Trong hướng dẫn này, tôi gọi iPhone/iPad/iPod là iDevice. Khi phần mềm iDevice bị hỏng (thường khi tự vào chế độ DFU/Recovery), khả năng cao bạn sẽ mất tất cả dữ liệu. Quan trọng nhất là danh bạ – thứ bạn không thể mất.
May mắn thay, với sự tiến bộ của iOS và lợi ích của khách hàng Apple, bạn có iCloud với 5GB miễn phí; iCloud là dịch vụ lưu trữ đám mây cho phép lưu nhạc, media, danh bạ, ứng dụng iOS trên ổ cứng từ xa (cloud). iTunes cũng miễn phí, phần mềm "truyền thống", dùng để thực hiện nhiều thao tác bao gồm tạo bản sao lưu hoàn chỉnh iDevice.
Hướng dẫn thảo luận 2 phương pháp khôi phục: qua iCloud và iTunes. Chọn cách phù hợp tình huống.
Phương pháp 1: Khôi phục qua bản sao lưu iTunes.
- Kết nối iDevice với máy tính qua cáp USB.
- Mở iTunes. Thiết bị sẽ được nhận diện tự động.
- Từ panel trái, dưới tab Device, chuột phải vào thiết bị và chọn "Restore from backup". Chỉ hoạt động nếu bạn từng backup thiết bị lên máy này qua iTunes; nếu chưa, hãy backup ngay bây giờ.
- Lưu ý: Thao tác này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu hiện tại trên thiết bị và đưa dữ liệu backup lên iDevice.
- Nếu bạn đã backup cả danh bạ mới trên iTunes, thì không lo vì danh bạ mới sẽ được khôi phục cùng với danh bạ backup trước.
Phương pháp 2: Khôi phục danh bạ iPhone qua iCloud.
Với iCloud, chắc chắn không ai quan tâm backup iTunes nữa. Với chút cẩn trọng, iCloud quản lý dữ liệu dễ dàng hơn bao giờ. Nếu bạn đã bật đồng bộ danh bạ với iCloud, danh bạ có thể khôi phục dễ dàng:
- Vào Settings> iCloud trên thiết bị.
- Vuốt Contacts để bật; khi bật là màu xanh; nếu đã bật thì tắt rồi bật lại để đẩy đồng bộ.
- Khi popup hiện ra, chạm vào Keep on My iPhone
- Bật danh bạ qua Settings > iCloud > Contacts và bật toggle. Popup sẽ hiện. Chạm vào 'Merge'
Sau vài giây, bạn sẽ thấy tất cả danh bạ đã xóa quay lại điện thoại. Nếu không hoạt động, xóa tài khoản iCloud (KHÔNG xóa dữ liệu trên iCloud) rồi đăng nhập lại tài khoản iCloud.