Cửa hàng Google Play là cửa hàng ứng dụng Android nơi người dùng có thể cài đặt ứng dụng miễn phí hoặc mua. Người dùng có thể cài đặt ứng dụng theo ý muốn. Quá trình này thường nhanh nhưng một số người dùng báo cáo lỗi Google Play 963, lỗi này xảy ra trong quá trình tải xuống và đôi khi trong khi cập nhật, lỗi xảy ra do điện thoại thông minh không thể ghi dữ liệu vào bộ nhớ, nếu bạn đang thắc mắc cách sửa lỗi Play Store 963 thì bạn đã đến đúng nơi. Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu cách khắc phục lỗi Cửa hàng Google Play này.
Trước khi tìm hiểu các giải pháp để khắc phục sự cố Cửa hàng Google Play không tải xuống ứng dụng, chúng tôi đã liệt kê các lý do có thể xảy ra đằng sau sự cố bên dưới.
- Sự cố với thẻ SD.
- Kết nối Internet không ổn định.
- Tài khoản Google bị hỏng.
- Android đã lỗi thời.
- Sự cố với Ứng dụng màn hình khóa HTC.
- Sự cố với cài đặt mạng.
- Sự cố bộ nhớ đệm của Cửa hàng Google Play.
Lưu ý: Mọi điện thoại thông minh đều có cùng cài đặt trong giao diện người dùng khác nhau, vì vậy tất cả điện thoại đều không giống nhau. Luôn đảm bảo các cài đặt chính xác đang được sửa đổi trên thiết bị của bạn trước khi thử thay đổi chúng. Các bước được cung cấp trong bài viết này là từ Moto G(8) Power Lite Thiết bị Android 10 gốc.
Phương pháp 1:Chuyển sang kết nối mạng ổn định
Đôi khi, kết nối Internet bị lỗi có thể gây ra lỗi Google Play 963. Hãy đảm bảo Internet của bạn đủ nhanh và ổn định để tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng.
Nếu bạn được kết nối với kết nối Wi-Fi, hãy đảm bảo bạn ở trong phạm vi kết nối Wi-Fi. Nếu kết nối Wi-Fi vẫn không hoạt động, hãy thử thay đổi Wi-Fi để xem kết nối có ổn định không.
Phương pháp 2:Di chuyển ứng dụng từ thẻ SD sang Bộ nhớ trong của thiết bị
Phương pháp này có thể áp dụng khi bạn đã cài đặt ứng dụng trên Bộ nhớ ngoài thay vì bộ nhớ trong. Điều này có thể gây ra sự cố cập nhật ứng dụng do thẻ nhớ không hỗ trợ các ứng dụng lớn và gây thiếu dung lượng khi cập nhật. Vì vậy, tốt nhất bạn nên chuyển ứng dụng từ bộ nhớ ngoài của thiết bị sang bộ nhớ trong.
1. Đi tới Cài đặt menu bằng cách nhấn vào răng cưa biểu tượng hiện trên Thanh thông báo .
2. Nhấn vào Ứng dụng và thông báo
3. Đi tới Xem tất cả [số] ứng dụng .
4. Đi tới ứng dụng cụ thể gây ra lỗi Google Play 963 và khi vào bên trong, hãy nhấn vào Di chuyển đến bộ nhớ thiết bị.
5. Điều này sẽ di chuyển dữ liệu sang bộ nhớ trong và có thể ngăn ngừa lỗi.
Cũng đọc: Sửa lỗi phân tích cú pháp khi nhập $ trên Android
Phương pháp 3:Thêm lại tài khoản Google
Cách khắc phục có thể xảy ra đối với lỗi 963 của Google Play là xóa và thêm lại tài khoản Google mà bạn đã sử dụng để tải xuống ứng dụng.
1. Đi tới Cài đặt menu bằng cách vuốt xuống từ Thanh thông báo , hãy nhấn vào răng cưa biểu tượng để mở nó.
2. Bây giờ, hãy truy cập Tài khoản .
3. Nhấn vào Google và bên trong, các tài khoản bạn đã sử dụng để đăng nhập vào thiết bị sẽ có sẵn.
4. Nhấn vào tài khoản mà bạn sử dụng để tải xuống ứng dụng Cửa hàng Play.
5. Bây giờ, hãy nhấn vào XÓA TÀI KHOẢN, thao tác này sẽ xóa tài khoản.
6. Sau khi xóa tài khoản khỏi thiết bị của mình, bạn cần thêm lại tài khoản đó, trên cùng một màn hình, hãy nhấn vào Thêm tài khoản .
7. Bây giờ, hãy nhấn vào Google và bạn sẽ thấy một loạt các bước mà bạn có thể sử dụng để đăng nhập vào Tài khoản Google bằng Id Email và mật khẩu của mình .
Phương pháp 4:Lắp lại thẻ SD
Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng trên Bộ nhớ ngoài, tức là nếu bạn đã chọn cài đặt ứng dụng trên Bộ nhớ ngoài thì việc lắp lại thẻ SD có thể khắc phục được sự cố.
1. Đi tới Cài đặt bằng cách nhấn vào biểu tượng răng cưa hiện trên thanh thông báo .
2. Đi tới Bộ nhớ menu để đẩy thẻ SD ra.
3. Cuối cùng, nhấn vào Nút Đẩy ra để tháo nó ra.
4. Xóa thẻ SD và lắp lại nó.
Xem lỗi 963 của Google Play đã được sửa chưa.
Cũng đọc: Sửa lỗi Cửa hàng Google Play khi kiểm tra bản cập nhật
Phương pháp 5:Cập nhật hệ điều hành Android
Đôi khi, phiên bản Android lỗi thời có thể gây ra sự cố, do nhà sản xuất Android này thường xuyên tung ra các bản cập nhật để khắc phục các sự cố như thế này, vì mỗi thiết bị có các phương pháp và quy trình khác nhau để cập nhật điện thoại Android, hãy truy cập bài viết của chúng tôi tại Cập nhật Android lên phiên bản mới nhất theo cách thủ công để tìm hiểu về hướng dẫn chi tiết về Cập nhật thiết bị Android.
Phương pháp 6:Xóa bộ nhớ đệm của Cửa hàng Google Play
Bạn có thể thử xóa dữ liệu cho Google Play Store nếu xảy ra lỗi Play Store 963, quá trình này diễn ra nhanh chóng và đơn giản, hãy làm theo các bước dưới đây để xóa dữ liệu của Google Play Store.
1. Từ Màn hình chính , vuốt xuống và nhấn vào răng cưa biểu tượng để mở Cài đặt thực đơn.
2. Nhấn vào Ứng dụng và thông báo .
3. Nhấp vào XEM TẤT CẢ ỨNG DỤNG .
4. Bây giờ, hãy tìm kiếm Cửa hàng Google Play và nhấn vào nó.
5. Nhấn vào Bộ nhớ và bộ nhớ đệm để truy cập cài đặt dữ liệu.
6. Nhấn vào Xóa bộ nhớ và XÓA BỘ NHỚ .
Cũng đọc: Cách khắc phục lỗi Cửa hàng Google Play
Phương pháp 7:Gỡ cài đặt bản cập nhật Cửa hàng Play
Lỗi với phiên bản cửa hàng Google Play hiện tại có thể gây ra lỗi cửa hàng Play 963, vì sự cố này, người dùng đã báo cáo rằng việc gỡ cài đặt các bản cập nhật đã giải quyết được sự cố vì việc gỡ cài đặt chúng có thể hoàn nguyên phiên bản hiện tại về Phiên bản cửa hàng Google Play gốc.
1. Vuốt xuống trên thanh thông báo và nhấn vào bánh răng biểu tượng để mở Cài đặt thực đơn.
2. Nhấn vào Ứng dụng và thông báo .
3. Bây giờ, hãy nhấn vào Thông tin ứng dụng .
4. Tìm kiếm Cửa hàng Google Play và chạm vào nó.
5. Nhấn vào ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải và chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật để gỡ cài đặt các bản cập nhật cho ứng dụng Cửa hàng Google Play.
6. Nhấp vào OK trong hộp xác nhận.
Lưu ý: Nhiều người dùng HTC thường xuyên báo cáo sự cố này nhưng họ đã khắc phục được sự cố này bằng cách xóa dữ liệu của ứng dụng màn hình khóa HTC .
1. Đi tới Cài đặt menu và mở Ứng dụng .
2. Bây giờ, hãy tìm kiếm ứng dụng có tên Màn hình khóa HTC , rồi nhấn vào nó.
3. Nhấn vào Buộc dừng rồi nhấn vào Gỡ cài đặt bản cập nhật trên cùng một màn hình.
Phương pháp 8:Đặt lại cài đặt mạng
Nếu cửa hàng Google Play không tải xuống ứng dụng thì bạn có thể thử đặt lại mạng, việc này có thể được thực hiện bằng cách đặt lại cài đặt mạng.
1. Đi tới Cài đặt menu từ Thanh thông báo .
2. Cuộn xuống Hệ thống .
3. Bây giờ, hãy nhấn vào Tùy chọn đặt lại .
4. Cuối cùng nhấn vào Đặt lại Wi-Fi, thiết bị di động và Bluetooth để thiết lập lại mạng.
Cũng đọc: Sửa lỗi Cửa hàng Play DF-DFERH-01
Phương pháp 9:Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Nếu không có phương pháp nào ở trên hiệu quả với bạn, bạn có thể thử Khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị của mình để sửa lỗi Google Play 963.
Lưu ý :bạn có thể mất dữ liệu, hãy đảm bảo bạn có bản sao lưu.
1. Đi tới Cài đặt menu từ thanh thông báo .
2. Cuộn xuống và nhấp vào Hệ thống .
3. Trong màn hình tiếp theo, chạm vào Tùy chọn đặt lại .
4. Cuối cùng, nhấn vào Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc) .
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Q1. Điều gì gây ra lỗi Cửa hàng Google Play 963?
Trả lời . Nguyên nhân là do không thể ghi vào bộ nhớ, bạn có thể lắp lại thẻ SD và xem có khắc phục được sự cố không.
Q2. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ đệm trên Google PlayStore?
Trả lời . Xóa bộ nhớ đệm có thể xóa các tệp tạm thời thuộc về Google Play và xóa dữ liệu sẽ xóa tất cả cài đặt cá nhân trong Google Playstore, bạn nên thực hiện bước này nếu gặp lỗi.
Được đề xuất:
- Bingo Clash Cheats:Đổi ngay
- Khắc phục lỗi tải xuống toàn bộ đĩa Google Chrome
- Cách hạ cấp ứng dụng Android mà không cần gỡ cài đặt
- Khắc phục lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ RPC
Chúng tôi hy vọng bài viết trên sẽ khắc phục được lỗi Google Play 963 trên Android rất hữu ích và bạn có thể khắc phục sự cố trên thiết bị của mình, vui lòng cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả với bạn và gửi nhận xét về bài viết, Cảm ơn!