Tính năng Amazon Parent Purchase Approvals trên Fire tablet cung cấp bộ điều khiển cho phụ huynh quản lý từ xa các yêu cầu mua trực tuyến của con cái. Mặc dù trước đây chỉ cần một cú tap để chấp nhận yêu cầu gửi đến thiết bị chính, gần đây người dùng phàn nàn nút approve biến mất hoặc Amazon Parent Purchase Approval dashboard không hoạt động trong app. Hãy thảo luận cách khắc phục vấn đề này.
Kiểm soát phụ huynh rất quan trọng vì khi bật, bạn có thể nắm rõ mọi mua hàng hoặc tải xuống thông qua hồ sơ con từ Amazon App Store hoặc Kindle Store. Khi có yêu cầu tải xuống hoặc mua hàng, email thông báo được gửi đến tài khoản phụ huynh, kèm link đến Parent Dashboard để xem xét. Phụ huynh cũng có thể chọn nhận thông báo qua tin nhắn. Đây là những gì bạn có thể làm nếu dashboard không hoạt động:
Phương pháp 1: Chuyển sang mạng thay thế
Amazon Fire Tablet hoạt động trên cả dữ liệu di động và Wi-Fi. Nếu bạn không thể truy cập link yêu cầu hoặc tùy chọn phê duyệt không xuất hiện, hãy chuyển sang mạng thay thế.
- Vuốt xuống thanh thông báo.
- Chạm vào Wireless, sau đó Wi-Fi hoặc Mobile Network, và bật tùy chọn phù hợp.
Phương pháp 2: Xóa cache và dữ liệu ứng dụng
Fire tablet lưu một chút thông tin mỗi khi bạn lướt web hoặc mở ứng dụng mới. Khi thông tin này tích tụ theo thời gian, trong một số trường hợp có thể gây ra lỗi. Cách xóa file cache:
- Mở Settings và chạm vào Apps & Notifications.
- Chạm vào Manage All Applications hoặc See all… apps và chọn ứng dụng Amazon.
- Chọn Storage và chạm vào CLEAR CACHE.
Đọc thêm: Cách chuyển hồ sơ trên Amazon Fire Tablet
Phương pháp 3: Thêm nội dung thủ công vào hồ sơ con
Nếu không phương pháp nào giải quyết được vấn đề, thêm nội dung thủ công tạm thời là lựa chọn tốt nhất. Bạn có thể làm này trên hồ sơ con của Fire tablet và cũng thông qua Parent Dashboard.
Tùy chọn 1: Sử dụng Fire Tablet
Cách thêm nội dung trên Fire tablet:
- Ở góc trên bên phải màn hình, chạm vào biểu tượng overlay phụ huynh.
- Chạm vào Manage Content và chọn nơi bạn muốn chia sẻ nội dung:
- Từ thư viện của bạn.
- Từ đăng ký Amazon Kids+.
- Nhập PIN hoặc mật khẩu thiết bị, chạm vào Add Content và chọn Share Content.
- Chọn tab phù hợp cho nội dung bạn muốn chia sẻ, chọn nội dung và chạm Done.
Tùy chọn 2: Sử dụng Parent Dashboard
Làm theo các bước:
- Mở Parent Dashboard và đăng nhập tài khoản nếu chưa.
- Chạm vào biểu tượng bánh răng bên cạnh tên con rồi chạm Add Content dưới Additional Content.
- Chọn một trong năm danh mục và bật công tắc bên cạnh nội dung bất kỳ để phê duyệt.
Phương pháp 4: Reset đăng ký nhận thông báo tin nhắn
Mỗi khi con yêu cầu tải app hoặc mua trong app, thông báo được gửi qua email (cài đặt mặc định). Nhưng bạn có thể thay đổi bằng cách vào Parent Dashboard rồi vào notifications để nhận qua tin nhắn.
Đọc thêm: Philo có miễn phí với Amazon Prime không?
Phương pháp 5: Cập nhật Fire Tablet
Hệ điều hành lỗi thời trên Fire tablet có thể ảnh hưởng đến các app và hoạt động khác, dẫn đến dashboard phê duyệt app của phụ huynh không hoạt động.
Lưu ý: Mac chạy OSX 10.5 trở lên cần tải phần mềm – Android File Transfer. Người dùng Windows không cần phần mềm này.
- Tải bản cập nhật phần mềm mới nhất từ trang web Amazon.
- Kết nối Fire tablet với PC qua cáp sạc, vuốt xuống thanh thông báo, chạm vào thông báo USB charging và chọn Transfer files.
- Mở ổ Fire tablet trên PC, kéo thả file cập nhật vừa tải vào thư mục Internal storage.
- Sau khi chuyển file xong, ngắt thiết bị khỏi máy tính.
- Mở Settings trên Fire tablet, chạm Device Options rồi System Updates, chọn Update.
Fire tablet sẽ khởi động lại và thông báo cài đặt cập nhật hệ thống sẽ xuất hiện. Đợi đến khi cài đặt xong.
Phương pháp 6: Tạo lại hồ sơ con
Hồ sơ con cũng có thể gặp sự cố bạn không hiểu. Trong trường hợp này, xóa hồ sơ con từ dashboard và tạo mới là lựa chọn duy nhất.
- Vào trang web Amazon để quản lý hồ sơ và nhấp vào hồ sơ con.
- Nhấp Remove this profile và xác nhận bằng cách nhấp Remove profile.
- Đăng nhập vào Parent Dashboard và nhấp Create child profile.
- Nhập tên và ngày sinh con, nhấp Add Child.
Fire tablet phổ biến nhờ kiểm soát phụ huynh và thiết kế bảo vệ trẻ em. Nhưng nếu dashboard phê duyệt app không hoạt động thì nó vô nghĩa. Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này giúp bạn giải quyết vấn đề. Nếu có thắc mắc hoặc góp ý, hãy để lại bình luận bên dưới.