Sự cố không lưu Ảnh FaceTime gần đây đã được kích hoạt bởi bản cập nhật iOS trên iPhone cũ. Điều này xảy ra khi có phiên bản iOS không khớp giữa hai người dùng, dẫn đến cả hai người dùng đều mất mọi ảnh trực tiếp mà họ có thể đã chụp.
FaceTimeĐể giải quyết vấn đề này, bạn cần cài đặt các bản vá và bản cập nhật hệ thống mới nhất trên iPhone của mình. Ngoài ra, bạn có thể thực hiện nhiều bước khác để tách biệt và giải quyết vấn đề mà chúng tôi sẽ trình bày trong bài viết này.
Bước đầu tiên bạn nên thực hiện khi gặp phải sự cố này là khởi động lại iPhone. Hành động đơn giản này có thể giải quyết các trục trặc khiến ảnh FaceTime không được lưu.
- Nhấn và giữ nút Âm lượng nút và Bên nút cùng một lúc. Khởi động lại iPhone
- Tiếp tục giữ các nút cho đến khi thanh trượt tắt nguồn xuất hiện.
- Kéo thanh trượt xuống để tắt thiết bị của bạn, sau đó đợi tối thiểu 30 giây trước khi bật lại.
1. Kích hoạt lại Ảnh trực tiếp FaceTime
Đôi khi sự cố chỉ đơn giản là do phần mềm không nhất quán với tính năng. Bạn có thể khắc phục điều này bằng cách bật lại tùy chọn FaceTime Live Photos.
- Mở Cài đặt ứng dụng trên iPhone của bạn.
- Chọn FaceTime tùy chọn. Điều hướng tới Cài đặt FaceTime
- Trong cài đặt FaceTime, hãy nhấn vào FaceTime Live Photos tùy chọn. Chuyển đổi ảnh trực tiếp trên FaceTime
- Tắt nó rồi bật lại.
- Kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn hay không.
2. Cập nhật phần mềm hệ thống
Phiên bản iOS bạn đang sử dụng có thể là nguyên nhân chính khiến FaceTime không lưu ảnh. Bản cập nhật iOS có vấn đề dành cho điện thoại cũ thường là nguyên nhân gây ra lỗi này.
Vì vấn đề này đã được các nhà phát triển thừa nhận nên nó đã được giải quyết trong các bản cập nhật tiếp theo. Do đó, việc đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản iOS mới nhất trên thiết bị của mình là rất quan trọng.
Nếu sự cố xảy ra với một người dùng cụ thể, hãy xác nhận rằng họ cũng đã cài đặt phiên bản iOS mới nhất. Phiên bản không khớp có thể khiến ảnh không được lưu trong cuộc gọi FaceTime.
- Khởi chạy Cài đặt ứng dụng.
- Tiến tới phần Chung phần.
- Chọn Cập nhật phần mềm tùy chọn trong Cài đặt chung. Điều hướng tới Cập nhật phần mềm
- Cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
3. Kích hoạt lại FaceTime
Đôi khi bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách khởi động lại tính năng FaceTime trên điện thoại của mình. Thao tác này sẽ kích hoạt lại các dịch vụ nền cần thiết để FaceTime hoạt động hiệu quả, điều này có thể khắc phục sự khác biệt.
- Mở Cài đặt ứng dụng.
- Truy cập FaceTime phần. Điều hướng tới Cài đặt FaceTime
- Chuyển đổi FaceTime chuyển sang vô hiệu hóa nó. Đang tắt FaceTime
- Đợi một lát sau khi tắt FaceTime rồi bật lại.
- Kiểm tra xem sự cố có còn không.
4. Khởi động lại iCloud
Ảnh FaceTime thường được đồng bộ hóa tự động với iCloud để đảm bảo chúng được lưu. Nếu iCloud đang gặp sự cố trên thiết bị của bạn, điều đó có thể ngăn việc lưu trữ ảnh trực tiếp.
- Đi tới Cài đặt ứng dụng trên iPhone của bạn.
- Nhấn vào ID Apple của bạn ở trên cùng.
- Trong ID Apple, chọn iCloud .
- Trong cài đặt iCloud, hãy nhấn vào Đăng xuất nút.
- Sau khi đăng xuất, hãy đăng nhập lại và kiểm tra sự cố.
5. Buộc khởi động lại iPhone
Bạn có thể cần thực hiện khởi động lại lực lượng trên iPhone của mình. Khởi động lại bắt buộc sẽ xóa các tham số được lưu trong bộ nhớ đệm và khởi động lại cấu hình của thiết bị, mang lại cho bạn một khởi đầu mới mà không làm mất bất kỳ dữ liệu nào. Điều này thường có thể khắc phục nhiều sự cố khác nhau mà bạn có thể gặp phải với iPhone của mình.
- Nhấn và thả nút Tăng âm lượng nút.
- Nhấn và thả nút Giảm âm lượng nút.
- Sau đó, nhấn và giữ Bên cho đến khi logo Apple xuất hiện. Buộc khởi động lại iPhone
- Thả nút Bên khi bạn nhìn thấy biểu tượng.
- Sau khi thiết bị khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố còn tồn tại hay không.
6. Kiểm tra các hạn chế đối với FaceTime
Đôi khi, các hạn chế được đặt trên iPhone của bạn có thể ngăn FaceTime lưu ảnh. Điều quan trọng là phải kiểm tra xem có bất kỳ hạn chế nào về Thời gian sử dụng có thể gây ra sự cố hay không.
- Mở Cài đặt ứng dụng.
- Nhấn vào Thời gian sử dụng .
- Đi tới Hạn chế về nội dung và quyền riêng tư .
- Nếu hạn chế được bật, hãy nhấn vào Ứng dụng được phép và đảm bảo rằng FaceTime được cho phép.
- Ngoài ra, trong Hạn chế nội dung , hãy kiểm tra cài đặt của ảnh để đảm bảo không có gì hạn chế chức năng FaceTime.
7. Kiểm tra dung lượng lưu trữ
Không đủ dung lượng lưu trữ trên iPhone của bạn cũng có thể ngăn việc lưu ảnh FaceTime. Đảm bảo bạn có đủ dung lượng để lưu trữ dữ liệu mới.
- Mở Cài đặt ứng dụng.
- Chọn Chung , sau đó nhấn vào Bộ nhớ iPhone .
- Nếu dung lượng bộ nhớ sắp hết, hãy cân nhắc xóa các ứng dụng hoặc tệp phương tiện không sử dụng để giải phóng dung lượng.
Những phương pháp này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề FaceTime không lưu ảnh trên iPhone. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ chính thức của Apple để được hỗ trợ thêm.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Raza Arshad
Raza Arshad là Chuyên gia hỗ trợ CNTT của Google được chứng nhận. Với con mắt tinh tường về chi tiết và niềm đam mê giải quyết vấn đề, anh ấy xuất sắc trong việc xác định và giải quyết các lỗi cũng như các vấn đề liên quan đến Windows. Với sự hiểu biết sâu sắc về hệ thống máy tính, Raza dễ dàng vượt qua những vấn đề phức tạp để xác định nguyên nhân gốc rễ và triển khai các giải pháp hiệu quả. Kỹ năng đặc biệt của anh ấy trong việc phát hiện lỗi và khắc phục sự cố Windows khiến anh ấy trở thành tài sản quý giá trong bất kỳ nhóm hỗ trợ CNTT nào.