Nếu Windows 10 của bạn bị treo (freeze) quá thường xuyên, đó là dấu hiệu báo động cho thấy máy tính đang gặp sự cố. Nhiều người dùng phàn nàn rằng PC chạy chậm và bị treo ngẫu nhiên sau khi cài đặt bản cập nhật Creators Update. Khi gặp vấn đề này, bạn cần tìm hiểu nguyên nhân và khắc phục để sử dụng máy tính bình thường trở lại.
Trong hướng dẫn dưới đây, bạn sẽ tìm thấy 5 giải pháp khả thi cho lỗi Windows 10 bị treo ngẫu nhiên.
- Cách 1: Dọn dẹp file tạm (Temp files) trên Windows 10
- Cách 2: Kiểm tra lỗi bộ nhớ RAM bằng Windows Memory Diagnostic
- Cách 3: Gỡ cài đặt chương trình không tương thích
- Cách 4: Dùng lệnh SFC sửa file hệ thống bị hỏng
- Cách 5: Khắc phục treo khi khởi động với Windows Boot Genius
Cách 1: Dọn Dẹp File Tạm (Temp Files) Trên Windows 10
Windows 10 lưu trữ nhiều file tạm trên ổ cứng, và đây có thể là nguyên nhân khiến máy bị treo. Khi sử dụng lâu ngày, lượng file trong thư mục temp tích tụ ngày càng nhiều.
Nếu không sử dụng các file tạm này, bạn nên xóa chúng để giải phóng dung lượng ổ cứng và khắc phục lỗi treo máy. Việc tìm và xóa file temp trên Windows 10 rất dễ dàng:
- Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R. Gõ "temp" và nhấn Enter.
- Bạn sẽ được chuyển đến thư mục temp. Nhấn Ctrl + A để chọn tất cả file, chuột phải vào một file bất kỳ và chọn Delete (Xóa).
Tất cả file trong thư mục temp sẽ bị xóa. Khởi động lại máy tính và bạn sẽ thấy hiệu suất máy tính cải thiện rõ rệt.
Cách 2: Kiểm Tra Lỗi Bộ Nhớ RAM Bằng Windows Memory Diagnostic
Bộ nhớ RAM cài trên máy có thể gây ra lỗi treo hệ thống. Việc kiểm tra và khắc phục lỗi RAM là cần thiết. May mắn thay, Windows 10 có công cụ tích hợp sẵn tên Windows Memory Diagnostic giúp chẩn đoán sự cố bộ nhớ.
Cách chạy công cụ này rất đơn giản:
- Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run. Gõ "mdsched.exe" và nhấn Enter.
- Công cụ Windows Memory Diagnostic sẽ khởi chạy. Trên giao diện chính, nhấn vào tùy chọn "Restart now and check for problems (recommended)" (Khởi động lại ngay và kiểm tra sự cố - khuyến nghị).
Máy tính sẽ khởi động lại để phát hiện và sửa lỗi bộ nhớ. Khi máy khởi động xong, bạn sẽ thấy tiến trình kiểm tra. Cách này nên khắc phục được lỗi Windows 10 bị treo liên tục.
Cách 3: Gỡ Cài Đặt Chương Trình Không Tương Thích
Nếu bạn cài đặt chương trình nào không tương thích với hệ thống, chúng rất có thể gây ra lỗi treo máy. Bạn nên gỡ bỏ các chương trình này sớm nhất có thể vì chúng đang làm hỏng PC.
Gỡ cài đặt chương trình trên Windows 10 rất dễ dàng:
- Nhấn phím Windows, chọn Settings (Cài đặt) từ menu Start.
- Khi Settings mở ra, vào System > Apps & features (Hệ thống > Ứng dụng và tính năng). Nhấp vào chương trình vừa cài đặt gần đây, chọn Uninstall (Gỡ cài đặt).
Nếu có hộp thoại xác nhận, nhấn Yes. Chương trình sẽ bị xóa khỏi máy tính. Khởi động lại hệ thống để kiểm tra xem lỗi treo máy đã được khắc phục chưa.
Cách 4: Dùng Lệnh SFC Sửa File Hệ Thống Bị Hỏng
Nếu bạn vẫn đang đọc, có nghĩa là chưa khắc phục được lỗi Windows 10 treo sau khi đăng nhập. Đừng lo, bạn vẫn còn 2 lựa chọn khác.
Hệ thống có thể bị treo do file hệ thống bị hỏng. Lúc này cần dùng tiện ích System File Checker (SFC) để sửa chữa. Công cụ này tích hợp sẵn trong Windows:
- Nhấn Windows + X, chọn Command Prompt (Admin) để mở Command Prompt với quyền quản trị viên.
- Trong cửa sổ Command Prompt, gõ lệnh sau và nhấn Enter:
sfc /scannowCông cụ sẽ quét và sửa chữa file hỏng (nếu có). Khi quá trình hoàn tất, khởi động lại máy để áp dụng thay đổi.
Cách 5: Khắc Phục Treo Khi Khởi Động Với Windows Boot Genius
Nếu Windows 10 bị treo ngay khi khởi động (startup/boot), bạn có thể dùng công cụ Windows Boot Genius để sửa lỗi boot. Đây là công cụ mạnh đã giúp hàng nghìn người dùng khắc phục nhiều loại lỗi khởi động.
Hướng dẫn sử dụng tóm tắt:
- Tải và chạy công cụ trên bất kỳ máy tính nào bạn có quyền truy cập. Cắm CD/DVD/USB trống vào ổ đĩa, nhấn Burn trong công cụ.
- Cắm USB boot vừa tạo vào máy bị treo, khởi động máy từ USB. Công cụ sẽ chạy. Chọn Windows Rescue ở trên cùng, sau đó chọn Crash on loading bar ở panel bên trái.
Phần mềm sẽ hướng dẫn bạn khắc phục sự cố. Khá lớn khả năng lỗi sẽ được giải quyết sau khi dùng công cụ này.
Nếu Windows 10 của bạn bị treo, 5 cách trên chắc chắn sẽ giúp ích. Nếu các phương pháp tích hợp sẵn không hiệu quả, bạn vẫn có Windows Boot Genius để khắc phục các lỗi boot phức tạp.