Windows 10 22H2 Build 19045 FAQs: Hướng dẫn chuyên gia & khắc phục sự cố

Mới sử dụng Windows 10 hoặc vừa nâng cấp máy lên Windows 10 phiên bản 22H2? Có thắc mắc như: Cách đổi mật khẩu tài khoản, kiểm tra và cài đặt cập nhật thủ công, tăng tốc Windows 10, hoặc đâu là product key Windows của tôi? Và cách khắc phục sự cố phổ biến, boot vào Safe Mode, thực hiện System Restore, v.v. Ở đây chúng tôi tổng hợp một số Câu hỏi và câu trả lời phổ biến về Windows 10 có thể giúp bạn có trải nghiệm tốt hơn với Windows 10 phiên bản 22H2.

Windows 10 2022 Update còn xa mới là hệ điều hành đơn giản nhất. Các cài đặt cơ bản nhất có thể khó tìm, và ngay cả nhiệm vụ đơn giản nhất cũng có thể gây bối rối. Nếu bạn cũng có những câu hỏi chưa có câu trả lời? Dưới đây là một số câu hỏi phổ biến nhất về Windows 10 22H2 Update kèm câu trả lời.

Cách đổi mật khẩu tài khoản người dùng

Windows 10 có hai loại tài khoản người dùng: Local User Account (Tài khoản cục bộ) và Microsoft Account (Tài khoản Microsoft). Nếu bạn muốn đổi mật khẩu tài khoản cục bộ trên Windows 10, hãy làm theo các bước dưới.

Đổi mật khẩu tài khoản cục bộ (Local User Account)

Nhấn menu Start → Settings (Cài đặt) → Accounts (Tài khoản).
Chọn Sign-in options (Tùy chọn đăng nhập).
Kéo xuống phần Password (Mật khẩu) → nhấn nút Change (Thay đổi).
Khi được yêu cầu, xác nhận mật khẩu hiện tại, nhập mật khẩu mới mong muốn và gợi ý (hint).
Nhấn Finish (Hoàn tất) để lưu thay đổi.

Bây giờ nhấn Win + L khóa Windows và thử đăng nhập với mật khẩu mới tạo.

Đổi mật khẩu tài khoản Microsoft

Nếu bạn cấu hình tài khoản Microsoft trên Windows 10. Làm theo các bước dưới để đổi mật khẩu tài khoản Microsoft trên Windows 10.

Mở Sign-in Options từ Settings → Accounts.
Kéo xuống phần Password.
Nhấn nút Change, nhập mật khẩu hiện tại khi được yêu cầu.
Tiếp theo, xác nhận 4 chữ số cuối của số điện thoại gắn với tài khoản Microsoft.
Đợi mã SMS và nhập mã.
Khi được yêu cầu, xác nhận mật khẩu hiện tại và nhập mật khẩu mới mong muốn 2 lần.
Nhấn Finish lưu thay đổi.

Cách cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất

Windows 10 được thiết lập để tự động tải và cài đặt bản cập nhật mới nhất. Nhưng vì lý do nào đó nếu bản cập nhật mới chưa cài, bạn có thể kiểm tra thủ công và cài đặt theo các bước:

Mở Settings bằng phím tắt Windows + I.
Chọn Update & Security → Windows Updates.
Phần giữa, dưới Update Status nhấn nút Check for updates (Kiểm tra cập nhật).
Sẽ kiểm tra bản cập nhật Windows mới nhất.
Nếu có bản cập nhật, sẽ tự động bắt đầu tải và áp dụng, sau đó nhắc bạn khởi động lại máy khi xong.

Cách gỡ cài đặt chương trình và ứng dụng

Để gỡ cài đặt ứng dụng và chương trình trên Windows 10:

Mở Settings.
Chọn Apps → Apps & Features.
Kéo xuống chọn ứng dụng muốn gỡ → nhấn nút Uninstall (Gỡ cài đặt) để xóa hoàn toàn ứng dụng/chương trình.
Lặp lại cho tất cả ứng dụng/chương trình không mong muốn.

Cũng có thể gỡ chương trình cài đặt thứ ba từ Control Panel:

Nhấn Windows + R, gõ appwiz.cpl và nhấn Enter.
Cửa sổ Programs and Features mở ra.
Chuột phải ứng dụng muốn xóa → chọn Uninstall.

Cách chụp ảnh màn hình (Screenshot) trên Windows 10?

Nếu bạn tìm cách chụp ảnh màn hình hiện tại trên Windows 10. Có nhiều tùy chọn: phím Print Screen, Snipping Tool, hoặc công cụ Snip & Sketch mới cho phép chụp màn hình dễ dàng.

Chụp màn hình bằng Print Screen

Phím Print Screen (thường viết tắt PrtScr) chụp toàn bộ màn hình và lưu vào clipboard. Bạn có thể dán vào trình chỉnh sửa ảnh như Paint, GIMP, Photoshop và lưu thành file ảnh thực tế. Dùng phím tắt Alt + Print Screen để chỉ chụp cửa sổ đang focus (tập trung) thay vì toàn màn hình.

Lựa chọn thay thế là phím tắt Windows + Shift + S, cho phép chụp một vùng cụ thể trên màn hình và lưu vào clipboard.

Snipping Tool

Snipping Tool là ứng dụng tiện ích tích hợp sẵn trong Windows. Mở bằng cách mở Start Menu tìm snipping tool. Rất dễ dùng.

Chọn chế độ chụp (snipping mode): Alt + M (dùng phím mũi tên và Enter chọn).
Tạo chụp mới cùng chế độ lần trước: Alt + N.
Di chuyển con trỏ chọn vùng chữ nhật: Shift + phím mũi tên. (Nếu di chuyển ngang rồi dọc, ví dụ, khi dừng di chuyển con trỏ, Snipping Tool sẽ chụp ảnh).
Đ trì hoãn chụp 1-5 giây: Alt + D (dùng phím mũi tên và Enter chọn).
Copy chụp vào clipboard: Ctrl + C.
Lưu chụp: Ctrl + S.
In chụp: Ctrl + P.
Tạo chụp mới: Ctrl + N.
Hủy chụp: Esc.

Cách bật Bluetooth trên Windows 10

Mở Settings từ Start Menu → chọn Devices (Thiết bị).
Bên trái, thấy Bluetooth & other devices (Bluetooth & thiết bị khác) → nhấn vào nó.
Để bật Bluetooth, chuyển công tắc Bluetooth sang vị trí On (Bật).
Máy sẽ bắt đầu tìm thiết bị khác để ghép cặp (pair).
Đảm bảo bạn đã bật Bluetooth trên smartphone hoặc thiết bị khác.
Khi tìm thấy thiết bị, sẽ hiển thị ở đó.
Nhấn vào thiết bị để mở rộng, thấy nút Pair (Ghép cặp). Nhấn Pair để kết nối máy với thiết bị khác.

Cũng có thể bật Bluetooth dùng Action Center. Nhấn Windows + A mở Action Center → nhấn biểu tượng Bluetooth để bật/tắt.

Cách kiểm tra Product Key Windows 10?

Microsoft không làm cho việc tìm Product Key Windows 10 dễ dàng. May mắn thay, có ứng dụng thứ ba miễn phí sẽ tìm giúp bạn ngay lập tức. Nó gọi là ProduKey – ứng dụng thứ ba cho phép tìm Product Key Windows 10.

Tải phiên bản ZIP của ProduKey.
Giải nén file ZIP dùng 7-Zip, WinZip hoặc công cụ khác.
Chạy chương trình produkey.exe.
Tìm "Windows 10" (hoặc biến thể) ở cột Product Name.
Cột Product Key bên cạnh là Product Key của bạn.
Chuột phải chọn Save Selected Items lưu Product Key vào file text.
Hoặc chọn Copy Product Key lưu Product Key vào clipboard.

Cách tối ưu hiệu suất Windows 10

Nếu bạn thấy Windows 10 chạy chậm, hệ thống không phản hồi khi khởi động hoặc tắt máy mất nhiều thời gian. Bạn có thể điều chỉnh một số cài đặt hệ thống để Tăng tốc Windows 10 như:

Vô hiệu hóa ứng dụng chạy khi khởi động (Disable Startup Running Apps)
Tắt Windows Tips và Suggestions (Mẹo và gợi ý Windows)
Vô hiệu hóa ứng dụng nền (Disable Background Apps)
Vô hiệu hóa hiệu ứng & hoạt ảnh (Disable Effects & Animations)
Vô hiệu hóa độ trong suốt (Disable Transparency)
Gỡ Bloatware (Phần mềm rác cài sẵn)
Chạy Performance Monitor (Giám sát hiệu suất)
Tối ưu hóa bộ nhớ ảo (Optimize Virtual Memory)
Sử dụng chế độ High Performance (High-Performance Mode)
Bật Fast Startup và Hibernate
Vô hiệu hóa Search Indexing (Chỉ mục tìm kiếm)
Chạy Disk Cleanup Tool (Công cụ dọn dẹp đĩa)
Kiểm tra lỗi ổ đĩa (Check Disk Drive Error)
Chạy System File Checker (SFC)

Nếu bạn tìm cách tối ưu Windows 10 cho gaming, có thể kiểm tra và điều chỉnh các tùy chọn nâng cao để Tối ưu hóa Windows 10 cho Gaming.

Cách boot vào Safe Mode trên Windows 10?

Phần khắc phục sự cố. Windows 10 Safe Mode boot cho phép hệ thống khởi động với yêu cầu hệ thống tối thiểu. Và cho phép bạn thực hiện các bước khắc phục sự cố để khắc phục hầu hết vấn đề khởi động và lỗi BSOD.

Để khởi động Windows 10 vào Safe Mode, điều hướng đến Advanced Startup Options (Tùy chọn khởi động nâng cao). Làm từ Settings → Update & Security → Recovery. Phần giữa, kéo xuống phần Advanced Startup. Nhấn nút Restart now (Khởi động lại ngay).

Cách nhanh hơn: mở Start Menu, nhấn biểu tượng Power (Nguồn), sau đó nhấn Restart đồng thời giữ phím Shift. Sẽ khởi động lại Windows → chọn Troubleshoot → Advanced Options. Nếu do sự cố khởi động Windows không thể khởi động, bạn có thể truy cập Advanced Options dùng phương tiện cài đặt (installation media).

Chọn Startup Settings → Restart now. Sau khởi động lại, màn hình Startup Settings hiển thị với nhiều lựa chọn. Nhấn 4 để boot vào Safe Mode. Để reboot vào Safe Mode with Networking (An toàn có mạng), nhấn phím 5. Để reboot vào Safe Mode with Command Prompt, nhấn phím 6. Sẽ khởi động lại Windows và load vào Safe Mode.

Cách bật System Restore (Khôi phục hệ thống) trên Windows 10

Tính năng System Restore cho phép khôi phục cài đặt hệ thống về trạng thái hoạt động trước đó mà không ảnh hưởng đến file và dữ liệu. Mặc định tính năng System Protection (Bảo vệ hệ thống) bị tắt trên Windows 10. Bạn phải bật tính năng này để thực hiện System Restore và khôi phục về trạng thái hoạt động trước.

Bật System Protection (Bảo vệ hệ thống)

Mở Start Menu.
Tìm restore chọn Create a restore point (Tạo điểm khôi phục).
Tab System Protection, nhấn Configure… (Cấu hình).
Phần Restore Settings, chọn Turn on system protection (Bật bảo vệ hệ thống).
Phần Disk Space Usage, điều chỉnh dung lượng ổ cứng dành cho lưu điểm khôi phục. Khuyến nghị ít nhất 1GB.

Thực hiện System Restore (Khôi phục hệ thống)

Mở Start Menu.
Tìm restore chọn Create a restore point.
Tab System Protection, nhấn System Restore….
Làm theo wizard, chọn điểm khôi phục muốn dùng khi được nhắc, tiếp tục qua các bước còn lại của wizard.

Bạn có thể xem Hướng dẫn đầy đủ về tính năng System Restore Windows 10 và cách khắc phục các vấn đề Windows khác nhau bằng System Restore.

Quay lại bản build Windows 10 trước đó (Rollback Windows 10)

Nếu bạn gặp vấn đề, sự cố sau khi tải và cài đặt bản cập nhật lớn Windows 10, và tìm cách quay lại Windows trước đó. Bạn có thể roll back & gỡ cài đặt bản cập nhật Windows 10 2022 để khắc phục các vấn đề bắt đầu sau nâng cấp gần đây. Nghĩa là nếu sau cài đặt Windows 10 phiên bản 22H2 bạn gặp sự cố, bạn có thể gỡ cài đặt nó và quay lại (roll back) về Windows 10 phiên bản trước 22H2.

Lưu ý: Windows 10 22H2 Update được phân phối qua gói kích hoạt (enablement package). Nếu bạn nâng cấp Windows 10 22H2 từ Windows 10 2004 hoặc 20H2, bạn cần gỡ gói kích hoạt từ Windows Update.

Nếu bạn nâng cấp Windows 10 22H2 từ phiên bản cũ hơn 1909 hoặc 1903, làm theo các bước áp dụng để roll back Windows 10 22H1.

Chỉ cần dùng cài đặt Recovery (Khôi phục) để gỡ bản cập nhật Windows 10 May 2021:

Nhấn phím tắt Windows + I mở Settings.
Chọn Update & Security → Recovery bên trái.

Bây giờ nhấn Get started (Bắt đầu) dưới 'Go back to the previous version of Windows 10' (Quay lại phiên bản Windows 10 trước đó) và làm theo hướng dẫn trên màn hình để Roll Back Windows 10 về bản build trước.

Cách Reset hoặc Refresh Windows 10?

Cũng nếu bạn gặp vấn đề lớn và sau khi thực hiện các bước khắc phục sự cố khác vẫn còn vấn đề. Bạn có thể Reset Windows về cài đặt mặc định để khắc phục hầu hết vấn đề.

Để Refresh hoặc Reset Windows 10, mở Settings.
Chọn Update & Security → Recovery.
Kéo xuống phần Reset this PC (Đặt lại máy tính này) → nhấn nút Get Started (Bắt đầu).

Tiếp theo, để Refresh Windows 10, nhấn Keep my files (Giữ file của tôi). Để Reset Windows 10, nhấn Remove everything (Xóa mọi thứ).
Khi được nhắc, xem lại danh sách ứng dụng sẽ bị xóa trong quá trình này, nếu đồng ý nhấn Next → Reset.
Không chỉ các tùy chọn này hữu ích cho khắc phục sự cố và tăng hiệu suất, chúng còn giúp loại bỏ rác rưởi và thu hồi dung lượng ổ cứng.

Đâu là nơi nhận hỗ trợ khắc phục sự cố Windows 10?

Nếu bạn đã đọc đến đây và vẫn còn thắc mắc, lựa chọn tốt nhất là tham khảo nguồn hỗ trợ chính thức của Microsoft cho người dùng Windows 10. Virtual Agent (Trợ lý ảo) giống như hỗ trợ chat trực tuyến hoàn toàn tự động. Cảm giác như nói chuyện với người thật ở đầu kia, nhưng thực tế chỉ là bot. Bạn có thể hỏi giúp đỡ về bất kỳ chủ đề nào miễn là bạn diễn đạt dưới dạng câu hỏi, và Virtual Agent sẽ trả lời với bài viết Microsoft liên quan.

Để truy cập Virtual Agent:

Mở Start Menu.
Tìm help chọn Get Help (Nhận giúp đỡ). Sẽ mở Virtual Agent.

Cách khắc phục Printer in Error State trên Windows 10
5 giải pháp khắc phục page fault in nonpaged area Windows 10 boot loop
Laptop bị treo ngẫu nhiên sau cài đặt cập nhật Windows 10? Thử các giải pháp này
Khắc phục: Feature update to Windows 10 version 21H2 failed to install
Khắc phục: "No Audio Output Device Is Installed" Windows 10