Nếu bạn sở hữu thiết bị dùng bộ vi xử lý Clover Trail Atom của Intel, bạn sẽ không bao giờ có thể nâng cấp vượt quá Windows 10 Anniversary Update. Lý do là Microsoft coi các bộ vi xử lý Intel này không đủ khả năng chạy Windows 10 Creators Update. Và đó là quyết định cuối cùng.
Trước đây, bạn có thể cài hầu như bất kỳ hệ điều hành nào lên máy tính cũ. Nó chỉ chạy chậm thôi. Giờ đây, với Windows 10, Microsoft đặt ra giới hạn về phần cứng cũ có thể chạy hệ điều hành của họ. Và bộ vi xử lý Atom là "người đầu tiên bị bắn".
Mắc kẹt với Anniversary Update mãi mãi
Microsoft mới đây đã tung ra Creators Update cho người dùng phổ thông (không phải Windows Insider). Và trong khi hầu hết mọi người cập nhật suôn sẻ, những người dùng thiết bị dùng Intel Clover Trail Atom phát hiện máy của họ không được hỗ trợ. Dù những thiết bị này chỉ mới vài năm tuổi.
Theo ZDNet, các thiết bị này vượt qua kiểm tra tương thích và tải xuống 3GB file để chuẩn bị cho Creators Update. Tuy nhiên, quá trình cài đặt thất bại, với thông báo: "Windows 10 không còn được hỗ trợ trên máy tính này. Gỡ ứng dụng này ngay vì nó không tương thích với Windows 10."
Rốt cuộc Microsoft quyết định rằng vì Intel không còn cung cấp hỗ trợ hay cập nhật driver cho các thiết bị này, Microsoft coi chúng không thể đối phó với Windows 10 Creators Update. Điều này nghĩa là các thiết bị này sẽ mãi mãi bị kẹt ở Windows 10 Anniversary Update phát hành năm 2016.
Kể từ khi vấn đề này nổi lên, Microsoft đã đưa ra tuyên bố:
"[Các bộ vi xử lý này] cần hỗ trợ phần cứng bổ sung để cung cấp trải nghiệm tốt nhất khi cập nhật lên bản cập nhật tính năng mới nhất của Windows 10, là Windows 10 Creators Update. Tuy nhiên, các hệ thống này không còn được Intel hỗ trợ và nếu thiếu driver cần thiết, chúng có thể không thể chuyển sang Windows 10 Creators Update mà không gây ảnh hưởng hiệu suất tiềm ẩn."
Tin tốt là Microsoft không bỏ rơi người dùng. Thay vào đó, công ty kéo dài hỗ trợ đến năm 2023 cho bất kỳ ai sở hữu máy tính Clover Trail Atom. Hỗ trợ Anniversary Update dự kiến kết thúc 2018, nhưng vì các thiết bị này xuất xưởng với Windows 8 hoặc 8.1, hỗ trợ sẽ được kéo dài cho phù hợp. Đó là một cử chỉ tốt đẹp.
Microsoft có đáng bị 비난 hay đáng được khen?
Từ việc thiếu giao tiếp đến việc tải 3GB file không cần thiết, đây là một chút rắc rối. Tuy nhiên, Microsoft đáng được ghi nhận vì đã kéo dài hỗ trợ Windows 10 Anniversary Update để giải quyết vấn đề nhanh chóng. Dù sao, chủ sở hữu các thiết bị bị ảnh hưởng hoàn toàn có lý do để bực bội khi bị kẹt ở phiên bản Windows 10 cũ không phải lỗi của họ.
Bạn có sở hữu một trong các thiết bị bị ảnh hưởng? Bạn có bực mình vì không thể nâng cấp Windows 10 vượt qua Anniversary Update? Hay bạn chỉ vui vì đã nâng cấp lên Windows? Bạn đổ lỗi cho Microsoft hay Intel vì thiếu hỗ trợ này? Phần bình luận đang mở...