Bạn đã bao giờ gửi một tin nhắn trên Messenger biến mất trong không khí và khiến bạn kinh ngạc chưa? Một số người dùng đã báo cáo vấn đề này. Vì vậy, trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn tìm hiểu lý do tại sao tin nhắn của bạn trên Messenger biến mất và cách khắc phục sự cố này. Hãy đảm bảo rằng những cuộc trò chuyện quý giá của bạn không bị trôi đi!
Tại sao tin nhắn Messenger của tôi biến mất?
Facebook Messenger là một nền tảng phổ biến giúp kết nối chúng ta với bạn bè, những người không ở gần để được gọi cũng như không ở quá xa để không liên lạc. Tuy nhiên, đôi khi ứng dụng hiển thị hành vi không mong muốn.
Mẹo: Trước khi thử bất cứ điều gì, chỉ cần kéo phần Trò chuyện xuống và thả nó ra để làm mới tin nhắn . Nếu dường như thiếu bất kỳ cuộc trò chuyện cụ thể nào, bạn cũng có thể tìm kiếm tên người dùng của họ trên Messenger và mở chuỗi trò chuyện để xem các cuộc trò chuyện cũ.
Trả lời nhanh
Để giải quyết vấn đề này, hãy khởi động lại thiết bị rồi khởi động lại Messenger. Nếu không hiệu quả, hãy cập nhật ứng dụng và xóa dữ liệu bộ nhớ đệm.
1. Trong Cài đặt menu, nhấn vào Ứng dụng .
2. Chọn Người đưa tin và nhấn vào Bộ nhớ .
3. Nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm .
Hiện tại, bạn có thể gửi ảnh hoặc tin nhắn tạm thời trên Instagram và WhatsApp. Tuy nhiên, hiện tại trên Messenger chưa có tính năng này ngoại trừ Cuộc trò chuyện bí mật . Nếu bạn thấy các cuộc trò chuyện thông thường của mình biến mất trên nền tảng thì đây là một số nguyên nhân có thể xảy ra:
- Lỗi hoặc trục trặc tạm thời
- Sự cố máy chủ
- Vô tình lưu trữ hoặc hạn chế trò chuyện
- Cuộc trò chuyện vi phạm chính sách của Messenger
- Tin nhắn trong cuộc trò chuyện bí mật chưa được đọc trong 14 ngày
Cách khắc phục tin nhắn biến mất trong Messenger
Bây giờ chúng ta đã biết nguyên nhân gây ra lỗi này, hãy khắc phục nó.
Phương pháp 1:Đợi thời gian hoạt động của máy chủ
Nếu có bất kỳ hình thức khác biệt nào trong máy chủ Messenger, điều này có thể dẫn đến việc tin nhắn bị biến mất. Truy cập Down detector hoặc tài khoản Twitter chính thức của Messenger để xem liệu máy chủ có đang gặp phải bất kỳ sự cố ngừng hoạt động nào không. Nếu đúng, hãy đợi một thời gian cho đến khi được khắc phục.
Phương pháp 2:Đăng xuất, khởi động lại thiết bị và đăng nhập lại
Như chúng tôi biết, đây có thể là sự cố tải tạm thời hoặc trục trặc. Bạn có thể dễ dàng khắc phục điều này bằng cách đăng xuất khỏi nền tảng, khởi động lại thiết bị và đăng nhập lại. Hãy tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về 3 cách đăng xuất khỏi Facebook Messenger.
Sau khi đăng xuất hoàn toàn, hãy khởi động lại thiết bị và sau đó đăng nhập vào Facebook Messenger. Kiểm tra xem các tin nhắn đã biến mất đã quay trở lại chưa.
Phương pháp 3:Cập nhật ứng dụng
Các ứng dụng lỗi thời dễ bị hỏng tệp, trục trặc và lỗi có thể cản trở chức năng của chúng. Thực hiện theo các bước để cập nhật:
1. Mở Cửa hàng Google Play và tìm kiếm Messenger.
2. Nhấn vào Cập nhật nếu có.
Cũng đọc: Messenger lấy địa chỉ liên hệ được đề xuất từ đâu?
Phương pháp 4:Hủy lưu trữ trò chuyện
Chà, có thể bạn đã vô tình lưu trữ cuộc trò chuyện hoặc bạn đã bị xóa khỏi nhóm. Trong cả hai trường hợp, những cuộc trò chuyện như vậy sẽ được gửi đến phần lưu trữ ẩn để giữ cho hộp thư đến luôn sạch sẽ và do đó bạn không thể tìm thấy chúng.
1. Mở Messenger và nhấn vào ba đường ngang ở góc trên bên phải.
2. Nhấn vào Lưu trữ và xem liệu bạn có thể tìm thấy cuộc trò chuyện cụ thể không.
Phương pháp 5:Không hạn chế trò chuyện
Khi bạn hạn chế ai đó trên Messenger, ứng dụng sẽ hạn chế người dùng gửi tin nhắn cho bạn. Tuy nhiên, đồng thời, toàn bộ chuỗi trò chuyện với người dùng sẽ biến mất khỏi hộp thư đến. Nếu bạn không thể tìm thấy chúng, hãy làm theo các bước:
1. Trong Messenger , hãy nhấn vào ba đường ngang biểu tượng ở góc trên bên phải.
2. Nhấn vào biểu tượng bánh răng cưa (Cài đặt) , theo sau là Quyền riêng tư và an toàn .
3. Bây giờ trong Ai có thể liên hệ với bạn , hãy nhấn vào Tài khoản bị hạn chế .
4. Chọn cuộc trò chuyện mà bạn muốn xem tin nhắn và nhấn vào KHÔNG GIỚI HẠN .
Chuỗi cuộc trò chuyện sẽ lại xuất hiện trong phần Trò chuyện.
Cũng đọc: Làm cách nào tôi có thể nhắn tin cho người đã chặn tôi trên Messenger
Phương pháp 6:Tắt tin nhắn biến mất
Bạn có thể bật tin nhắn biến mất cho những người dùng mà bạn đã bắt đầu cuộc trò chuyện bí mật trên Messenger. Đây có thể là lý do khiến tin nhắn của bạn biến mất trên Messenger. Hãy vô hiệu hóa nó.
1. Điều hướng đến cuộc trò chuyện bí mật và trong chuỗi trò chuyện, nhấn vào i ở góc trên bên phải.
2. Bây giờ hãy nhấn vào Biến mất tin nhắn.
3. Từ danh sách tùy chọn, chọn Tắt .
Lưu ý: Theo mặc định, Tin nhắn trong cuộc trò chuyện bí mật sẽ vẫn biến mất sau 14 ngày nếu người nhận chưa đọc. Để tránh điều này, bạn có thể trò chuyện ở chế độ bình thường.
Phương pháp 7:Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Messenger
Hãy liên hệ với Trung tâm trợ giúp Messenger để được hỗ trợ vì họ có thể cung cấp cho bạn hướng dẫn giải quyết vấn đề.
Phương pháp 8:Cài đặt lại Messenger
Biện pháp cuối cùng, chúng tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng Messenger và cài đặt lại. Làm như vậy sẽ thay thế các tệp bị thiếu hoặc bị hỏng, có khả năng giải quyết được sự cố.
1. Nhấn và giữ biểu tượng Messenger trong ngăn kéo ứng dụng.
2. Nhấn vào Gỡ cài đặt .
3. Cài đặt Messenger từ Cửa hàng Google Play .
Được đề xuất: 40 trò chơi câu hỏi thú vị và hài hước để chơi cùng bạn bè trên WhatsApp
Chúng tôi hy vọng bài viết của chúng tôi hữu ích cho bạn trong việc tìm ra tin nhắn biến mất trong Messenger . Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc đề xuất nào cho chúng tôi, hãy cho chúng tôi biết trong hộp bình luận bên dưới. Luôn kết nối với TechCult để biết thêm các bản sửa lỗi liên quan đến ứng dụng như vậy.