Máy tính kết nối WiFi nhưng không truy cập được Internet là vấn đề khá phổ biến. Tại sao lỗi này lại xuất hiện? Tức là mọi thứ hoạt động tốt, tại sao đột ngột lại gặp lỗi?
Có nhiều nguyên nhân gây ra vấn đề này: cập nhật phần mềm hoặc cài đặt mới thay đổi giá trị registry, máy không lấy được địa chỉ IP/DNS tự động, hoặc lỗi driver. Tuy nhiên, trong tất cả các trường hợp, đây là lỗi khá dễ khắc phục. Hãy xem ngay cách khắc phục WiFi Connected but no Internet Access.
Khắc phục WiFi Connected but no Internet Access
Hãy tạo điểm khôi phục hệ thống phòng khi có sự cố.
Phương pháp 1: Khởi động lại máy tính và Router
Khởi động lại máy tính đôi khi khắc phục xung đột phần mềm bằng cách cho nó khởi động mới. Nếu bạn thường để máy ở chế độ Sleep, khởi động lại là ý kiến hay.
1. Nhấp Start menu > nút Power góc dưới bên trái.
2. Chọn Restart.
Sau khi khởi động lại, kiểm tra xem vấn đề đã giải quyết chưa.
Nếu router không được cấu hình đúng, bạn có thể không truy cập Internet dù đã kết nối WiFi. Chỉ cần nhấn nút Refresh/Reset trên router hoặc vào cài đặt router tìm tùy chọn reset.
1. Tắt router/modem, rút nguồn điện.
2. Đợi 10-20 giây, cắm lại nguồn.
3. Bật router và thử kết nối lại thiết bị.
Phương pháp 2: Cập nhật Network Adapter Drivers
1. Nhấn Windows key + R, gõ "devmgmt.msc" để mở Device Manager.
2. Mở rộng Network adapters, nhấp chuột phải vào Wi-Fi controller (ví dụ Broadcom hoặc Intel) > Update Driver Software.
3. Chọn "Search automatically for updated driver software".
4. Windows sẽ tự tìm, tải và cài đặt driver mới nếu có.
5. Đóng tất cả và khởi động lại PC.
6. Nếu vẫn gặp lỗi WiFi Connected but no Internet Access, nhấp chuột phải vào WiFi trong Device Manager > Update driver.
7. Chọn "Browse my computer for driver software".
8. Chọn "Let me pick from a list of available drivers on my computer".
9. Thử cập nhật driver từ các phiên bản liệt kê (đảm bảo tích compatible hardware).
10. Nếu không hiệu quả, vào website nhà sản xuất để cập nhật driver.
11. Tải và cài đặt driver mới nhất từ website nhà sản xuất, khởi động lại PC.
Phương pháp 3: Gỡ cài đặt Wireless drivers
1. Nhấn Windows key + R, gõ "devmgmt.msc" và nhấn Enter.
2. Mở rộng Network adapters, nhấp chuột phải vào Wireless network card.
3. Chọn Uninstall, nếu hỏi xác nhận chọn Yes.
4. Sau khi gỡ xong, nhấp Action > 'Scan for hardware changes'.
5. Device Manager sẽ tự động cài lại wireless drivers.
6. Tìm mạng wireless và thiết lập kết nối.
7. Mở Network and Sharing Center > 'Change adapter settings'.
8. Nhấp chuột phải vào Wi-Fi > Disable.
9. Nhấp chuột phải lại vào card mạng đó > 'Enable'.
10. Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng > 'Troubleshoot Problems'.
11. Để troubleshooter tự động khắc phục.
12. Khởi động lại để áp dụng thay đổi.
Phương pháp 4: Lấy địa chỉ IP và DNS server tự động
1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Network > 'Open Network and Sharing Center'.
2. Nhấp vào kết nối của bạn (mạng wireless đang kết nối).
3. Cửa sổ Wi-Fi Status > 'Properties'.
4. Chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) > Properties.
5. Tab General, tích Obtain an IP address automatically và Obtain DNS server address automatically.
6. Khởi động lại PC. Nếu không khắc phục được, bạn có thể chuyển sang Google DNS hoặc Open DNS.
Phương pháp 5: Reset TCP/IP hoặc Winsock
1. Nhấp chuột phải nút Windows > "Command Prompt (Admin)".
2. Gõ lần lượt các lệnh sau, nhấn Enter sau mỗi lệnh:
ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew
3. Mở lại Command Prompt, gõ lần lượt:
netsh winsock reset netsh int ip reset
4. Khởi động lại để áp dụng.
Phương pháp 6: Bật WiFi từ BIOS
Đôi khi wireless adapter bị tắt từ BIOS. Bạn cần vào BIOS đặt mặc định, đăng nhập lại, vào "Windows Mobility Center" qua Control Panel để bật/tắt wireless adapter. Kiểm tra xem có khắc phục được vấn đề WiFi connected but no Internet access không. Nếu không, thử cập nhật driver wireless.
Phương pháp 7: Chỉnh sửa Registry key
1. Nhấn Windows key + R, gõ "regedit" và nhấn Enter.
2. Trong Registry Editor, điều hướng đến:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\NlaSvc\Parameters\Internet
3. Tìm khóa "EnableActiveProbing" và đặt giá trị = 1.
4. Khởi động lại PC, kiểm tra xem có khắc phục WiFi Connected but no Internet Access không.
Phương pháp 8: Tắt Proxy
1. Gõ "internet properties" hoặc "internet options" trong Windows Search > Internet Options.
2. Tab Connections > LAN settings.
3. Đảm bảo "Automatically detect settings" được tick và "Use a proxy server for LAN" không tick.
4. Nhấp OK > Apply.
5. Khởi động lại PC, kiểm tra WiFi Connected but no Internet Access.
Phương pháp 9: Chạy Network Troubleshooter
1. Nhấn Windows Key + I > Settings > Update & Security.
2. Menu trái chọn Troubleshoot.
3. Dưới Troubleshoot nhấp Internet Connections > Run the troubleshooter.
4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
5. Nếu không khắc phục được, từ cửa sổ Troubleshoot nhấp Network Adapter > Run the troubleshooter.
6. Khởi động lại PC, kiểm tra lỗi WiFi Connected but no Internet Access.
Phương pháp 10: Reset Network
1. Nhấn Windows Key + I > Settings > Network & Internet.
2. Menu trái chọn Status.
3. Cuộn xuống nhấp Network reset ở dưới cùng.
4. Nhấp "Reset now" dưới Network reset.
5. Hệ thống sẽ reset network và tự động khởi động lại.
Mẹo chuyên nghiệp: Quét malware cho hệ thống
Internet worm là phần mềm độc hại lan truyền nhanh từ thiết bị này sang thiết bị khác. Khi worm hoặc malware xâm nhập, nó tạo lưu lượng mạng nặng trên Google và gây sự cố kết nối. Nên giữ antivirus cập nhật để quét và xóa malware thường xuyên.
Nếu chưa có Antivirus, dùng Malwarebytes Anti-Malware. Trên Windows 10, bạn có lợi thế là Windows Defender tích hợp sẵn có thể tự động quét và xóa virus/malware.
Đề xuất: Cách khắc phục lỗi limited access hoặc no connectivity WiFi
Đó là xong, bạn đã học thành công Cách khắc phục WiFi Connected but no Internet Access, hãy tận hưởng Internet trở lại.