Instagram là một ứng dụng truyền thông xã hội phổ biến với hàng triệu người dùng tích cực. Ứng dụng này rất dễ sử dụng và có giao diện rất dễ làm theo. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải nhiều vấn đề khác nhau khi cố gắng sử dụng ứng dụng trên điện thoại Android của mình. Một lỗi phổ biến như vậy là lỗi không tải được câu chuyện trên Instagram. Lỗi này xảy ra vì nhiều lý do, chẳng hạn như kết nối mạng kém hoặc dữ liệu bộ đệm bị hỏng. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ thảo luận về lý do và phương pháp để khắc phục sự cố không tải được câu chuyện trong kho lưu trữ Instagram. Do đó, nếu bạn không thể xem tin trên Instagram hoặc nếu tin trên Instagram không hiển thị trên nguồn cấp dữ liệu, hãy tiếp tục đọc hướng dẫn này để khắc phục những vấn đề này.
Có thể có nhiều lý do khiến Stories trên Instagram không hoạt động. Một số lý do có thể gây ra vấn đề này được đề cập ở đây.
- Internet kém là một trong những nguyên nhân phổ biến dẫn đến vấn đề này.
- Tải không đúng cách của Instagram cũng có thể gây ra sự cố này.
- Tải thiết bị di động không đúng cách hoặc lỗi điện thoại cũng có thể gây ra sự cố này.
- Đăng nhập không đúng cách và lỗi tài khoản cũng có thể gây ra sự cố này.
- Sự cố máy chủ và trục trặc với Instagram cũng là những nguyên nhân chính dẫn đến vấn đề này.
- làm việc không đúng cách của ứng dụng Instagram cũng chịu trách nhiệm về vấn đề này.
- Một Instagram lỗi thời ứng dụng cũng có thể gây ra sự cố này.
- Instagram bị hỏng dữ liệu bộ nhớ đệm cũng là nguyên nhân gây ra vấn đề này.
- Cài đặt không đúng của ứng dụng Instagram cũng liên quan đến lỗi này.
- Các vấn đề cơ bản khác nhau với ứng dụng Instagram có thể là nguyên nhân gây ra lỗi này.
Trong hướng dẫn sau, chúng ta sẽ thảo luận về nhiều phương pháp khác nhau để khắc phục sự cố không tải được nội dung nổi bật trên Instagram.
Lưu ý: Vì điện thoại thông minh không có cùng tùy chọn cài đặt và chúng khác nhau tùy theo nhà sản xuất, do đó hãy đảm bảo cài đặt chính xác trước khi thay đổi bất kỳ tùy chọn nào. Các phương pháp sau đây là của Moto G60 điện thoại thông minh.
Phương pháp 1:Khắc phục sự cố mạng
Lý do phổ biến nhất khiến lỗi câu chuyện trên Instagram xảy ra trên điện thoại thông minh Android là do kết nối Internet kém. Vì ứng dụng yêu cầu kết nối Internet ổn định để phát truyện nên điều cần thiết là phải có kết nối xuyên suốt. Trong một số phương pháp sau đây, chúng tôi đã liệt kê các phương pháp khắc phục sự cố Internet khả thi mà bạn có thể sử dụng để khắc phục lỗi không tải được câu chuyện trong kho lưu trữ trên Instagram.
Bước I:Kết nối lại bộ định tuyến Wi-Fi
Một trong những điều đầu tiên bạn nên xem xét để khắc phục sự cố câu chuyện trên Instagram không hiển thị trên nguồn cấp dữ liệu là kiểm tra bộ định tuyến Wi-Fi của bạn để khắc phục sự cố câu chuyện trên Instagram không hoạt động. Thông thường, sự cố Wi-Fi có thể xảy ra do sự cố về nguồn hoặc khi bộ định tuyến không được định cấu hình đúng cách.
1. Nhấn Nút nguồn trên bộ định tuyến WiFi của bạn.
2. Rút phích cắm dây nguồn từ công tắc chính.
3. Đợi vài phút và cắm điện lại dây.
4. Bật nguồn bộ định tuyến và kết nối lại thiết bị của bạn.
Bước II:Thực hiện Kiểm tra tốc độ Internet và các sự cố Internet khác
Có thể có nhiều sự cố Internet khác có thể gây ra lỗi với Instagram. Nếu đang gặp khó khăn trong việc có được kết nối Internet ổn định và không biết cách khắc phục những sự cố này, bạn có thể xem hướng dẫn Cách tăng tốc độ Internet trên điện thoại Android của bạn để khắc phục các sự cố kết nối Internet khác nhau.
Phương pháp 2:Khởi động lại Instagram
Nếu Internet của bạn vẫn ổn và sự cố không tải được nội dung nổi bật trên Instagram chỉ do ứng dụng Instagram gây ra, thì trước tiên bạn nên thử khởi động lại ứng dụng Instagram để khắc phục sự cố không tải được câu chuyện trên Instagram. Thông thường, sự cố có thể do tải ứng dụng không đúng cách hoặc do lỗi ứng dụng. Nếu việc khởi động lại ứng dụng không khắc phục được sự cố câu chuyện trên Instagram không hiển thị trên nguồn cấp dữ liệu, bạn có thể thử phương pháp tiếp theo.
Cũng đọc: Cách khắc phục lỗi không hiển thị lượt xem câu chuyện trên Instagram
Phương pháp 3:Khởi động lại thiết bị
Một phương pháp hiệu quả để khắc phục sự cố không hoạt động của Stories trên Instagram là khởi động lại thiết bị của bạn. Nếu điện thoại của bạn gặp bất kỳ lỗi hoặc sự cố tải nào, bạn có thể thử khắc phục chúng bằng cách thực hiện khởi động lại thiết bị đơn giản. Bạn có thể xem phần Cách khởi động lại hoặc khởi động lại điện thoại Android của bạn? hướng dẫn làm theo các phương pháp khởi động lại hoặc khởi động lại thiết bị của bạn một cách an toàn để khắc phục lỗi không tải được câu chuyện trong kho lưu trữ trên Instagram. Nếu khởi động lại thiết bị không giải quyết được vấn đề không tải được câu chuyện trên Instagram, bạn có thể thử phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 4:Đăng nhập lại Instagram
Nếu các phương pháp trước đó không giúp giải quyết vấn đề câu chuyện trên Instagram không hiển thị trên nguồn cấp dữ liệu, bạn có thể thử đăng xuất rồi đăng nhập lại vào Instagram để khắc phục sự cố. Bạn có thể làm theo các bước đơn giản sau để đăng nhập vào Instagram.
1. Mở Instagram từ menu điện thoại.
2. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ từ phía dưới bên phải màn hình.
3. Bây giờ, hãy tìm biểu tượng ba dòng ở phía trên bên phải màn hình.
4. Bây giờ, hãy nhấn vào Cài đặt .
5. Xác định vị trí và nhấn vào Đăng xuất .
6. Bây giờ, hãy nhấn vào Đăng xuất để xác nhận hành động.
7. Sau khi đăng xuất thành công, hãy nhấn vào đăng nhập .
8. Nhập thông tin đăng nhập của bạn và đăng nhập.
Cũng đọc: Sửa lỗi Câu chuyện trên Instagram không hoạt động
Phương pháp 5:Theo dõi thời gian hoạt động của máy chủ Instagram
Thông thường, nhiều sự cố khác nhau, chẳng hạn như nội dung nổi bật trên Instagram không tải, có thể xảy ra do trục trặc hoặc đơn giản là sự cố máy chủ với Instagram. Khi máy chủ đang bảo trì hoặc gặp trục trặc, người dùng Instagram có thể gặp nhiều sự cố khác nhau. Bạn có thể kiểm tra trạng thái máy chủ tại trang web Down detector.com. Nếu Instagram gặp sự cố ngừng hoạt động máy chủ, bạn không thể làm gì nhiều để khắc phục sự cố Instagram Stories không hoạt động mà phải đợi sự cố được giải quyết.
Phương pháp 6:Buộc dừng Instagram
Nếu phương pháp trước đó không hiệu quả và bạn tiếp tục gặp lỗi không tải được câu chuyện trên Instagram, bạn có thể thử buộc dừng ứng dụng Instagram để khắc phục sự cố câu chuyện trên Instagram không hiển thị trên nguồn cấp dữ liệu. Bạn có thể làm theo các bước đơn giản sau để buộc khởi động Instagram trên thiết bị của mình.
1. Mở Cài đặt từ menu điện thoại.
2. Tại đây, hãy nhấn vào Ứng dụng .
3. Bây giờ, hãy nhấn vào Xem tất cả ứng dụng .
4. Cuộn xuống và tìm Instagram ứng dụng và nhấn vào nó.
5. Nhấn vào Buộc dừng .
Nếu phương pháp này không khắc phục được sự cố không tải được câu chuyện trong kho lưu trữ Instagram, hãy thử phương pháp tiếp theo.
Cũng đã đọc : Cách xem ai đã chia sẻ câu chuyện trên Instagram của bạn
Phương pháp 7:Cập nhật ứng dụng Instagram
Một trong những lý do phổ biến cho vấn đề này là phiên bản Instagram đã lỗi thời. Nếu ứng dụng Instagram đã lỗi thời, bạn có thể không sử dụng được hết tính năng của ứng dụng. Bạn có thể làm theo các bước đơn giản sau để cập nhật ứng dụng trên thiết bị Android của mình.
1. Mở Cửa hàng Google Play từ menu điện thoại.
2. Trong thanh tìm kiếm , nhập Instagram.
3. Chọn Instagram ứng dụng từ kết quả tìm kiếm.
4. Xác định vị trí và nhấn vào Cập nhật.
Nếu phương pháp này không giúp khắc phục sự cố không tải nội dung nổi bật trên Instagram, bạn có thể thử phương pháp tiếp theo.
Cũng đọc: Cách sử dụng Thêm nhãn dán của bạn trên Instagram Story
Phương pháp 8:Xóa bộ nhớ đệm Instagram
Nếu việc cập nhật ứng dụng Instagram không hiệu quả và bạn không thể khắc phục sự cố Instagram Stories không hoạt động, bạn có thể thử xóa dữ liệu bộ nhớ đệm Instagram. Dữ liệu bộ nhớ đệm là dữ liệu tạm thời được lưu trữ trong điện thoại của bạn, nếu dữ liệu này bằng cách nào đó bị hỏng, bạn có thể gặp nhiều lỗi khác nhau với ứng dụng, chẳng hạn như các câu chuyện trên Instagram không hiển thị về vấn đề nguồn cấp dữ liệu. Bạn có thể xóa dữ liệu bộ nhớ đệm cho Instagram bằng các bước đơn giản này.
1. Mở Cài đặt từ menu điện thoại.
2. Tại đây, hãy nhấn vào Ứng dụng .
3. Bây giờ, hãy nhấn vào Xem tất cả ứng dụng .
4. Cuộn xuống và tìm Instagram ứng dụng và nhấn vào nó.
5. Tại đây, tìm và nhấn vào Bộ nhớ và bộ nhớ đệm .
6. Cuối cùng, nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm .
Phương pháp 9:Cài đặt lại ứng dụng Instagram
Nếu không có phương pháp nào trước đó hiệu quả, bạn có thể cài đặt lại ứng dụng Instagram để khắc phục sự cố này. Việc cài đặt lại ứng dụng sẽ xóa dữ liệu ứng dụng khỏi thiết bị của bạn và cài đặt lại ứng dụng đó. Bạn có thể làm theo các bước đơn giản sau để cài đặt lại ứng dụng Instagram.
1. Xác định vị trí biểu tượng ứng dụng Instagram trong menu điện thoại và nhấn và giữ vào nó.
2. Kéo biểu tượng ứng dụng vào Gỡ cài đặt , và thả nó đi.
3. Nhấn OK để xác nhận hành động.
4. Mở Cửa hàng Google Play từ menu điện thoại.
5. Trong thanh tìm kiếm , nhập Instagram.
6. Chọn Instagram từ kết quả tìm kiếm.
7. Xác định vị trí và nhấn vào Cài đặt .
Cũng đã đọc : Ý tưởng câu chuyện sinh nhật hay nhất trên Instagram là gì?
Phương pháp 10:Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Instagram
Nếu không có phương pháp nào hiệu quả và vấn đề không tải được câu chuyện trên Instagram vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Instagram. Bạn có thể kết nối với bộ phận hỗ trợ của Instagram với sự trợ giúp của ứng dụng Instagram. Hãy làm theo các bước đơn giản sau để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Instagram để báo cáo sự cố của bạn.
1. Mở Instagram từ menu điện thoại.
2. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ từ phía dưới bên phải màn hình.
3. Bây giờ, hãy tìm biểu tượng ba dòng ở phía trên bên phải màn hình.
4. Bây giờ, hãy nhấn vào Cài đặt .
5. Tại đây, tìm và nhấn vào Trợ giúp .
6. Tại đây, hãy nhấn vào Báo cáo sự cố .
7. Từ các tùy chọn có sẵn, hãy nhấn vào Báo cáo sự cố .
8. Giải thích ngắn gọn vấn đề của bạn; bạn cũng có thể đính kèm ảnh từ Thư viện hoặc bằng cách chụp ảnh chụp màn hình, và nhấn vào GỬI .
Do đó, đây là những giải pháp để khắc phục sự cố không tải được câu chuyện trong kho lưu trữ Instagram.
Cũng đã đọc : Cách sử dụng Máy quay ngược Instagram
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Q1. Tại sao tôi không thể xem các câu chuyện trên Instagram?
Trả lời. Có thể có nhiều lý do khác nhau khiến bạn không thể xem tin trên Instagram, chẳng hạn như kết nối Internet kém hoặc lỗi ứng dụng.
Q2. Làm cách nào để khắc phục sự cố không tải tin trên Instagram?
Trả lời. Bạn có thể thử khắc phục sự cố của Stories trên Instagram bằng cách khắc phục sự cố kết nối Internet và buộc dừng ứng dụng Instagram.
Q3. Làm cách nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Instagram?
Trả lời. Bạn có thể kết nối với bộ phận hỗ trợ của Instagram bằng cách chuyển đến phần cài đặt và giải thích ngắn gọn vấn đề của mình dưới dạng văn bản. Bạn cũng có thể đính kèm ảnh chụp màn hình với báo cáo của mình.
Q4. Tôi có thể xem câu chuyện trên Instagram trong bao lâu?
Trả lời. Bạn có thể xem một câu chuyện trên Instagram trong 24 giờ kể từ thời điểm tải lên. Sau 24 giờ, các câu chuyện sẽ tự bị xóa. Bạn có thể cho phép lưu những câu chuyện này vào kho lưu trữ.
Câu 5. Tôi có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ Instagram từ ứng dụng Instagram không?
Trả lời. Có, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ Instagram từ ứng dụng Instagram. Bạn có thể điều hướng đến các tùy chọn trợ giúp trong cài đặt để báo cáo sự cố với ứng dụng.
Được đề xuất:
- Ưu điểm và nhược điểm của Android TV là gì?
- Cách xóa dữ liệu Snapchat
- Cách thay đổi email của bạn trên Instagram
- Bạn có thể tạo bản tóm tắt cho Instagram Reels và TikTok không?
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích với bạn và bạn có thể khắc phục câu chuyện trên Instagram không tải được vấn đề. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào hữu ích nhất cho bạn. Nếu bạn có bất kỳ đề xuất hoặc thắc mắc nào cho chúng tôi, vui lòng cho chúng tôi biết trong phần bình luận.