Đau đầu với chức năng email của iPhone có thể là một cơn đau đầu thực sự, đặc biệt khi bạn đang cố gắng gửi tin quan trọng và nó không gửi được. Nếu bạn gặp vấn đề iPhone không gửi email, bạn không đơn độc. Vấn đề phổ biến này có thể xuất phát từ nhiều vấn đề, từ cài đặt không đúng đến sự cố liên quan đến mạng.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá 10 bản sửa thực tế có thể giúp giải quyết vấn đề khó chịu này. Dù là điều chỉnh cài đặt hay đơn giản là khởi động lại thiết bị, chúng tôi đã bao quát các giải pháp đơn giản để đưa email của bạn trở lại軌道.
1. Kiểm tra kết nối Internet
Đôi khi giải pháp cho ứng dụng Mail không gửi email đơn giản như một kết nối internet lỗi hoặc chậm. Vì vậy, trước khi chuyển sang khắc phục sự cố nâng cao, hãy kiểm tra kết nối mạng hoạt động trên thiết bị.
Đảm bảo internet hoạt động bằng cách thử mở bất kỳ trang web nào. Bạn cũng có thể chuyển từ Wifi sang dữ liệu di động, hoặc ngược lại. Nếu kết nối internet chậm và bạn đang cố gửi file lớn qua email, ứng dụng Mail có thể hiển thị lỗi.
2. Bật dữ liệu di động cho ứng dụng Mail
Bạn có biết iOS cho phép thiết lập kết nối dữ liệu di động cho từng ứng dụng trên iPhone? Có thể bạn đã tắt dữ liệu di động cho ứng dụng Mail. Nếu đây là trường hợp, chỉ cần bật lại. Cách làm:
- Mở ứng dụng Cài đặt và cuộn xuống cho đến khi tìm thấy Mail.
- Nhấn công tắc bên cạnh tùy chọn Dữ liệu di động để bật nó.
- Thoát Cài đặt và xem bạn có thể gửi email ngay bây giờ.
3. Thay đổi nhà cung cấp Email mặc định
Ứng dụng Mail của iPhone tương thích với tất cả các dịch vụ thư chính như Gmail, Outlook và Yahoo. Nếu bạn gặp khó khăn khi gửi email từ Gmail, hãy thử chuyển sang Yahoo hoặc Outlook và xem có giải quyết vấn đề không. Có thể lỗi nằm ở nhà cung cấp dịch vụ, không phải thiết bị. Khi tìm thấy nhà cung cấp email hoạt động tốt nhất, bạn có thể đặt làm mặc định trên iPhone.
- Đi đến Cài đặt và cuộn xuống cho đến khi tìm thấy Mail.
- Cuộn xuống tìm tùy chọn Tài khoản mặc định và nhấn nó.
- Chọn nhà cung cấp email bạn chọn từ menu tiếp theo.
4. Xóa và thêm lại tài khoản Email
Nếu bạn nhận ra bạn gặp khó khăn gửi email từ một tài khoản cụ thể trên ứng dụng Mail, bạn nên thử xóa tài khoản đó và thêm lại. Điều này có thể bao gồm thay đổi mật khẩu Gmail, Yahoo hoặc Outlook. Để kích hoạt lại chức năng email, ứng dụng Mail sẽ yêu cầu bạn ủy quyền tài khoản. Đây là những gì bạn cần làm:
- Đi đến Cài đặt trên iPhone.
- Nhấn Mail để vào menu ứng dụng Mail.
- Chọn Tài khoản và sau đó nhấn tài khoản email không gửi email.
- Chọn Xóa tài khoản và xác nhận.
- Quay lại Tài khoản và chọn Thêm tài khoản.
- Chọn nhà cung cấp email và cung cấp chi tiết đăng nhập.
Bây giờ bạn đã thêm lại tài khoản, hãy thử gửi email và xem có giải quyết vấn đề cho bạn không.
5. Đặt lại cài đặt mạng iPhone
Một lý do ứng dụng Mail không gửi email là cài đặt mạng không đúng trên iPhone. Nếu đây là trường hợp, bạn sẽ phải đặt lại cài đặt mạng. Đừng lo, làm điều này bạn sẽ không mất dữ liệu nào lưu trên ứng dụng Mail hoặc thiết bị.
Làm theo các bước để đặt lại cài đặt mạng iPhone:
- Mở Cài đặt và nhấn Chung.
- Cuộn xuống và chọn Chuyển giao hoặc Đặt lại iPhone.
- Nhấn Đặt lại.
- Chọn Đặt lại cài đặt mạng và xác nhận bạn muốn thực hiện hành động này.
Và xong. Bạn có thể quay lại ứng dụng Mail và thử gửi email.
6. Kiểm tra dung lượng lưu trữ Mail
Không quan trọng bạn dùng nhà cung cấp email nào, họ không bao giờ cung cấp lưu trữ không giới hạn. Google, ví dụ, cung cấp 15GB lưu trữ Gmail miễn phí, và Gmail chia sẻ lưu trữ này với Google Drive và Ảnh. Outlook chỉ cung cấp 5GB lưu trữ miễn phí, và nếu muốn, bạn có thể mua thêm.
Có thể bạn không thể gửi hoặc nhận email qua iPhone vì hết dung lượng lưu trữ email. Nếu nghi ngờ đây là trường hợp, kiểm tra dung lượng Gmail hoặc Outlook với các bước dưới đây:
Nếu bạn dùng Gmail, vào Google Drive trên web và nhìn menu bên để tìm dung lượng lưu trữ khả dụng.
Nếu bạn dùng Outlook:
- truy cập dịch vụ từ trình duyệt web và đi đến Cài đặt ở góc trên bên phải.
- Chọn Chung và sau đó nhấn menu Lưu trữ.
- Trên trang tiếp theo, bạn có thể kiểm tra dung lượng lưu trữ cho hộp thư Outlook.
7. Tắt Bảo vệ quyền riêng tư Mail
Bảo vệ quyền riêng tư là một phần của gói iCloud+ và Apple One. Nó được thiết kế để ẩn địa chỉ IP để bạn tải nội dung từ xa riêng tư, xa khỏi ánh mắt tò mò. Điều này có nghĩa là hoạt động email của bạn cũng được bảo vệ. Nhưng có thể tính năng này can thiệp vào cách ứng dụng Mail hoạt động và ngăn nó gửi email. Tắt bảo vệ quyền riêng tư sẽ khắc phục vấn đề. Cách làm:
- Đi đến Cài đặt trên iPhone và nhấn Mail.
- Tìm và nhấn Bảo vệ quyền riêng tư.
- Tắt công tắc Bảo vệ hoạt động Mail.
Hãy thử gửi email để xem có khắc phục vấn đề không.
8. Cài đặt lại ứng dụng Mail
Nếu bạn nghĩ ứng dụng Mail bị lỗi, có thể bạn nên thử cài đặt lại nó. May mắn thay, Apple cho phép người dùng xóa ứng dụng tích hợp. Xóa ứng dụng Mail và cài lại từ App Store. Nếu bạn không biết cách xóa ứng dụng iPhone:
- Nhấn giữ biểu tượng ứng dụng Mail.
- Chọn Xóa ứng dụng.
- Nhấn Xóa ứng dụng để gỡ nó khỏi iPhone.
- Đi đến App Store, tìm ứng dụng Mail, và cài đặt nó.
9. Cập nhật iOS
Ứng dụng Mail là sản phẩm của Apple nghĩa là nó hoàn toàn tương thích với các bản iOS. Tuy nhiên, để giữ nó không lỗi, bạn nên thường xuyên cập nhật iOS. Hành động này sẽ tự động cập nhật ứng dụng Mail.
- Đi đến Cài đặt và nhấn Chung.
- Đi đến Cập nhật phần mềm và chọn phiên bản iOS mới nhất để cài đặt.
10. Khôi phục iPhone
Nếu không có bản sửa nào trên giúp bạn, và bạn vẫn không thể gửi email với ứng dụng Mail của iPhone, khôi phục thiết bị sẽ khắc phục vấn đề. Tuy nhiên, điều này có nghĩa là bạn sẽ mất mọi cài đặt cá nhân trên iPhone và phải thiết lập lại từ đầu. Nếu bạn sẵn sàng làm điều này, đây là những gì bạn cần làm:
- Mở Cài đặt và nhấn Chung.
- Cuộn xuống và chọn Chuyển giao hoặc Đặt lại iPhone.
- Nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại iPhone.
Lưu ý quan trọng: Hãy nhớ rằng điều này sẽ xóa tất cả nội dung cá nhân từ bộ nhớ iPhone. Có thể khôn ngoan chuyển các tệp và tài liệu quan trọng từ iPhone sang thiết bị khác trước khi tiến hành đặt lại.
Bây giờ chúng ta đã đi qua 10 bản sửa cho khi iPhone không gửi email, bạn nên được trang bị tốt để giải quyết vấn đề trực tiếp. Nhớ rằng, hầu hết vấn đề gửi email thường được giải quyết bằng cách kiểm tra cài đặt, cập nhật phần mềm, hoặc khởi động lại thiết bị. Nếu bạn đã thử tất cả các bước này và vẫn gặp khó khăn, có lẽ đã đến lúc liên hệ nhà cung cấp email hoặc đến cửa hàng Apple để được hỗ trợ thêm.