Gọi qua Wi-Fi (Wi-Fi calling) loại bỏ nhu cầu dùng mạng di động. Đặc biệt với người dùng smartphone, công nghệ này là ân huệ. Giúp thực hiện cuộc gọi và nhắn tin cơ bản từ nơi mạng di động khó tiếp cận. Tuy nhiên, giữa nhiều ưu điểm, người dùng đôi khi gặp lỗi Wi-Fi calling ER01 invalid certificate (chứng chỉ không hợp lệ) do nhiều nguyên nhân. Nếu bạn gặp vấn đề này, chúng tôi có hướng dẫn hoàn hảo.
Lỗi ER01 trên smartphone chỉ ra vấn đề kết nối và chức năng tính năng gọi Wi-Fi. Lỗi thường gặp ở nhân viên tổ chức cố gắng kết nối qua mạng Wi-Fi công ty. Có thể do bộ phận IT chặn hoạt động nhân viên trên mạng công ty. Với mạng Wi-Fi gia đình, các nguyên nhân khác kích hoạt lỗi:
- Cài đặt mạng Wi-Fi gia đình không đúng.
- Tính năng gọi Wi-Fi bị tắt.
- Phần mềm thiết bị cũ.
- Vấn đề liên quan đến router Wi-Fi.
- Vấn đề cài đặt mạng smartphone.
Phương pháp 1: Các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản
1. Khởi động lại Router và Điện thoại
Biện pháp đầu tiên khắc phục lỗi ER01 là khởi động lại router hoặc điện thoại. Thường lỗi do thiết bị hoặc router gặp sự cố nhỏ. Các lỗi này giải quyết được bằng cách khởi động lại. Để khởi động lại router gia đình, làm theo các bước:
- Tìm nút nguồn (power button) sau router và nhấn.
- Ngắt (disconnect) cáp nguồn (power cable) router và đợi tắt hẳn.
- Sau một lúc cắm lại (reconnect) cáp nguồn và bật (switch on) router.
- Để kết nối thiết lập lại (re-establish) và thử đăng nhập (signing in).
Để khởi động lại Android, xem hướng dẫn: Cách khởi động lại hoặc Reboot điện thoại Android?
2: Bật/Tắt chế độ Máy bay (Airplane Mode)
Thử bật chế độ máy bay để chặn mạng di động và ngừng SIM hoạt động. Các bước làm trên điện thoại:
Lưu ý: Các bước trong tài liệu thực hiện trên Vivo 1920 Android.
- Mở ứng dụng Cài đặt (Settings) Android.
- Mở tùy chọn Mạng khác & kết nối (Other networks & connections).
- Bật công tắc (toggle on) cho Chế độ máy bay (Airplane mode).
- Sau một lúc, tắt (toggle off) Chế độ máy bay.
Các bước trên sẽ reset mạng di động và khắc phục lỗi gọi Wi-Fi.
Đọc thêm: Cách ngăn WiFi tự bật trên Android
3. Dùng kết nối Wi-Fi hoạt động tốt
Nếu vẫn chưa khắc phục lỗi Wi-Fi calling invalid certificate, phải đảm bảo Wi-Fi bật và hoạt động. Kết nối mạng Wi-Fi tốt sẽ cho phép gọi Wi-Fi với tín hiệu cellular tốt. Để bật Wi-Fi trên thiết bị, làm theo các bước:
- Mở ứng dụng Cài đặt (Settings), chạm Wi-Fi.
- Bật nút Wi-Fi.
- Chạm mạng ưa thích từ danh sách Mạng có sẵn (Available networks).
- Kiểm tra Độ mạnh tín hiệu (Signal strength) và lướt web đảm bảo hoạt động tốt.
Phương pháp 2: Bật gọi Wi-Fi (Enable Wi-Fi Calling)
Để đảm bảo gọi và nhắn tin qua Wi-Fi, cần bật gọi Wi-Fi trong cài đặt. Giúp khắc phục lỗi 01 invalid certificate thường do kết nối. Các bước bật gọi Wi-Fi:
- Mở Cài đặt (Settings) Android, vào thanh tìm kiếm (search bar).
- Gõ Gọi Wi-Fi (Wi-Fi calling) và nhấn Enter.
- Chạm tùy chọn Gọi Wi-Fi (Wi-Fi calling).
- Kéo công tắc (toggle) để bật (turn on) gọi Wi-Fi.
Phương pháp 3: Tháo và gắn lại thẻ SIM
Nếu không khắc phục được lỗi Wi-Fi calling ER01 invalid certificate bằng phương pháp trên, thử cách đơn giản: tháo và gắn lại thẻ SIM. Các bước đặt SIM đúng khe sau khi tháo:
- Tìm khay SIM (SIM tray) trên Android và cắm kim vào lỗ để mở khay.
- Lấy thẻ SIM ra khỏi khay.
- Đặt thẻ SIM đúng cách vào khay và đẩy lại vào điện thoại.
- Bật thiết bị và kiểm tra lỗi ER01 đã khắc phục chưa.
Đọc thêm: Khắc phục lỗi WiFi Authentication Error trên Android
Phương pháp 4: Cập nhật Android
Có thể lỗi do phần mềm Android nên bạn gặp lỗi gọi Wi-Fi invalid certificate. Để loại trừ khả năng này, phải cập nhật Android lên phiên bản mới nhất. Tham khảo hướng dẫn: Cách cập nhật Android thủ công lên phiên bản mới nhất để thực hiện đúng.
Phương pháp 5: Đặt lại cài đặt mạng (Reset Network Settings)
Một trong những phương pháp cuối cùng khắc phục lỗi ER01 là đặt lại cài đặt mạng. Phương pháp này tự động reset bộ 어댑터 mạng (network adapters) trên thiết bị, rất hữu ích giải quyết lỗi liên quan kết nối. Các bước đặt lại cài đặt mạng trên Android:
- Mở Cài đặt (Settings) và mở Quản lý hệ thống (System management).
- Chạm Sao lưu & Đặt lại (Backup & Reset).
- Chạm Đặt lại cài đặt mạng (Reset network settings).
- Chạm Đặt lại cài đặt (Reset settings).
- Sau khi xong, kết nối lại mạng Wi-Fi và kiểm tra lỗi đã khắc phục chưa.
Đọc thêm: Cách xem mật khẩu WiFi đã lưu trên Windows, macOS, iOS & Android
Phương pháp 6: Thử mạng Wi-Fi khác
Phương pháp cuối cùng khắc phục lỗi 01 invalid certificate là thử mạng Wi-Fi hoàn toàn khác. Nếu không phương pháp nào giúp, khả năng cao lỗi do mạng Wi-Fi của bạn. Do đó, thử kết nối mạng Wi-Fi khác và kiểm tra gọi Wi-Fi có hoạt động không. Cũng có thể thử mua router mới nếu đổi mạng không khắc phục.
Câu hỏi thường gặp (FAQs)
Q1. Làm sao bật gọi Wi-Fi?
Trả lời: Bật gọi Wi-Fi từ cài đặt (settings) thiết bị. Tham khảo Phương pháp 2 (trên thực tế là Phương pháp 2 trong bài) để bật tính năng trên Android.
Q2. Tại sao tính năng gọi Wi-Fi không hoạt động trên điện thoại?
Trả lời: Nếu gọi Wi-Fi không hoạt động, có thể do cài đặt bị tắt. Lỗi cũng do vấn đề mạng Wi-Fi.
Q3. Tại sao dùng gọi Wi-Fi?
Trả lời: Gọi Wi-Fi dùng để gọi và nhắn tin từ smartphone qua internet. Tính năng cực hữu ích khi không có mạng di động.
Q4. Có nhược điểm của gọi Wi-Fi không?
Trả lời: Có nhược điểm: tín hiệu yếu, chất lượng gọi kém, cuộc gọi bị ngắt.
Q5. Thiết bị nào hỗ trợ gọi Wi-Fi?
Trả lời: Smartphone như Samsung Galaxy S10, S20, S21 và các mẫu khác hỗ trợ gọi Wi-Fi.
Khuyên đọc: Khắc phục WiFi tự tắt trên Android
Chúng tôi hy vọng tài liệu về lỗi Wi-Fi calling ER01 invalid certificate hữu ích và hướng dẫn tốt về nguyên nhân và các phương pháp khắc phục. Hãy cho chúng tôi biết suy nghĩ, thắc mắc, góp ý bằng cách để lại bình luận quý báu bên dưới.