Mặc dù có cấu hình cao và những vi phạm bảo mật đáng xấu hổ, EBay vẫn rất phổ biến:tiềm năng của nó là rất lớn - cho cả điều tốt và điều xấu. Tất nhiên tất cả những thứ rác bạn đang lưu trữ ở đâu đó có thể kiếm được một khoản tiền lớn và tất cả những gì bạn cần làm là chụp một vài bức ảnh và thêm một mô tả tiện lợi. Nhưng nó cũng là mục tiêu lớn cho hoạt động gian lận.
Đó không chỉ là tội phạm mà bạn cần phải lo lắng. Bạn có thể bị gạt chỉ bằng một mô tả sai hoặc một hình ảnh không đáng tin cậy.
Dưới đây là một số cách rất đơn giản để giảm nguy cơ trở thành nạn nhân khi mua hàng, không chỉ trên eBay mà còn trên các trang đấu giá khác, bao gồm cả Gumtree (mặc dù không phải là MadBid khá lố bịch, mà chúng tôi khuyên bạn nên tránh).
1. Kiểm tra người bán
Cách dễ nhất để kiểm tra mức độ chính hãng và đáng tin cậy của người bán trên eBay là thông qua Thông tin người bán của trang web, nằm ở bên phải của trang. Các phản hồi tích cực thường là một dấu hiệu tốt:nói chung, những người xếp hạng trên 90% có thể được tin cậy và hầu hết đều cao hơn 97%. Thật không may, số liệu thống kê đó có thể bị sai lệch, mặc dù eBay đang giải quyết vấn đề này.
Nhấp vào người bán và bạn sẽ nhận được phản hồi chi tiết hơn về độ chính xác của mô tả, bưu phí và thông tin liên lạc. Khoảng thời gian họ là thành viên của trang web cũng là một dấu hiệu tích cực về mức độ đáng tin cậy.
Tuy nhiên, bạn có thể làm nhiều hơn thế:sao chép tên người dùng (hoặc email nếu có sẵn) vào Google. Bạn có thể không tìm thấy gì; bạn có thể tìm thấy một số bài đăng trên diễn đàn "không tin tưởng người bán này" ...
2. Cẩn thận với Stock Photos
Bạn có thể nghĩ rằng hình ảnh những món đồ được đóng khung bằng thảm naff trông có vẻ lôi thôi, nhưng bạn cũng có thể yên tâm.
Hình ảnh kho cung cấp cho bạn hoàn toàn không có ấn tượng về tình trạng của mặt hàng. Mô tả phải liệt kê bất kỳ lỗi hoặc không hoàn hảo nào, nhưng nếu một mặt hàng được gửi đến qua bưu điện bị hư hỏng, bạn có thể kiểm tra xem nó có giống như vậy trước đó hay không bằng cách so sánh nó với hình ảnh của chính người bán.
Cửa hàng bán truyện tranh và sách en masse đặc biệt là phạm tội khi sử dụng ảnh có sẵn, thường là từ các trang web của nhà xuất bản. Bạn có thể hiểu tại sao họ làm điều này, nhưng những người sưu tập truyện tranh đặc biệt quan tâm đến vấn đề tình trạng tốt nhất, vì vậy nhiều khả năng họ sẽ tin tưởng vào ảnh của món đồ thực tế hơn.
3. Kiểm tra Bưu phí
Giả sử bạn đã tìm thấy một món hàng thực sự rẻ, một món hàng mà bạn đã tìm kiếm trong một thời gian ngắn với mức giá hợp lý hơn. Đây là một đề nghị quá tốt để từ bỏ.
Cuộn phải xuống dưới cùng và xem giá bưu phí. Một số người bán có thể tăng giá một mặt hàng bằng cách tính giá cao cho bưu phí và đóng gói. Rõ ràng là các sản phẩm lớn hơn sẽ đắt hơn, cũng như các mặt hàng từ nước ngoài, nhưng hãy cẩn thận, nó không quá mức.
4. Tìm Chính sách Trả hàng của Người bán
Chính sách đổi trả của từng người bán được liệt kê bên phải hình ảnh sản phẩm, ngay bên dưới các phương thức thanh toán. Đôi khi, điều đó khá vô nghĩa:mặc dù mọi người bán đều phải quảng cáo chính sách đổi trả hàng, nhưng điều đó có thể là "không chấp nhận trả hàng" - trong trường hợp đó, hãy đáng ngờ.
Đó là liên quan, phải không? Tại sao người bán không đủ tự tin vào mặt hàng của họ? Mô tả và hình ảnh có gây hiểu nhầm không? Chỉ cần tưởng tượng sản phẩm sắp được trưng bày tại nhà bạn, hoàn toàn bị hỏng hoặc thậm chí không phải hàng chính hãng!
Nhiều người tuân theo chính sách tiêu chuẩn:
"Người bán chấp nhận trả hàng sẽ phải tuân theo chính sách hoàn trả tối thiểu 14 ngày và cung cấp tùy chọn hoàn tiền."
Nếu bạn chưa bao giờ làm việc trong một cửa hàng, bạn sẽ ngạc nhiên bởi số lượng người hỏi liệu họ có thể trả lại bất cứ thứ gì họ đã mua trong một khoảng thời gian nhất định nếu họ có biên lai hay không. Mọi người như vậy mới yên tâm. Tương tự đối với trực tuyến.
5. Luôn luôn hoài nghi về email và trang web
Hãy thận trọng với các email từ eBay, đặc biệt là những email có thông điệp chung chung. Bản thân việc phát hiện email giả là một nghệ thuật, và cả trang đấu giá này và PayPal (hiện thuộc sở hữu của eBay) đều thường xuyên bị những kẻ lừa đảo sử dụng để lấy thông tin tài khoản. Những email này hầu như luôn luôn có vẻ rất khẩn cấp, thường cho biết thời gian có hạn để trả lời hoặc làm điều gì đó về một giao dịch hoặc giá thầu được cho là gian lận.
Nếu bạn nhận được email cho biết giá thầu mà bạn không đặt đã thành công, hãy báo cáo hoặc ít nhất là bỏ qua nó.
Có rất nhiều điều ngân hàng sẽ không bao giờ hỏi bạn trực tuyến; điều tương tự cũng áp dụng cho eBay và PayPal. Họ sẽ không cần bất kỳ thông tin bí mật nào, kể cả mật khẩu.
Để kiểm tra email chính hãng, hãy đăng nhập vào eBay (đảm bảo đó là trang web chính hãng), vào My eBay và xem Tin nhắn của tôi. Chắc chắn không nhấp vào liên kết trong email. Mặc dù các trang web mà họ truy cập có thể trông giống như eBay, nhưng những kẻ lừa đảo có thể sao chép một dịch vụ như vậy - và thậm chí là giao hàng 'thiết kế riêng' - một cách dễ dàng đáng ngạc nhiên. Chỉ cần nhìn xem trò lừa đảo lừa đảo trực tuyến này trông như thế nào.
Hãy nhìn vào thanh địa chỉ và nếu nó có các ký tự bổ sung sau .com hoặc .co.uk, nhưng trước dấu gạch chéo lên, ngay cả khi đây chỉ là các số, thì đây là hàng giả.
6. Cơ hội thứ hai?
Bạn đã tìm thấy một món đồ mà bạn muốn sở hữu - nhưng giá thầu của bạn không đủ cao. Có thể ai đó đã bắn tỉa thành công nó từ bạn. Đó là nó. Nó đã biến mất.
Không - chờ đã! Giá thầu đó dường như đã giảm và bạn đã nhận được Ưu đãi cơ hội thứ hai! Tuyệt vời, phải không? Nó có thể không tốt như nó nghe.
Cung cấp một cơ hội khác cho người mua thực sự hữu ích cho cả người mua và người bán, nhưng những kẻ lừa đảo đã nắm bắt được hy vọng cuối cùng này. Bằng cách đóng giả là một người bán khác, những kẻ lừa đảo có thể thu thập thông tin chi tiết cá nhân hoặc thậm chí thanh toán cho một mặt hàng không bao giờ là của họ để bán!
7. Đặt câu hỏi!
Vì vậy, nhiều người không chắc chắn về việc này, thường vì họ nghĩ rằng đó là một câu hỏi ngớ ngẩn. Nhưng đừng lùi bước:hãy tìm hiểu những điều bạn cần biết.
Nếu bạn lo lắng về việc liệu thứ gì đó có thật hay không, hãy thử tìm xem người bán lấy nó từ đâu. Chữ ký là cơn ác mộng để xác minh, nhưng đó không phải là nỗi lo duy nhất:hãy hỏi xem nó được hỗ trợ như thế nào. Nó trên gì vậy? Nó được bảo mật như thế nào? Sellotape và chất trám keo làm mờ chữ ký, làm biến chất chúng, dễ bị mòn.
Vẫn còn nhiều người đặt câu hỏi vì vậy hãy tìm câu trả lời ở gần cuối trang của sản phẩm. Nếu bạn chưa tìm thấy câu trả lời, thật dễ dàng đặt ra một câu hỏi:
Đặt câu hỏi> Tìm câu trả lời> [Chọn chủ đề]
Các câu hỏi đề xuất xuất hiện, nhưng chỉ cần tìm thấy Bạn đã tìm thấy câu trả lời của mình chưa? và nhấp vào Không, tôi muốn liên hệ với người bán và sau đó Tiếp tục.
Chắc chắn, họ có thể nói dối. Nhưng những kẻ nói dối thường tự cho mình là đúng và nếu điều gì đó không thành sự thật, điều đó có thể khiến bạn phải điều tra thêm.
8. Có quá tốt để trở thành True không?
Tuyệt vời! Bạn đã tìm thấy một chiếc Rolex thực sự rẻ! Nhưng đợi đã. Đây có thể không phải là thỏa thuận mà nó đã được giải quyết.
Hãy xem nó được vận chuyển từ đâu - bởi vì nó có thể chỉ là một món đồ thiết kế giả mạo. Chúng thường có chất lượng rất kém và không giống như hình ảnh quảng cáo. Theo nghiên cứu từ nhà bán lẻ thời trang, Giao dịch đường ngang , khảo sát 1.000 người Mỹ, cứ ba người thì có một người vô tình đặt mua các mặt hàng giả trực tuyến, đặc biệt là túi xách, kính râm, đồng hồ và ví.
Đây là những gì nó tóm tắt lại. Nhìn vào thỏa thuận và cân nhắc nếu nó đơn giản là quá tốt để trở thành sự thật. Như người ta đã nói, bạn không nhận được một thứ gì đó mà không có gì cả. Tương tự, bạn không nhận được một chiếc Rolex với giá 50 đô la.
Người mua thực sự phải đạt được gì?
Giữ bình tĩnh!
Đừng để nỗi lo bỏ lỡ một món hời buộc bạn phải làm điều gì đó mà bạn sẽ hối tiếc. Thông thường:đó là tất cả những gì bạn cần. Nhận thức về những trò gian lận mới nhất cũng có ích một cách tự nhiên!
Bạn có mẹo nào khác cho người mua? Làm thế nào về cho người bán? Bạn có tin tưởng eBay không?