Visual Voicemail (Lời thoại trực quan) là giao diện cho phép truy cập thư thoại trực tiếp mà không cần gọi điện. Người dùng iPhone nghe tin nhắn theo bất kỳ thứ tự nào từ giao diện giống hộp thư. Ứng dụng này có ưu điểm hiển thị danh sách tin nhắn, khác với cách cũ. Tuy nhiên, Visual Voicemail hiện không khả dụng cho nhiều người dùng iPhone do nhiều lý do. Hãy cùng khám phá chi tiết và hiểu Visual Voicemail hiện không khả dụng, vui lòng gọi hộp thoại có nghĩa là gì.
Câu trả lời nhanh
Thử khởi động lại thiết bị và cập nhật phần mềm. Nếu không được, làm theo:
- Đặt lại cài đặt mạng.
- Tắt tính năng Chuyển hướng cuộc gọi (Call Forwarding).
- Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ (carrier).
Visual Voicemail hiện không khả dụng có nghĩa là gì?
Nếu Visual Voicemail trên iPhone không khả dụng, nghĩa là không có bản ghi âm thư thoại và không có mục nào để kiểm tra. Lỗi xuất hiện khi người dùng cố truy cập tin nhắn Visual Voicemail. Lỗi ngăn người dùng truy cập thư thoại cho đến khi khắc phục.
Tại sao Visual Voicemail hiện không khả dụng?
Đôi khi Visual Voicemail không hoạt động đúng. Can thiệp này ngăn bạn truy cập tin nhắn, thường do:
- Lỗi phần mềm tạm thời
- Tín hiệu di động yếu/kém tin cậy
- Bộ nhớ trống thấp
- Chuyển hướng cuộc gọi
- Ứng dụng cũ
- Phiên bản phần mềm cũ
- Cài đặt mạng không đúng
Dù lỗi khó chịu và lặp lại, bạn có thể khắc phục bằng các giải pháp dễ dàng dưới đây.
Phương pháp 1: Khởi động lại iPhone
Lỗi tạm thời hoặc bug hệ thống có thể cản trở ứng dụng. Khởi động lại iPhone để khắc phục. Khởi động lại cũng giúp xóa bộ nhớ rác/hỏng. Thử sửa dễ dàng này trước.
Phương pháp 2: Bật Dữ liệu di động
Visual Voicemail cần dữ liệu di động bật. Nếu tắt vô tình, sẽ báo lỗi. Bật dữ liệu di động:
- Mở Cài đặt.
- Chạm Dữ liệu di động (Mobile Data).
- Bật công tắc Dữ liệu di động.
- Kéo xuống, đảm bảo công tắc Điện thoại (Phone) và Cài đặt (Settings) đang BẬT.
Quay lại Visual Voicemail kiểm tra.
Phương pháp 3: Tắt Chế độ máy bay
Chế độ máy bay tắt tất cả kết nối. Bật/tắt nó làm mới dữ liệu di động và Wi-Fi. Thử bật/tắt Chế độ máy bay:
- Mở Cài đặt.
- Bật Chế độ máy bay.
- Chờ vài giây, tắt Chế độ máy bay.
Kiểm tra xem đã truy cập được thư thoại chưa.
Phương pháp 4: Dọn dẹp bộ nhớ
Thiếu bộ nhớ trống cũng gây lỗi Visual Voicemail. Cần ít nhất 15% bộ nhớ trống để hoạt động tốt. Hãy dọn dẹp thiết bị để giải phóng dung lượng. Tham khảo bài "12 cách sửa lỗi iPhone bộ nhớ đầy" để biết thêm.
Phương pháp 5: Tắt Chuyển hướng cuộc gọi
Chuyển hướng cuộc gọi chuyển cuộc gọi đến nơi khác thay vì thư thoại. Tắt nó để nhận lại thư thoại:
- Mở Cài đặt.
- Kéo xuống, chạm Điện thoại (Phone).
- Chạm Chuyển hướng cuộc gọi (Call Forwarding).
- Tắt công tắc Chuyển hướng cuộc gọi.
Phương pháp 6: Cài đặt bản cập nhật Carrier đang chờ
Giống như app/iOS, carrier cũng có cập nhật định kỳ để đảm bảo hiệu suất gọi, kết nối, tin nhắn/thư thoại tốt hơn. Cài đặt cập nhật carrier nếu có:
- Mở Cài đặt > Chung (General).
- Chạm Giới thiệu (About).
- Chạm Nhà mạng (Carrier).
- Nếu có cập nhật, sẽ hiện trên màn hình. Chạm Cập nhật và làm theo hướng dẫn.
Phương pháp 7: Cập nhật iOS
Cập nhật carrier chưa đủ, cần cập nhật iOS mới nhất. Cách làm:
Lưu ý: Đảm bảo kết nối internet tốt trước khi cập nhật.
- Mở Cài đặt > Chung.
- Chọn Cập nhật phần mềm (Software Update).
- Chạm Tải và cài đặt.
- Có thể chọn Cài đặt đêm nay để tự động cài đêm (cắm sạc).
Phương pháp 8: Thay đổi mật khẩu Thư thoại
Đổi mật khẩu thư thoại sẽ làm mới kết nối Visual Voicemail:
- Mở Cài đặt > Điện thoại.
- Kéo xuống, chạm Thay đổi mật khẩu thư thoại (Change Voicemail Password).
- Nhập mật khẩu mới > Xong.
- Nhập lại mật khẩu mới > Xong.
Đóng app Điện thoại và thử truy cập thư thoại lại.
Phương pháp 9: Thử cách gọi thư thoại truyền thống
Nếu vẫn lỗi sau các cách trên, hãy thử gọi thư thoại theo cách cũ: gọi đến chính số điện thoại của mình từ máy của mình, nhập PIN để nghe tin nhắn chưa đọc.
Phương pháp 10: Đặt lại cài đặt mạng
Vì lỗi liên quan đến mạng, đặt lại cài đặt mạng nếu các cách khác thất bại. Sẽ reset mật khẩu Wi-Fi, VPN… Dữ liệu khác (ảnh, file, tin nhắn, video…) được giữ nguyên.
- Mở Cài đặt > Chung.
- Kéo xuống, chạm Chuyển giao hoặc Đặt lại iPhone.
- Chạm Đặt lại (Reset).
- Chọn Đặt lại cài đặt mạng (Reset Network Settings).
Phương pháp 11: Liên hệ hỗ trợ Carrier
Cuối cùng, nếu không cách nào hiệu quả, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ carrier. Nêu vấn đề và yêu cầu giải quyết sớm.
Bài viết liên quan
- Cách làm mới điện thoại Android
- Cách xóa tất cả Vortex Mods cùng lúc
- Cách biết ai chặn số bạn trên iPhone không cần gọi
- Sửa lỗi Samsung Galaxy 5 Voicemail không hoạt động
Hết hướng dẫn Visual Voicemail hiện không khả dụng. Hy vọng một trong các giải pháp giúp bạn khắc phục lỗi thư thoại trên iPhone. Để lại bình luận với thắc mắc, đề xuất khác.