Bản cập nhật tháng 10 năm 2018 (1809) dường như không mấy tử tế với nhiều người dùng Windows 10/11. Trước hết, có báo cáo cho thấy nó đi kèm lỗi dẫn đến xóa tệp tin bất ngờ. Và bây giờ, chủ sở hữu máy tính và laptop HP chạy Windows 10/11 đang phàn nàn về việc nhận được lỗi màn hình xanh "WDF_Violation" sau khi cập nhật lên 1809.
Khi người dùng HP cố gắng cài đặt bản cập nhật, máy tính sẽ bị sập và hiển thị thông báo "Your PC ran into a problem and needs to restart." Theo các chuyên gia Windows 10/11, sự cố này được kích hoạt bởi tệp hpqkbfiltr.sys đi kèm với bản cập nhật tháng 10 năm 2018.
Nhưng tệp hpqkbfiltr.sys này究竟是什么? Tại sao nó lại kích hoạt vấn đề BSOD? Hãy để chúng tôi cung cấp thông tin hữu ích về tệp HpqKbFiltr.sys bên dưới.
Tệp HpqKbFiltr.sys là gì?
Tệp hpqkbfiltr.sys hoặc tệp HP Compaq Keyboard Filter hoạt động như trình điều khiển bộ lọc bàn phím, cho phép máy tính giao tiếp với tất cả các thiết bị và phần cứng kết nối. Sau khi cài đặt, nó sửa đổi Windows registry và tự động thiết lập để khởi chạy cùng Windows.
Tệp này là thành phần quan trọng của phần mềm HP Quick Launch Buttons được cài đặt sẵn, cho phép người dùng cấu hình các nút khác nhau để khởi chạy các chương trình Windows khác nhau.
Với HP Quick Launch Buttons được cài đặt, hiệu suất hệ thống có thể bị ảnh hưởng lớn. Mặc dù tác động rõ rệt nhất được cảm nhận trong giai đoạn khởi động nơi mọi thứ dường như rất chậm, nhưng cũng có lúc nó làm giảm tốc độ các ứng dụng và chương trình đang hoạt động.
Vì tệp hpqkbfiltr.sys không phải là phần thiết yếu của Windows OS và nó nổi tiếng gây ra một số vấn đề, một số người dùng Windows 10/11 quyết định xóa hoặc vô hiệu hóa nó ngay từ đầu để ngăn ngừa sự cố. Tuy nhiên, để an toàn, hãy cân nhắc các cách đúng đắn để giải quyết các vấn đề liên quan đến tệp hpqkbfiltr.sys và các phương pháp hay nhất để tránh chúng.
Cách khắc phục các vấn đề liên quan đến tệp Hpqkbfiltr.sys
Có nhiều cách để khắc phục sự cố màn hình xanh do hpqkbfiltr.sys, nhưng cách tốt và khả thi nhất là sử dụng Command Prompt. Cách làm như sau:
- Tắt máy tính HP.
- Nhấn nút Power ngay lập tức theo sau là nhấn liên tục phím F11. Làm như vậy cho đến khi màn hình Choose an option (Chọn tùy chọn) hiện ra.
- Đi đến Troubleshoot (Khắc phục sự cố) và chọn Advanced Options (Tùy chọn nâng cao).
- Chọn Command Prompt.
- Trong dòng lệnh, nhập lần lượt các lệnh sau. Đảm bảo bạn nhấn phím Enter sau mỗi lệnh.
C:
cd C:\Windows\System32\drivers
ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys.bak
- Thoát Command Prompt.
- Nhấn Continue (Tiếp tục). Máy tính của bạn sẽ khởi động lại ngay bây giờ.
Bây giờ bạn đã biết cách khắc phục các vấn đề liên quan đến tệp hpqkbfiltr.sys, đã đến lúc bạn làm mọi thứ để tránh chúng xảy ra trong tương lai.
5 phương pháp hay nhất để tránh các vấn đề liên quan đến tệp Hpqkbfiltr.sys
Yêu cầu then chốt để tránh các vấn đề liên quan đến tệp hpqkbfiltr.sys đơn giản là giữ cho máy tính sạch sẽ và tối ưu. Để đạt được điều đó, đây là một số phương pháp hay nên cân nhắc:
1. Chạy quét malware định kỳ.
Thiết bị Windows 10/11 đi kèm với phần mềm antivirus tích hợp gọi là Windows Defender. Phần mềm này được kích hoạt khi sử dụng máy tính Windows mới lần đầu. Tuy nhiên, nếu cài đặt công cụ antivirus khác, nó sẽ tự động vô hiệu hóa bản thân.
Để chạy quét cơ bản với Windows Defender, làm theo các bước sau:
- Mở menu Start.
- Chọn All Apps (Tất cả ứng dụng).
- Đi đến Windows System và chọn Windows Defender để mở giao diện phần mềm.
- Quyết định xem bạn muốn chạy Full Scan (Quét toàn bộ) hay Quick Scan (Quét nhanh). Quét toàn bộ có thể mất khá nhiều thời gian, trong khi quét nhanh chỉ mất vài phút vì nó chỉ quét các vị trí dễ bị lỗi.
2. Dọn dẹp ổ cứng.
Dưới đây là một số bước dễ dàng để dọn dẹp ổ cứng bằng công cụ Windows Clean Disk:
- Mở menu Start.
- Đi đến Programs > Accessories > System Tools.
- Chọn Disk Cleanup (Dọn dẹp ổ cứng).
- Dưới phần Drives (Ổ đĩa), chọn ổ bạn muốn chạy dọn dẹp.
- Chọn các tệp bạn muốn xóa.
- Nhấn OK.
- Nhấn Delete Files (Xóa tệp).
Nếu bạn không hài lòng chỉ sử dụng công cụ Windows Clean Disk được cài sẵn bởi Microsoft, bạn cũng có thể sử dụng công cụ dọn dẹp của bên thứ ba để quét, dọn dẹp và tối ưu hóa máy tính thêm nữa.
3. Gỡ cài đặt các chương trình không cần thiết.
Để gỡ cài đặt bất kỳ chương trình không cần thiết nào trong Windows 10/11, làm theo các bước sau:
- Mở menu Start.
- Điều hướng đến Settings > System (Cài đặt > Hệ thống).
- Đi đến Apps & features (Ứng dụng & tính năng).
- Ở phần bên phải màn hình, bạn sẽ thấy danh sách tất cả ứng dụng đã cài đặt. Chọn ứng dụng bạn muốn gỡ. Nhấp vào nó.
- Bạn sẽ thấy nút Uninstall (Gỡ cài đặt) dưới tên ứng dụng. Nhấp vào nó để xóa ứng dụng.
- Khi được nhắc, nhấn nút Uninstall lần nữa để xác nhận.
4. Kiểm tra chương trình tự động khởi động bằng Run.
Nếu bạn nhận thấy tốc độ khởi động máy tính chậm, bạn có thể muốn thay đổi cài đặt Khởi động. Đảm bảo bạn ngăn chặn các chương trình không cần thiết khởi động cùng Windows, bao gồm HP Quick Launch Buttons.
Để xóa HP Quick Launch Buttons khỏi danh sách chương trình khởi động cùng Windows, đây là những gì bạn nên làm:
- Mở Run. Làm bằng cách sử dụng phím Windows + R.
- Trong ô văn bản, nhập C:\ProgramData\Microsoft\Windows\StartMenu\Programs\Startup và nhấn Enter.
- Nhấp chuột phải vào HP Quick Launch Buttons.
- Chọn Delete (Xóa).
5. Bật cập nhật Windows tự động.
Mặc định, Windows 10/11 sẽ tự động cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào chứa bản sửa lỗi cho các vấn đề phổ biến như lỗi màn hình xanh NETIO.SYS. Nhưng nếu nó không làm vậy, chỉ需 làm theo các bước dưới đây:
- Trong thanh tìm kiếm, nhập Windows Update Settings và nhấn Enter.
- Chọn Windows Update Settings từ kết quả tìm kiếm.
- Điều hướng đến Windows Update > Advanced Options.
- Đảm bảo Automatic (recommended) (Tự động - khuyến nghị) được chọn trong menu thả xuống.
- Thoát cửa sổ Windows Update Settings.
Kết luận
Khác với các vấn đề trước đây được báo cáo trên máy tính Windows 10/11 như lỗi 0xc000000e, việc xử lý các vấn đề liên quan đến tệp hpqkbfiltr.sys khá dễ dàng. Bạn chỉ cần làm theo bảy bước đơn giản và bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề.
Giải pháp trên có giúp bạn khắc phục được vấn đề liên quan đến tệp hpqkbfiltr.sys không? Hãy cho chúng tôi biết bên dưới!