Khắc phục lỗi không có âm thanh trên loa Bluetooth sau khi ghép nối: Các giải pháp nhanh chóng

Công nghệ Bluetooth đã thay đổi cách chúng ta quản lý và sử dụng các thiết bị trên Windows. Hầu hết các thiết bị ngoại vi máy tính như loa và tai nghe đều hỗ trợ kết nối không dây. Bluetooth cho phép bạn kết nối các phụ kiện với máy tính mà không cần dây cáp hay quá trình cài đặt phức tạp, cũng không cần cài đặt phần mềm bổ sung. Chỉ cần ghép nối thiết bị và bạn đã sẵn sàng sử dụng ngay lập tức.

Thiết bị Bluetooth thường hoạt động tốt với Windows 10/11, tuy nhiên các sự cố vẫn có thể xảy ra. Ví dụ, khi driver lỗi thời hoặc thiết bị không tương thích với hệ điều hành, bạn có thể gặp vấn đề khi sử dụng phụ kiện. Một tình huống phổ biến là không có âm thanh sau khi ghép nối loa Bluetooth.

Nhiều người dùng Windows báo cáo rằng dù loa Bluetooth đã được ghép nối thành công, nhưng không có âm thanh phát ra trên máy tính Windows 10/11. Vấn đề này xảy ra với cả loa mới ghép nối và loa đã ghép nối trước đó.

Mặc dù hầu hết các báo cáo liên quan đến Windows 10/11, nhưng sự cố cũng xuất hiện trên các phiên bản Windows cũ hơn như Windows 7 và 8.

Tại sao không có âm thanh sau khi ghép nối loa Bluetooth?

Có một số lý do khiến bạn gặp vấn đề khi sử dụng loa Bluetooth với máy tính Windows 10/11, và driver Bluetooth lỗi thời là nguyên nhân hàng đầu. Nếu bạn vừa cài đặt bản cập nhật cho hệ điều hành hoặc đã lâu không cập nhật driver, hãy kiểm tra Device Manager xem có bản cập nhật nào đang chờ cài đặt không.

Có thể máy tính của bạn đang ở chế độ tắt tiếng (mute) hoặc âm lượng quá thấp, khiến bạn lầm tưởng là sự cố Bluetooth. Hãy kiểm tra âm lượng trước khi can thiệp vào cài đặt Bluetooth.

Một khía cạnh khác cần kiểm tra là xem loa có bị tắt hoặc âm lượng quá thấp không. Bạn cũng cần cân nhắc khả năng loa đang gặp sự cố phần cứng.

Cách khắc phục loa Bluetooth không có âm thanh

Cách 1: Cập nhật driver thiết bị Bluetooth

1. Trước tiên, ghi lại tên sản phẩm và số serial của bộ loa. Thông tin này thường có trong hướng dẫn sử dụng.
2. Kiểm tra phiên bản Windows (32-bit hay 64-bit): nhập "system" vào ô tìm kiếm Cortana và chọn System.
3. Truy cập trang web của nhà sản xuất loa, tìm mục tải driver.
4. Nhập hoặc chọn thông tin loa không dây trong hộp tìm kiếm hoặc menu thả xuống.
5. Tải driver mới nhất tương thích với nền tảng Windows 32-bit hoặc 64-bit của bạn.
6. Sau khi tải xong, chạy file cài đặt driver.

Vấn đề thiết bị Bluetooth có thể do driver lỗi thời hoặc bị hỏng. Nếu driver cũ, loa có thể không hoạt động với nền tảng đã cập nhật hoặc phiên bản Bluetooth 5 mới nhất. Việc cập nhật driver có thể khôi phục âm thanh loa.

Chúng tôi khuyên nên tự động cập nhật driver bằng công cụ cập nhật driver. Công cụ này sở hữu thư viện driver lớn nhất thế giới, cho phép xác định và sửa chữa nhanh chóng tất cả driver lỗi thời, hỏng hoặc thiếu.

Chỉ cần cài đặt, để nó quét PC, sau đó chọn driver cần sửa. Khi driver đã được xử lý, khởi động lại PC là xong.

Cách 2: Đảm bảo PC Windows hỗ trợ Bluetooth

Nếu bạn dùng laptop/desktop cũ nâng cấp lên Windows 10/11, có thể nó không hỗ trợ Bluetooth. Hãy kiểm tra lại tính tương thích Bluetooth của hệ thống.

Bài viết này cung cấp chi tiết kiểm tra tương thích Bluetooth qua Device Manager trên Windows 10/11. Nếu PC không hỗ trợ Bluetooth, bạn vẫn có thể kết nối loa không dây bằng dongle USB. Cắm dongle Bluetooth vào cổng USB, sau đó kết nối loa.

Cách 3: Kiểm tra dịch vụ Bluetooth Support Service đã được bật chưa

1. Mở Run bằng phím tắt Windows + R.
2. Nhập "services.msc" vào ô văn bản Run.
3. Nhấn OK để mở cửa sổ Services.
4. Double-click vào Bluetooth Support Service.
5. Chọn "Automatic" từ menu thả xuống Startup type nếu hiện tại đang Disabled.
6. Nhấn nút Start (trên cửa sổ Properties) để khởi động dịch vụ.
7. Nhấn Apply > OK để xác nhận cài đặt mới.
8. Nếu dịch vụ bị tắt, loa Bluetooth của bạn sẽ không hoạt động.

Cách 4: Chọn thiết bị Bluetooth làm thiết bị phát lại mặc định

1. Right-click vào biểu tượng hệ thống (system tray) và chọn "Playback devices" (hoặc "Sounds" > tab Playback).
2. Chọn loa Bluetooth đã ghép nối trong danh sách tab Playback.
3. Nhấn nút "Set Default" để đặt làm thiết bị phát lại mặc định.
4. Nhấn Apply và OK để xác nhận.

Một số người dùng khắc phục thành công bằng cách điều chỉnh cài đặt thiết bị phát lại mặc định, chọn thiết bị Bluetooth đã kết nối làm loa mặc định.

Cách 5: Kiểm tra mức âm thanh của thiết bị Bluetooth

Ngoài ra, hãy kiểm tra mức âm thanh loa Bluetooth qua cửa sổ Properties. Right-click vào loa trên tab Playback và chọn Properties.

Chọn tab Levels, kéo thanh âm lượng sang bên phải nhất. Nhấn Apply và OK để đóng cửa sổ.

Cách 6: Ghép nối lại loa Bluetooth

Ghép nối lại loa Bluetooth cũng có thể giải quyết vấn đề.

1. Nhập từ khóa "Bluetooth" vào ô tìm kiếm Cortana.
2. Chọn "Bluetooth and other device settings".
3. Chọn loa không dây trong danh sách, nhấn "Remove device".
4. Nhấn Yes để xác nhận.
5. Chọn lại loa Bluetooth và nhấn "Pair" để kết nối lại.

Cách 7: Chạy trình khắc phục sự cố Playing Audio

Windows 10/11 bao gồm trình khắc phục sự cố Playing Audio có thể sửa lỗi phát âm thanh. Công cụ này có thể giúp khắc phục phát lại âm thanh loa không dây.

Mở trình khắc phục sự cố bằng cách nhấn nút Cortana và nhập "audio playback" vào ô tìm kiếm. Chọn "Find and fix audio playback" để mở cửa sổ trình khắc phục sự cố.

Cách 8: Chạy trình khắc phục sự cố Bluetooth

Windows 10/11 cũng có trình khắc phục sự cố Bluetooth. Bạn có thể sử dụng nó để sửa lỗi loa không dây.

1. Mở ứng dụng Cortana.
2. Nhập "troubleshoot" vào ô tìm kiếm.
3. Chọn "Troubleshoot" để mở danh sách trình khắc phục sự cố Windows.
4. Chọn "Bluetooth" và nhấn "Run the troubleshooter".

Trình khắc phục sự cố có thể cung cấp các sửa lỗi tiềm năng để khôi phục âm thanh loa Bluetooth.

Cách 9: Kiểm tra bộ loa Bluetooth đã được bật chưa

1. Loa Bluetooth có thể chưa được bật.
2. Để kiểm tra, nhấn Win + X và chọn Device Manager.
3. Double-click danh mục "Bluetooth Radios" để mở rộng danh sách thiết bị không dây.
4. Dấu mũi tên hướng xuống cho thấy thiết bị chưa được bật. Nếu thiết bị không dây của bạn có dấu này, right-click và chọn "Enable" trên menu ngữ cảnh.

Có khả năng cao một số giải pháp trên sẽ khắc phục sự cố loa Bluetooth để chúng phát âm thanh trở lại. Nếu không, có thể loa bị lỗi phần cứng; hãy kiểm tra bằng cách kết nối với thiết bị khác như máy tính bảng hoặc TV.

Bạn có thể mang loa đi sửa chữa hoặc đổi mới nếu vẫn trong thời gian bảo hành của nhà sản xuất.