Việc Microsoft tung ra Windows 10 Mobile lẽ ra phải là một trong những tin tức công nghệ lớn nhất trong năm. Rốt cuộc, không thường xuyên mà một hệ điều hành di động hoàn toàn mới được tung ra. Nhưng sự xôn xao của giới truyền thông mà bạn thường mong đợi với một buổi ra mắt lớn chỉ đơn giản là không có ở đó. Mạng xã hội im lặng.
Có lẽ nào người ta đã cuối cùng mất hứng thú với các sản phẩm điện thoại thông minh của Microsoft? Hay là do sự ra mắt của Windows 10 Mobile đã được xử lý một cách không khéo léo, nó đã bị tiêu diệt ngay từ đầu? Sau khi suy nghĩ, tôi có xu hướng tin vào điều sau. Đây là bảy lý do tại sao.
1. Microsoft lặp lại đặt ngày phát hành và ngày ra mắt bị bỏ lỡ
Có lẽ điều khó chịu nhất về sự ra mắt của Windows 10 Mobile là nó đã kéo dài bao lâu. Tại một thời điểm, người ta dự kiến rằng nó sẽ ra mắt vào mùa hè trùng với sự ra mắt của Windows 10 cho máy tính để bàn ( chúng ta sẽ đề cập đến vấn đề đó sau ). Điều này hóa ra không phải như vậy.
Sau đó, ngày ra mắt đã được sửa đổi thành tháng 11. Rồi tháng mười hai. Người hâm mộ chờ đợi với hơi thở phấn khích cho nó đến trên điện thoại của họ. Nhưng nó đã không. Năm 2016 đã đến và Windows 10 Mobile vẫn chưa xuất hiện.
Nhà máy tin đồn đã tiếp quản, như nó đã xảy ra khi có khoảng trống thông tin. Chỉ vài tuần trước, đã có tin đồn rằng Vodafone ở Ý sẽ tung ra các bản cập nhật cho người dùng mà không có sự cho phép của Microsoft. Microsoft Mexico gợi ý rằng Windows 10 Mobile sẽ được tung ra vào ngày 29 tháng 2.
Với mỗi ngày phát hành bị bỏ lỡ và mỗi tin đồn không có căn cứ, cơ sở người hâm mộ Windows Phone cốt lõi ngày càng trở nên vỡ mộng. Sự mệt mỏi bắt đầu và khi Windows 10 Mobile cuối cùng ra mắt vào ngày 18 tháng 3, rất ít người có đủ năng lượng để thực sự quan tâm.
2. Không phải tất cả mọi người nghĩ rằng họ sẽ nhận được bản cập nhật Thực sự đã hiểu
Đây có lẽ là cái tát lớn nhất đối với người hâm mộ Windows Mobile.
Trong khoảng năm qua, chủ sở hữu các thiết bị Lumia có tên "2" (như Lumia 920, 925 và 1020) đã có thể tham gia chương trình Người dùng nội bộ, nơi họ thử nghiệm các tính năng mới của hệ điều hành sắp ra mắt. khi chúng được xây dựng. Họ theo dõi từng bước nhảy vọt với những người sở hữu điện thoại mới hơn, mạnh mẽ hơn, như Lumia 640 và 830. Họ biết rằng họ sẽ được nâng cấp vì Microsoft đã hứa sẽ nâng cấp tất cả các thiết bị Lumia chạy Windows Phone 8 vào đầu tháng 11, Năm 2014.
Nhưng khi đến ngày ra mắt, họ đã bị bỏ lại trong giá lạnh. Microsoft sẽ không phát hành bản nâng cấp cho họ.
Những người có điện thoại không được hỗ trợ có ba tùy chọn. Họ có thể mua một chiếc điện thoại mới, chẳng hạn như chiếc Lumia 950 hàng đầu, được phát hành vào cuối năm ngoái và được cài đặt sẵn Windows 10 Mobile. Họ có thể sử dụng bản dựng Insider Preview cũ của Windows Mobile 10, bản này có thể không ổn định và dễ gặp lỗi. Hoặc, họ có thể ở trên Windows Phone 8.1, vốn đang nhanh chóng bị đình trệ.
Rõ ràng, điều này là do Microsoft đã cố gắng làm cho Windows 10 Mobile hoạt động tốt trên các thiết bị cũ hơn và cấp thấp hơn, đặc biệt là những thiết bị có RAM 512 MB. Nhưng những người có thiết bị không được hỗ trợ không quan tâm đến điều đó. Như bạn có thể biết từ subreddit của Windows Phone, có một sờ thấy được cảm giác cay đắng xung quanh điều này.
3. Microsoft đã thông tin sai về những điện thoại nào sẽ nhận được bản cập nhật
Nhưng Microsoft đã làm điều tồi tệ hơn nhiều so với việc không cung cấp các bản cập nhật cho điện thoại cũ.
Windows 10 Mobile đã được công chúng biết đến từ tháng 1 năm 2015. Kể từ đó, Microsoft đã bán một số thiết bị được quảng cáo rõ ràng đủ điều kiện để nâng cấp Windows 10 Mobile vào ngày ra mắt. Một trong số đó là Blu Win Jr, ra mắt cách đây chưa đầy một năm và theo thông số kỹ thuật, hầu như tương tự như Lumia 435, mặc dù Lumia có RAM nhiều hơn một chút.
Nhưng cuối cùng khi ra mắt, hóa ra lại không đang nhận được bản cập nhật.
Tệ hơn nữa, ngay cả sau khi ra mắt, Microsoft vẫn tiếp tục bán Blu Win Jr với tư cách là phiên bản Windows 10 Mobile đủ điều kiện, như một người dùng Reddit đã nhận thấy. Như bạn có thể mong đợi, chủ sở hữu đã rất tức giận vì nhiều người trong số họ đã mua điện thoại trên cơ sở cuối cùng nó sẽ được nâng cấp.
4. Không ai có thể tìm thấy ứng dụng cài đặt thực tế
Chiến thuật của Microsoft để thu hút người dùng nâng cấp hoàn toàn khác khi nói đến Windows 10 Mobile. Tất cả đều là về sự tinh tế. Họ đã áp dụng một cách tiếp cận nhẹ nhàng hơn.
Không giống như trên máy tính để bàn, nơi người dùng ngập trong các cửa sổ bật lên tích cực cố gắng yêu cầu họ nâng cấp, Microsoft đã đưa nó trở thành sự lựa chọn nhiều hơn. Bạn có thể cài đặt Windows 10 Mobile hoặc không, nhưng người dùng không có nghĩa vụ phải làm như vậy.
Để thực sự cài đặt bản nâng cấp, trước tiên bạn phải cài đặt một ứng dụng (được gọi đơn giản là Trình tư vấn nâng cấp) để đánh giá tính đủ điều kiện của bạn và đánh dấu tải xuống cho bạn. Đó là thời điểm mà các lỗi hài hước của Windows 10 Mobile trở nên hơi kỳ quái.
Đối với nhiều người, bao gồm cả tôi, Trình cố vấn nâng cấp Windows 10 Mobile không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm trên cửa hàng ứng dụng. Đơn giản là họ không thể tìm thấy nó .
Tôi tìm thấy nó nhờ một chủ đề Reddit. Nhưng thật vui nhộn, một người đã thực sự phát hành một ứng dụng (kể từ khi bị xóa, nhưng đã được tải xuống, cài đặt và xem lại rất nhiều lần) công việc duy nhất trong đó là để hướng mọi người đến trình cài đặt Windows 10 Mobile. Hãy để điều đó chìm vào .
Có một lỗ hổng cơ bản khác trong chiến lược nâng cấp của Microsoft. Vì sự thúc đẩy dành cho Windows 10 Mobile thiếu sự nhiệt tình mà họ dành cho phiên bản Windows 10 dành cho PC, nên hầu như không ai biết rằng nó đã có sẵn.
Bạn phải tìm hiểu về nó từ nguồn của bên thứ ba, như blog công nghệ hoặc Reddit. Đây là lý do tại sao những người đang cài đặt nó có thể không đại diện cho những người sử dụng Windows Phone nói chung.
5. Quá trình cài đặt bị lỗi
Nhìn chung, cài đặt Windows 10 Mobile là một trải nghiệm rút ngắn tuổi thọ một cách thất vọng. Trình cài đặt dễ xảy ra lỗi và thường xuyên bị kẹt hoặc bị lỗi hoàn toàn và phải khôi phục lại Windows Phone 8.1.
Một sự thất vọng lớn khác là nó liên tục cho tôi biết chiếc Lumia 640 XL không SIM của tôi không đủ điều kiện để nâng cấp, trong khi thực tế là như vậy. Tôi sẽ phải đợi một vài phút và kiểm tra lại trước khi nó xác nhận rằng thực sự là đã đủ điều kiện.
Khi bạn khởi động bước đột phá lớn tiếp theo của mình vào thế giới điện thoại thông minh ngày càng sinh lợi, điều kiện tiên quyết cơ bản là trình cài đặt thực sự hoạt động . Nhưng điều này đã không xảy ra ở đây.
6. Lần ra mắt không trùng khớp với Windows 10 cho máy tính để bàn
Windows 10 Mobile có nhiều điểm chung với những người anh em trên máy tính để bàn của nó. Họ không chỉ chia sẻ nhiều mã nguồn của mình mà còn có các tính năng được thiết kế để giúp họ trở thành những người bạn hoàn hảo. Một điều khiến bạn nhớ ngay đến được tìm thấy trong ngăn thông báo - giờ đây bạn có thể trả lời tin nhắn văn bản và cuộc gọi nhỡ từ PC của mình, tương tự như Handoff trên Mac.
Khi Windows 10 ra mắt lần đầu tiên, nó đã tạo cơ hội hoàn hảo cho Microsoft để tạo ra một câu chuyện về các sản phẩm được liên kết thực chất. Họ có thể làm cho có vẻ như Windows 10 Mobile là phụ kiện cần thiết nhất cho PC chạy Windows 10. Nhưng điều đó đã không xảy ra.
7. Windows 10 Mobile không giải quyết được các vấn đề với các phiên bản Windows Phone trước đó
Để Windows 10 Mobile tồn tại, chưa nói đến thành công, nó cần phải làm được hai điều. Đầu tiên, nó phải giữ lại thị phần nhỏ mà nó có ngay bây giờ. Thứ hai, nó phải thuyết phục người khác chuyển đổi. Để điều đó xảy ra, nó cần thuyết phục mọi người rằng Windows 10 Mobile đang phát triển mạnh, rằng nó vẫn phù hợp và vẫn đang trong tình trạng cải tiến liên tục.
Điều này phần lớn đã không xảy ra.
Microsoft đã không thể đảo ngược tình hình ứng dụng trên Windows 10 Mobile, đây là thiết bị đầu cuối. Ứng dụng chết vẫn là một vấn đề lớn và những nỗ lực của Microsoft với Nền tảng Windows chung và Dự án Islandwood sẽ không đảo ngược điều đó, bởi vì vấn đề không phải là thu hút các nhà phát triển, mà là thuyết phục họ tiếp tục.
Trong số ít ứng dụng vẫn đang được duy trì trên Windows Phone 8.1 / Windows 10 Mobile, hầu như không có ứng dụng nào có tính năng ngang bằng với các đối tác iOS và Android của chúng. Facebook, mà bất kỳ ai cũng đồng ý là một ứng dụng thiết yếu, vẫn thiếu các tin nhắn theo chuỗi và các phản ứng được giới thiệu gần đây.
Windows 10 Mobile không giải quyết được những sai lầm cơ bản mà Microsoft đã thực hiện (và tiếp tục mắc phải) khi bản địa hóa và hỗ trợ trên các khu vực. Lấy Cortana làm ví dụ. Đây là điều cơ bản đối với Windows 10 cũng như Siri đối với iOS và thực sự là khá tốt. Tuy nhiên, nó hiện chỉ có sẵn ở một phần nhỏ các thị trường, với hầu hết trong số đó tập trung quanh Bắc Mỹ và Châu Âu.
Hơn nữa, Cortana chỉ hoạt động nếu ngôn ngữ của bạn tương ứng với khu vực của bạn. Ví dụ:nếu bạn sống ở Vương quốc Anh và bạn thích sử dụng tiếng Anh Mỹ (như tôi làm), thì Cortana sẽ không hoạt động. Nếu bạn là người nước ngoài sống ở Pháp hoặc Đức và bạn muốn sử dụng Cortana bằng ngôn ngữ của riêng mình, thì bạn không thể . Do cơ sở người dùng Windows Phone lớn nhất là ở châu Âu, nơi hàng chục ngôn ngữ được sử dụng và mọi người di chuyển tự do, điều này giống như một sai lầm lớn khi phán xét.
Đáng tiếc là một lỗi vẫn cần được sửa.
Bạn có thất vọng không?
Bạn có thất vọng khi ra mắt Windows 10 Mobile không? Hay bạn nghĩ tôi nhầm và Windows 10 Mobile bị đánh giá thấp. Hãy cho tôi biết về điều đó trong phần nhận xét bên dưới.