Làm việc với Windows 11 là một trải nghiệm mượt mà, ít nhất là trong hầu hết các trường hợp. Tuy nhiên, không cần phải nói rằng các vấn đề thỉnh thoảng vẫn xuất hiện. Đôi khi, lỗi, trục trặc phần mềm, sự cố ứng dụng và nhiều thứ tương tự khác khiến người dùng khó chịu. Vậy nếu rơi vào hoàn cảnh như vậy, bạn sẽ tìm kiếm sự trợ giúp như thế nào? Đó chính là nội dung của bài đăng này – Ở đây chúng ta sẽ thảo luận về nhiều cách để bạn có thể nhận trợ giúp về Windows 11.
Cách nhận trợ giúp trong Windows 11
Cách 1 – Tìm kiếm “Nhận trợ giúp”
Nơi đầu tiên bạn có thể nhấn để được hỗ trợ là “Nhận trợ giúp”. Trong các bước được đề cập bên dưới, chúng tôi sẽ cho bạn biết cách bạn có thể sử dụng nó và tìm kiếm trợ giúp về mọi vấn đề liên quan đến Windows –
Bước 1: Trong thanh tìm kiếm của Windows, nhập help và nhấp vào Nhận trợ giúp tùy chọn.
Bước 2: Khi ứng dụng mở ra, hãy nhập câu hỏi của bạn vào vùng văn bản tìm kiếm bên dưới Chúng tôi sẵn sàng trợ giúp và nhấn Enter.
Bước 3: Nếu bạn không nhận được câu trả lời cho câu hỏi mình đã hỏi, hãy nhấp vào Liên hệ với bộ phận hỗ trợ
Bước 4: Từ Sản phẩm và dịch vụ thả xuống, chọn Windows và nhấp vào Xác nhận .
Bước 5: Trên trang tiếp theo, bạn sẽ có các tùy chọn để trò chuyện. Nếu có Tài khoản Microsoft, bạn cũng có thể gọi cho nhân viên hỗ trợ khách hàng.
Cách khác – Tìm kiếm ứng dụng Bắt đầu
Ở đây, chúng ta sẽ lại sử dụng thanh tìm kiếm của Windows nhưng thay vì Nhận trợ giúp , chúng ta sẽ hướng tới Bắt đầu. Đây có thể là một bước đi tuyệt vời nếu gần đây bạn đã chuyển từ Windows 10 sang Windows 11. Bạn sẽ ngạc nhiên trước vô số các tính năng tuyệt vời mà Windows 11 cung cấp .
Bước 1:Trong thanh tìm kiếm của Windows, nhập Bắt đầu và nhấp vào Mở tùy chọn từ bên phải.
Bước 2:Nhấp lại vào Bắt đầu nút.
Bước 3:Bây giờ bạn có thể khám phá các tính năng khác nhau của Windows 11 bằng cách nhấp vào mũi tên phải “>” (trang tiếp theo) hoặc “<” mũi tên quay lại (trang trước) hoặc thậm chí bạn có thể nhấp vào Tìm hiểu thêm
Cách 2 – Sử dụng Hỗ trợ nhanh
Hỗ trợ nhanh là một ứng dụng Windows cho phép bạn chia sẻ thiết bị của mình với người khác từ xa. Ví dụ:bạn có thể yêu cầu bộ phận CNTT hoặc một người bạn kết nối từ xa với PC hoặc máy tính xách tay của bạn và xem xét vấn đề. Để làm điều này, bạn có thể yêu cầu người khác chia sẻ mã bảo mật của họ và sau đó họ có thể truy cập vào máy tính của bạn.
Cách số 3 – Chọn từ danh sách người khắc phục sự cố chuyên dụng
Trình khắc phục sự cố là các tiện ích Windows sẵn có có thể giúp xác định và giải quyết các sự cố liên quan đến hệ thống. Họ có thể đến giải cứu bạn khi bạn đã thử mọi cách trong khả năng của mình để giải quyết vấn đề nhưng dường như không có tác dụng gì. Windows có nhiều trình khắc phục sự cố
Bước 1: Nhấn Windows + I để mở Cài đặt .
Bước 2: Từ phía bên phải, cuộn xuống và nhấp vào Khắc phục sự cố .
Bước 3: Nhấp vào Trình khắc phục sự cố khác
Bước 4: Bây giờ bạn có một loạt trình khắc phục sự cố cho các vấn đề khác nhau. Dựa trên vấn đề bạn đang gặp phải, bạn có thể chọn một vấn đề và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Cách số 4 – Sử dụng Windows Search để tận dụng sức mạnh của AI
Trong vài năm qua và đặc biệt là với Windows 11, tìm kiếm đã được cải thiện rất nhiều . Cho dù đó là duyệt các tệp hoặc thư mục nội bộ hay tìm kiếm các bước để giải quyết sự cố, Windows Search là con đường để đi. Trên thực tế, bạn có thể mở vấn đề trực tiếp trong Bing được hỗ trợ bởi AI và tìm giải pháp cho các vấn đề trên Windows của mình.
Nếu bạn đã theo dõi bài viết này từ đầu, chắc hẳn bạn đang thắc mắc, bài viết này có gì đặc biệt hay mới mẻ phải không? Trong các bước bên dưới, chúng tôi sẽ chỉ ra cách bạn có thể khai thác ưu điểm của AI –
Bước 1: Nhấp vào Windows Search
Bước 2: Nhấp vào Bing nút như trong ảnh chụp màn hình bên dưới.
Bước 3: Khi BingAI – Tìm kiếm mở ra, bạn có thể giải quyết vấn đề của mình một cách chính xác nhất có thể.
Mẹo của người viết – Bạn có cần trợ giúp về tối ưu hóa Windows không
Bước 1: Tải xuống, cài đặt và chạy Trình tối ưu hóa hệ thống nâng cao.
Bước 2: Nhấp vào Chăm sóc PC thông minh .
Bước 3: Nhấp vào Bắt đầu quét từ bên phải và đợi quá trình kết thúc.
Bước 4: Nhấp vào Tối ưu hóa nút.
Mẹo chuyên nghiệp – Khắc phục sự cố của bạn trên WeTheGeek
WeTheGeek là điểm đến cuối cùng nơi bạn có thể tìm thấy các bản sửa lỗi cho các sự cố liên quan đến Windows. Bạn có thể nhập lỗi hoặc sự cố của mình vào thanh tìm kiếm và bạn sẽ tìm thấy bài đăng chứa các cách hiệu quả để bạn có thể khắc phục sự cố. Nếu không, bạn có thể liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn.
Khi gặp khó khăn, hãy nhờ giúp đỡ
Nếu sự cố Windows làm phiền bạn, bạn luôn có thể tìm kiếm trợ giúp. Và, như được thiết lập bởi bài đăng này, có nhiều cách. Đâu là lựa chọn mà bạn sẽ lựa chọn khi thực sự cần? Hãy chia sẻ với chúng tôi trong phần bình luận bên dưới. Chúng tôi thường xuyên đưa ra các mẹo và thủ thuật, danh sách phần mềm và ứng dụng hiệu quả và dễ làm theo trên nhiều nền tảng. Bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi trên Facebook , Pinterest , YouTube , Instagram , và Twitter .