TikTok là dịch vụ lưu trữ video ngắn do công ty Trung Quốc phát triển. Đây là một trong những app tạo nội dung video ngắn phổ biến nhất. Nếu bạn gặp lỗi không có kết nối mạng (no network connection error) trong TikTok khi dùng app, đừng lo. Chúng tôi có hướng dẫn hữu ích dạy cách khắc phục lỗi TikTok không có kết nối internet trên thiết bị. Đọc tiếp bài viết để giải quyết vấn đề kết nối internet không ổn định TikTok.
Nhiều nguyên nhân gây lỗi không có internet trên TikTok. Bài viết trình bày giải pháp từng bước khắc phục lỗi mạng trên TikTok.
Trước khi làm theo phương pháp khắc phục, bạn phải đảm bảo không có sự cố server TikTok. Do đó, để xác minh server TikTok có chạy không, truy cập trang Downdetector trạng thái server TikTok xem người dùng có báo cáo sự cố server không.
Nếu server đang hoạt động, hãy xem các phương pháp dưới và làm theo bước khắc phục vấn đề TikTok không có kết nối internet.
Phương pháp 1: Sử dụng VPN
Nếu TikTok bị cấm ở khu vực của bạn, bạn có thể dùng app VPN khắc phục lỗi không có kết nối mạng trong TikTok. Bạn có thể dùng bất kỳ app VPN nào (ví dụ NordVPN) để đổi vị trí. Xem hướng dẫn cách lấy tài khoản NordVPN miễn phí.
Lưu ý: Vì điện thoại Android không có cài đặt giống nhau, các thiết lập khác biệt tùy thương hiệu. Các bước dưới có thể thay đổi chút so với thiết bị bạn. Tất cả bước dưới thực hiện trên smartphone Honor Play.
Phương pháp 2: Khởi động lại ứng dụng TikTok
Việc cơ bản nhất là khởi động lại TikTok khắc phục lỗi TikTok không có kết nối internet. Các bước khởi động lại TikTok trên Android:
- Mở Cài đặt (Settings) trên Android.
- Chạm Ứng dụng (Apps).
- Tìm trong danh sách app đã cài.
- Mở Thông tin ứng dụng TikTok.
- Chạm BUỘC DỪNG (FORCE STOP).
- Sau đó khởi động lại thiết bị và khởi chạy lại TikTok.
Đọc thêm: Cách xóa bình luận của bạn trên TikTok
Phương pháp 3: Cập nhật ứng dụng TikTok
Nếu TikTok cũ, bạn có thể gặp lỗi và bug như TikTok kết nối internet không ổn định. TikTok thường xuyên ra bản vá cập nhật giữ app không bug. Vậy hãy thử cập nhật TikTok lên phiên bản mới nhất khắc phục vấn đề TikTok không có kết nối internet.
- Khởi chạy Google Play Store.
- Chạm biểu tượng hồ sơ trên cùng.
- Chạm Quản lý ứng dụng & thiết bị.
- Mở Có bản cập nhật (Updates available).
- Tìm ứng dụng TikTok và chạm Cập nhật (Update).
Phương pháp 4: Khắc phục kết nối mạng (Troubleshoot Network Connection)
Nguyên nhân chính khác cho lỗi không có kết nối mạng trong TikTok là kết nối internet không ổn định. Nếu router Wi-Fi có bug/tạm thời, lỗi cũng xuất hiện. Bạn cần reboot router xóa lỗi tạm. Cũng đảm bảo mọi cấu hình mạng đúng để có kết nối ổn định. Tham khảo Hướng dẫn khắc phục sự cố smartphone Android tối thượng nơi bạn làm theo phương pháp khắc phục kết nối mạng.
Đọc thêm: Cần bao nhiêu báo cáo để xóa tài khoản Instagram?
Phương pháp 5: Xóa dữ liệu cache TikTok
Cách khác khắc phục lỗi TikTok không có kết nối internet là xóa cache app. Các bước xóa cache hỏng của TikTok trên Android:
Lưu ý: Các bước dưới thực hiện trên Vivo 1920.
- Mở Cài đặt thiết bị.
- Vào Ứng dụng & quyền (Apps & permissions), chạm Quản lý ứng dụng (App manager).
- Tìm và chạm TikTok.
- Chạm Bộ nhớ (Storage).
- Chọn Xóa cache (Clear cache).
Phương pháp 6: Cho phép quyền ứng dụng TikTok
Nếu TikTok thiếu quyền cần thiết, có thể gây lỗi không có kết nối mạng trong TikTok. Làm theo các bước cấp quyền cần thiết:
- Truy cập Thông tin app TikTok như Phương pháp 2.
- Chạm Quyền (Permissions).
- Bật công tắc các quyền cần thiết.
Đọc thêm: Bio trên TikTok nằm ở đâu?
Phương pháp 7: Cài đặt lại ứng dụng TikTok
Bạn có thể cài lại app khắc phục vấn đề không có kết nối mạng trong TikTok. Việc này giải quyết lỗi không có kết nối mạng. Các bước cài lại TikTok từ Google Play Store:
- Mở Google Play Store.
- Chạm Biểu tượng hồ sơ.
- Chọn Quản lý ứng dụng & thiết bị.
- Chuyển tab Quản lý, tích chọn TikTok, chạm thùng rác trên cùng.
- Chọn Gỡ cài đặt (Uninstall) và đợi xong.
- Tìm lại app TikTok.
- Cuối cùng, chạm Cài đặt (Install) để cài lại TikTok.
Đọc thêm: Cách nhắn tin TikTok không cần số điện thoại
Phương pháp 8: Liên hệ hỗ trợ TikTok
Là bước cuối, bạn có thể truy cập Trung tâm trợ giúp TikTok khắc phục vấn đề TikTok không có kết nối internet. Đây là phương án cuối cùng giải quyết lỗi kết nối internet không ổn định TikTok trên smartphone. Bạn có thể liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ nói về vấn đề gặp phải khi dùng TikTok. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi giải pháp.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Câu 1: Nguyên nhân gây lỗi TikTok không có kết nối internet?
Trả lời: Nhiều yếu tố: mạng không ổn định, cache hỏng, bug tạm thời, v.v.
Câu 2: TikTok có bị cấm trên Google Play Store không?
Trả lời: Không, TikTok không bị cấm trên Google Play Store. Nhưng không có sẵn ở một số quốc gia như Việt Nam (thực tế là India). Tuy nhiên, TikTok có sẵn trên hơn 150 quốc gia.
Câu 3: Cách giải quyết lỗi TikTok không có kết nối mạng?
Trả lời: Thử khắc phục router Wi-Fi và đảm bảo kết nối internet đúng, nếu không thử các giải pháp trên để khắc phục lỗi.
Bài viết khuyến nghị
- Khắc phục lỗi AppHangB1 trên Steam
- Cách làm 2 điện thoại gọi cho nhau
- Cách tìm người trên TikTok bằng số điện thoại
- Cách tìm người trên TikTok không cần username
Hy vọng hướng dẫn hữu ích và bạn đã khắc phục lỗi TikTok không có kết nối internet. Cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả nhất khắc phục lỗi không có kết nối mạng trong TikTok. Nếu có thắc mắc/góp ý, hãy thả bình luận bên dưới.