Lỗi “AMDRyzenMasterDriver.sys – Trình điều khiển không thể tải trên thiết bị này” thường xuất hiện sau khi cập nhật Windows hoặc khởi động lại hệ thống. Thông báo này cho biết rằng Bảo mật Windows đã chặn AMD Ryzen Master trình điều khiển chế độ kernel khỏi tải. Ryzen Master là tiện ích giám sát và ép xung chính thức của AMD cùng với trình điều khiển của nó—AMDRyzenMasterDriver.sys —yêu cầu quyền truy cập cấp thấp vào thanh ghi hiệu suất của CPU.
Kể từ Windows 10 phiên bản 1803 và tiếp tục có trong Windows 11, Microsoft đã triển khai xác thực trình điều khiển cấp hạt nhân chặt chẽ hơn thông qua các tính năng bảo mật như Tính toàn vẹn mã được bảo vệ bằng Hypervisor (HVCI), được quản lý theo Tính toàn vẹn của bộ nhớ trong ứng dụng Bảo mật Windows.
HVCI thực thi rằng tất cả các trình điều khiển chế độ lõi phải được biên dịch với các cờ bảo mật cụ thể và được ký bằng Chứng chỉ kiểm tra bảo mật phần cứng tương thích. Trình điều khiển không đáp ứng các tiêu chí này—chẳng hạn như phiên bản cũ hoặc lỗi thời của Ryzen Master —bị chặn tải . Khi điều này xảy ra, bạn có thể thấy ID sự kiện 7000 trong Nhật ký hệ thống cùng với thông báo cho biết “Trình điều khiển không thể tải trên thiết bị này.”
Ngoài HVCI, lỗi này có thể xảy ra nếu AMD Ryzen Master Utility của bạn không được cập nhật. Các phiên bản được phát hành trước thời hạn thực thi chứng thực trình điều khiển năm 2023 của Microsoft có thể không vượt qua được các cuộc kiểm tra tương thích mới nhất. Mặc dù sự cố này thường không ảnh hưởng đến độ ổn định của hệ thống nhưng việc chạy trình điều khiển lỗi thời có thể ngăn cản việc khởi chạy hoặc hoạt động chính xác của Ryz Master.
May mắn thay, vấn đề thường có thể được giải quyết bằng một số cách khắc phục đơn giản. Chúng tôi đã phác thảo một số phương pháp đã được chứng minh bên dưới, dựa trên hướng dẫn hỗ trợ chính thức của AMD và tài liệu Windows.
Giải pháp 1. Cài đặt lại phần mềm tiện ích AMD Ryzen Master
Một trong những cách hiệu quả nhất để khắc phục “AMDRyzenMasterDriver.sys – Trình điều khiển không thể tải trên thiết bị này” Lỗi là gỡ cài đặt hoàn toàn và sau đó cài đặt lại Tiện ích AMD Ryz Master. Lỗi này có thể xảy ra nếu:
- Việc cài đặt phần mềm đã bị hỏng.
- Một phiên bản cũ hơn được cài đặt không tương thích với các tính năng bảo mật nhân Windows mới hơn như Tính toàn vẹn bộ nhớ (HVCI).
Việc cài đặt lại Ryzen Master đảm bảo rằng trình điều khiển được thay thế bằng phiên bản cập nhật mới, được ký hợp lệ và tương thích với các chính sách thực thi chế độ nhân của Windows 10/11. Hãy làm theo các bước dưới đây một cách cẩn thận.
- Nhấn phím Windows trên bàn phím, nhập Ứng dụng &Tính năng (hoặc Ứng dụng đã cài đặt trong Windows 11) và nhấn Enter.
- Trong danh sách Ứng dụng, nhập AMD Ryzen Master trong hộp tìm kiếm. Nếu nó được cài đặt, nó sẽ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.
- Nhấp vào danh sách AMD Ryzen Master rồi nhấp vào Gỡ cài đặt . Xác nhận lời nhắc xóa phần mềm khỏi hệ thống của bạn. Thao tác này cũng sẽ xóa trình điều khiển chế độ lõi liên quan của nó (AMDRyzenMasterDriver.sys).
- Truy cập Trang tải xuống Tiện ích AMD Ryzen Master . Đảm bảo chọn phiên bản phù hợp với hệ thống của bạn:
- Phiên bản Windows: Windows 10 hoặc Windows 11
- Bộ xử lý: Dòng AMD 3000, 5000, 7000, v.v.
- Kiến trúc: Chỉ 64 bit (Ryzen Master không hỗ trợ hệ thống 32 bit)
Mẹo: Kiểm tra ngày phát hành và số phiên bản để đảm bảo bạn đang cài đặt bản dựng tuân thủ HVCI mới nhất. - Chạy tệp cài đặt đã tải xuống và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt phần mềm. Bạn có thể cần phải phê duyệt đặc quyền của quản trị viên trong khi cài đặt.
- Sau khi cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn. Bước này rất cần thiết để đảm bảo trình điều khiển chế độ kernel mới được đăng ký và tải đúng cách khi khởi động. Nó cho phép các tính năng Bảo mật của Windows như Tính toàn vẹn của bộ nhớ xác nhận lại phiên bản mới của trình điều khiển.
- Sau khi khởi động lại, hãy theo dõi xem thông báo lỗi có còn xuất hiện hay không. Bạn cũng có thể kiểm tra Windows Event Viewer để tìm nhật ký mới trong
Event ID 7000trong Nhật ký hệ thống để xác nhận rằng trình điều khiển không còn bị chặn.
Giải pháp 2. Vô hiệu hóa tính năng cách ly lõi (Tính toàn vẹn của bộ nhớ)
Cách ly lõi là một tính năng bảo mật của Windows sử dụng bảo mật dựa trên ảo hóa (VBS) để cách ly các quy trình hệ thống quan trọng khỏi các trình điều khiển độc hại hoặc không đáng tin cậy. Một trong những thành phần của nó, Tính toàn vẹn của bộ nhớ , chặn tải các trình điều khiển chế độ hạt nhân không được ký hoặc được ký không đúng cách — bao gồm các phiên bản cũ hơn của trình điều khiển AMD Ryzen Master (AMDRyzenMasterDriver.sys ).
Nếu bạn đã cập nhật Ryz Master nhưng trình điều khiển vẫn bị chặn, việc tạm thời tắt tính toàn vẹn bộ nhớ có thể cho phép trình điều khiển tải chính xác. Điều này hữu ích để kiểm tra khả năng tương thích hoặc như một giải pháp ngắn hạn cho đến khi AMD phát hành bản cập nhật trình điều khiển tuân thủ đầy đủ.
⚠️ Quan trọng: Đây là cách khắc phục tạm thời . Việc tắt tính toàn vẹn của bộ nhớ sẽ làm giảm khả năng bảo vệ hệ thống và chỉ nên thực hiện nếu cần thiết. Hãy nhớ kích hoạt lại nó sau khi sự cố được giải quyết hoặc có bản cập nhật trình điều khiển.
- Nhấn phím Windows trên bàn phím của bạn, nhập Cách ly lõi vào thanh tìm kiếm rồi nhấn Enter.
- Trong cửa sổ cài đặt Cách ly lõi, tìm Tính toàn vẹn của bộ nhớ chuyển đổi. Nhấp vào công tắc để tắt Tắt .
Lưu ý: Bạn có thể cần có quyền của quản trị viên để thay đổi cài đặt này. - Sau khi tắt tính toàn vẹn của bộ nhớ, Windows sẽ nhắc bạn khởi động lại. Nhấp vào Khởi động lại ngay bây giờ để hoàn tất thay đổi.
- Sau khi hệ thống của bạn khởi động lại, hãy cài đặt (hoặc mở lại) AMD Ryzen Master. Trình điều khiển bây giờ sẽ tải chính xác vì nó sẽ không bị HVCI chặn nữa.
Hiện tại, người dùng phải đợi AMD xuất bản phiên bản AMDRyzenMasterDriver.sys tuân thủ HVCI để sử dụng đầy đủ Ryz Master trong khi vẫn bật Tính toàn vẹn bộ nhớ. Bạn có thể theo dõi trang web hỗ trợ của AMD để biết các ghi chú phát hành và cập nhật phiên bản mới nhất.
Mẹo:Bạn có thể xác nhận Tính toàn vẹn bộ nhớ đang chặn trình điều khiển bằng cách kiểm tra Trình xem sự kiện Windows để tìm ID sự kiện 7000 hoặc mã lỗi như STATUS_INVALID_IMAGE_HASH sau khi khởi động lại.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Muhammad Zubyan
Muhammad Zubyan là Chuyên gia hỗ trợ CNTT của Google được chứng nhận với hơn 7 năm kinh nghiệm sâu rộng. Anh ấy đã làm việc trên hơn 1500 máy tính, thu được những hiểu biết sâu sắc có giá trị cho phép anh ấy phát hiện và khắc phục mọi nguyên nhân cốt lõi phức tạp của các sự cố và lỗi liên quan đến Windows. Ngoài việc quản lý Ứng dụng với tư cách là Biên tập viên cấp cao, anh hiện đang phát triển chương trình Tối ưu hóa trò chơi của riêng mình phục vụ cho cả game thủ cũng như người dùng thông thường.