Tất cả chúng ta đều từng rơi vào hoàn cảnh phải lùng sục khắp nơi, lục soát từng túi quần và sau đó nhận ra rằng mình đã đánh mất biên lai mua sắm. May mắn thay, nếu bạn đã mua sắm từ Walmart, khách hàng có thể truy cập trực tuyến biên lai giao dịch tại cửa hàng của họ bằng tính năng tra cứu biên lai. Gần đây, Walmart đã giới thiệu một chức năng tìm kiếm tổng hợp mới được hỗ trợ bởi AI trên Android, iOS và trang web của họ để hiểu chi tiết câu hỏi của khách hàng và cung cấp cho họ câu trả lời được cá nhân hóa. Nhưng Tra cứu Biên nhận Walmart của bạn không hoạt động? Hãy bắt tay vào sửa chữa ngay thôi!
Tra cứu biên lai đóng vai trò quan trọng trong việc giám sát chi tiêu của chúng ta. Nó đặc biệt hữu ích khi trả lại một món hàng hoặc nộp đơn bảo hành. Do đó, nếu bạn gặp vấn đề với việc tra cứu mặt hàng Walmart từ biên lai, điều đó có thể làm xáo trộn toàn bộ ngân sách hàng tháng của bạn. Để tránh những sai sót như vậy, hãy đảm bảo bạn đã nhập chính xác số tiền nhận và ngày mua.
Trả lời nhanh
Kiểm tra trạng thái máy chủ Walmart để xem liệu nó có đang ngừng hoạt động hay không và đảm bảo bạn đã loại trừ các khoản giảm giá bằng Thẻ quà tặng. Nếu cách này không hiệu quả, hãy truy cập trang Tra cứu biên nhận Walmart trên trình duyệt.
Phương pháp 1:Kiểm tra chính xác mọi thông tin
Đảm bảo rằng bạn đã nhập tất cả thông tin vào Tra cứu biên nhận Walmart chính xác khi bạn mua các mặt hàng, chẳng hạn như
- Vị trí cửa hàng bằng cách nhập mã ZIP của thành phố hoặc tiểu bang nếu bạn đã mua các mặt hàng từ cửa hàng Walmart ngoại tuyến.
- Ngày mua chính xác.
- 4 chữ số cuối của thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ mà bạn đã thực hiện mua hàng.
- Tổng số tiền nhận được.
Phương pháp 2:Hình thức thanh toán không hợp lệ
Vì Walmart không thể tạo bất kỳ biên nhận nào nếu bạn đã sử dụng tiền mặt để mua các mặt hàng nên công cụ này cũng sẽ không thể xác định giao dịch mua hàng của bạn nếu bạn thanh toán bằng thẻ quà tặng hoặc thẻ EBT. Do đó, chỉ có thể xác định các giao dịch mua bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ và ngân hàng trực tuyến bằng cách sử dụng Tra cứu biên nhận của Walmart, đây có thể là lý do khiến bạn gặp phải tình trạng công cụ Tra cứu biên nhận Walmart không hoạt động. Vì vậy, hãy xác nhận điều tương tự trước khi chuyển sang các giải pháp tiếp theo.
Phương pháp 3:Tải hóa đơn điện tử xuống
Biên lai điện tử của Walmart là phiên bản kỹ thuật số của biên lai mua hàng tại cửa hàng của bạn và chỉ có thể truy cập được đối với các giao dịch tại cửa hàng. Chỉ cần cung cấp số điện thoại của bạn trong quá trình thanh toán nếu bạn muốn Biên nhận điện tử Walmart được gửi qua email tới thiết bị di động của bạn. Ngoài ra, nếu bạn đã mua hàng trực tuyến từ Walmart, hãy nhớ tải xuống Biên nhận điện tử sau khi thanh toán.
Phương pháp 4:Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Walmart
Mặc dù các tệp bộ đệm giúp ứng dụng tải nhanh hơn nhưng theo thời gian, chúng có thể bị hỏng hoặc bị hỏng. Bạn phải xóa chúng để tránh sự cố trong ứng dụng.
1. Mở Cài đặt ứng dụng và nhấn vào Ứng dụng .
2. Cuộn xuống và nhấn vào Walmart .
3. Nhấn vào Bộ nhớ theo sau là Xóa bộ nhớ đệm .
4. Bây giờ hãy mở Walmart app lại và xem sự cố của bạn đã được khắc phục chưa.
Phương pháp 5:Liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Walmart
Cuối cùng, nếu vẫn không tìm thấy kết quả nào trên Tra cứu biên nhận Walmart, hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Walmart. Bạn có thể liên hệ với họ qua số điện thoại 1-800-925-6278 , thông qua tính năng trò chuyện trên trang web của họ hoặc qua email tại Help@walmart.com và executive.communications@walmart.com .
Cũng đọc: Cách kích hoạt lại tài khoản Walmart
Máy quét biên lai Walmart hoạt động như thế nào?
Ứng dụng Walmart cho phép bạn gửi biên lai giấy hoặc điện tử, sau đó bạn có thể xem biên lai này trong Lịch sử mua hàng của mình. Nó giúp khách hàng theo dõi tất cả các hóa đơn của họ ở một nơi. Hãy làm theo các bước bên dưới để thêm biên lai trên ứng dụng Walmart bằng máy quét.
1. Mở Walmart ứng dụng và nhấn vào Tài khoản ở góc dưới bên phải.
2. Nhấn vào Lịch sử mua hàng và chọn Máy quét ở góc trên bên phải màn hình.
3. Cho phép các quyền cần thiết và nhấn vào Bắt đầu quét .
Giờ đây, bạn có thể quét biên lai hoặc mã vạch và thêm chúng vào ứng dụng.
Cũng đọc: Cách đặt lại tài khoản Walmart One của tôi
Làm cách nào để tra cứu biên lai Walmart theo số sê-ri/mã vạch?
Bạn cũng có thể nhập thủ công mã vạch và số sê-ri của biên nhận. Hãy làm theo các bước để thực hiện tương tự:
1. Thực hiện theo bước 1-2 từ tiêu đề trước rồi nhấn vào Nhập mã vạch của bạn .
2. Nhập mã vạch/số sê-ri của mặt hàng đã mua.
Cập nhật mới ở Walmart
Với chức năng tìm kiếm tổng quát được hỗ trợ bởi AI , Walmart đặt mục tiêu đưa trải nghiệm tương tác của khách hàng lên một tầm cao mới. Bằng cách sử dụng nhiều mô hình ngôn ngữ lớn, mô hình dành riêng cho ngành bán lẻ cũng như dữ liệu và công nghệ độc đáo do Walmart phát triển, thiết kế mới cung cấp sự tổng hợp có tổ chức các sản phẩm được cá nhân hóa mà người mua hàng đang tìm kiếm. Khách hàng có thể tìm kiếm theo các trường hợp sử dụng cụ thể với tính năng tìm kiếm do GenAI cung cấp, mang lại kết quả chính xác hơn. Ngoài ra, một tin tức thú vị khác là việc giao hàng bằng máy bay không người lái cũng được cho là đang được tiến hành!
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Câu 1:Tra cứu biên lai Walmart có sẵn trên ứng dụng không?
Trả lời:Có , tính năng tra cứu biên lai Walmart có sẵn trên ứng dụng trên phiên bản máy tính để bàn và thiết bị di động.
Câu 2:Làm cách nào tôi có thể tra cứu số mặt hàng Walmart?
Trả lời: Chỉ cần truy cập ứng dụng Walmart và nhập vị trí của cửa hàng, ngày mua, 4 chữ số cuối của thẻ của bạn và tổng số tiền mua hàng. Thao tác này sẽ mở tất cả các mặt hàng bạn đã mua với số mặt hàng đó.
Câu 3:Walmart có ứng dụng hoặc cửa hàng trực tuyến không?
Trả lời:Có , Walmart có cả ứng dụng có sẵn trên thiết bị iOS và Android và trang web để mua sản phẩm trực tuyến.
Câu 4:Làm cách nào để biết Walmart có mặt hàng nào trong cửa hàng hay không?
Trả lời: Mở ứng dụng và nhập tên của mục mong muốn vào thanh tìm kiếm. Nếu mặt hàng đó có sẵn trong cửa hàng, bạn có thể mua nếu không mặt hàng đó sẽ được hiển thị là hết hàng.
Giờ đây bạn không bao giờ phải lo lắng về việc Tra cứu biên lai của bạn không hoạt động trong ứng dụng Walmart . Chỉ cần làm theo các giải pháp này và bạn đã sẵn sàng. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc đề xuất nào, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới. Hãy theo dõi TechCult để tìm giải pháp cho nhiều lỗi liên quan đến ứng dụng như vậy hơn.