu nó tìm thấy, bạn sẽ thấy màn hình báo nó đã sửa gì đó, và tất cả bạn phải làm là khởi động lại máy để xem có hoạt động không. Nếu Startup Repair thất bại, bạn có thể muốn thử các tùy chọn khác.
System Restore (Khôi phục hệ thống)
System Restore cho phép bạn dùng điểm khôi phục hệ thống (system restore points), là ảnh chụp nhanh (snapshot) máy tính Windows cho phép bạn lùi nó về trạng thái khi nó đang hoạt động. Windows tự tạo chúng trước thay đổi hệ thống lớn, như khi áp dụng Windows Update hoặc cài đặt loại phần mềm hoặc driver nhất định. Bạn thậm chí có thể tạo điểm khôi phục thủ công.
Để dùng điểm khôi phục, nhấp System Restore và làm theo bước của trình hướng dẫn để tìm và áp dụng một điểm. Hy vọng đó sẽ làm máy tính hoạt động lại, đặc biệt nếu vấn đề xảy ra gần đây sau một thay đổi cụ thể.
Command Prompt (Dòng lệnh)
Tùy chọn Command Prompt, như tên gợi ý, mở giao diện dòng lệnh tích hợp của Windows. Các hành động hữu ích nhất ở đây khi PC không boot là chạy lệnh SFC và DISM. Cái trước sẽ quét file hệ thống hỏng và thay thế bất kỳ cái nào tìm thấy, trong khi cái sau sửa hình ảnh hệ thống Windows.
Uninstall Updates (Gỡ cập nhật)
Nếu vấn đề bắt đầu sau khi bạn cài Windows Update, nhấp Uninstall Update. Chọn hoặc Uninstall latest quality update (Gỡ bản cập nhật chất lượng mới nhất) hoặc Uninstall latest feature update (Gỡ bản cập nhật tính năng mới nhất). Cập nhật chất lượng (quality updates) nhỏ hơn, thường xuyên hơn, giải quyết vấn đề bảo mật và lỗi, trong khi cập nhật tính năng (feature updates) là bản phát hành chính (hiện đẩy một lần/năm cho Windows 11) giới thiệu tính năng và thay đổi mới.
Tiếp theo, nhấp Uninstall để Windows gỡ cập nhật. Sau đó, khởi động lại máy và kiểm tra xem vấn đề đã giải quyết chưa.
Các Thuật Ngữ Chính Của Windows Update, Giải Thích
Windows update sử dụng nhiều thuật ngữ kỹ thuật, và có thể gây nhầm lẫn về ý nghĩa của mỗi thuật ngữ.
Nếu bạn đã kiệt sức tất cả tùy chọn sửa chữa và vấn đề vẫn tồn tại, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách đặt lại (reset) PC Windows. May mắn thay, bạn cũng có thể làm điều đó mà không mất dữ liệu. Nhưng nếu đó cũng không hoạt động, bạn có thể phải thực hiện cài đặt sạch (clean install) Windows, sẽ xóa tất cả dữ liệu và ứng dụng. Bắt đầu mới với cài đặt Windows mới nên sửa vấn đề, nhưng bạn sẽ cần bản sao lưu file tiện lợi để khôi phục.