Khi Windows 10 phát hành, Microsoft rất muốn mở rộng người dùng và loại bỏ phiên bản cũ – nên cấp miễn phí nâng cấp cho Windows 7 SP1 và Windows 8.1. Dù nỗ lực, vẫn nhiều người (có thể bạn hoặc người bạn biết) vẫn dùng phiên bản cũ. Phần thị trường Windows 10 hầu hết năm 2016 dao động quanh 17%, trong khi Windows 7 vẫn nắm ~50%.
Đây không phải tín hiệu tốt, nhưng để lại câu hỏi quan trọng: làm sao mọi chuyện lại thành ra vậy?
Chúng ta đang trải nghiệm hiện tượng XP-to-Vista lần nữa
Windows XP có lẽ là phiên bản thành công nhất với ~10% thế giới vẫn dùng năm 2016 (theo NetMarketShare) dù Microsoft ngừng hỗ trợ từ tháng 4/2014. Các nỗ lực vá lỗ hổng bảo mật XP và Vista ra mắt đầu 2007.
Do giao diện cồng kềnh và ứng dụng tốn tài nguyên, người dùng vẫn thích OS phát hành 6 năm trước đó. Rồi Windows 7 ra 2009, giải quyết nhiều vấn đề Vista, đạt độ phổ biến mới với giao diện mượt mà, nút bấm tổ chức hơn. Thân thiện người dùng, quản lý bộ nhớ tốt hơn, tương thích tốt với chương trình cũ dành cho XP. Nó là người kế vị xứng đáng.
Windows 8 mang thái độ "thử mới vì sao không?". Gây tranh cãi lớn: bỏ menu Start (khôi phục 8.1), giao diện thân thiện cảm ứng (trên máy đa số không màn hình cảm ứng). Đến tháng 10/2016, thị phần OS này thấp hơn XP (lúc đó XP đã 15 tuổi).
Windows 10 cố gắng sửa lỗi và mở kỷ nguyên mới kế vị Windows 7. Thất tình, thái độ người dùng: "nếu không hỏng thì đừng sửa". Windows 7 vẫn tăng thị phần dù Microsoft đẩy phiên bản mới lên mọi màn hình.
Rồi tin đồn và tranh cãi xuất hiện
Windows 8 không phải lần thử kế vị duy nhất gây tranh cãi. Từ tin đồn theo dõi đến cáo buộc khai thác dữ liệu người dùng thực tế, Microsoft phải trả lời khi phóng viên soi mói Windows 10 góc độ trăn trọng hơn.
Tranh cãi không dừng lại. Để đẩy cài đặt xa hơn "miễn phí", cập nhật cài Windows 10 lên Windows 7/8 chuyển từ "tùy chọn" sang "khuyến nghị". Dù có thể từ chối cập nhật, hệ thống mặc định thường tự cài cập nhật khuyến nghị. Người khởi động lại máy thì phát hiện Windows 10 đã cài mà không xin phép.
Những tranh cãi này cuối cùng phá hủy sự phổ biến của OS vốn hứa hẹn. Đáng lo hơn cho Microsoft: Linux đang trở thành lựa chọn thay thế dễ dàng cho người dùng phổ thông. Sự mạnh lên của Linux có thể gây vấn đề lâu dài nếu Microsoft không thích ứng nhanh với nhu cầu người dùng. Có lý do họ giữ Windows 7, cũng như lý do ngày càng nhiều người bỏ Windows cài Linux (khoảng 7% thị phần 2016).
Nếu Microsoft ngừng hỗ trợ Windows 7 một ngày nào đó? Bạn chuyển sang lựa chọn tốt tiếp theo hay bỏ hẳn sang Mac/Linux? Hãy bình luận!