BIOS (Basic Input Output System) là tập lệnh nằm trên chip mainboard. Khi boot, máy đọc BIOS để tìm OS, và BIOS điều phối giao tiếp giữa OS lõi và phần cứng. 
Gateway ít khi phát hành cập nhật BIOS. Chỉ cập nhật khi có lý do chính đáng: ví dụ lỗi tương thích cài phần cứng mới mà cập nhật BIOS giải quyết được.
Trước khi cập nhật BIOS, khuyên backup dữ liệu quan trọng.
Phương pháp 1: Qua hệ điều hành Windows
Để cập nhật BIOS Gateway, trước hết kiểm tra phiên bản BIOS hiện tại:
- Nhấn Windows + R. Gõ msinfo32 → Enter. Cửa sổ System Information mở ra.
- Đảm bảo System Summary được chọn bên trái. Bên phải tìm BIOS Version/Date. Giá trị là phiên bản BIOS. OS = hệ điều hành. System type = bitness (x64 = 64-bit, x86 = 32-bit). System Model = model máy chính xác. Ghi chính xác tất cả, cần dùng sau.
- Dùng Serial Number tìm driver trên web Gateway. Để biết Serial: Windows + R, gõ cmd → Enter.
- Trong cửa sổ cmd đen, gõ:
wmic bios get serialnumber - Enter chạy lệnh. Ghi toàn bộ ký tự dưới "Serial Number" = Serial number.
- Kiểm tra cập nhật BIOS: vào trang này trên trình duyệt.
- Nhập Serial Number dưới "Search by Serial Number or SNID" HOẶC nhập model (ví dụ: PX9480M) dưới "Search by Product Model" HOẶC tự tìm qua "See my product from a list" (chọn type → model → series → model chính xác).
- Chọn model chính xác trong kết quả.
- Trang hỗ trợ model mở ra. Đảm bảo "Latest" được chọn bên trái.
- Chọn OS đã ghi ở trên tại "Operating System:"
- Click BIOS hàng category.
- Kiểm tra cột Version và Date. Nếu có phiên bản mới hơn, nhấn nút "Download" bên phải. Nếu không có file cập nhật hoặc OS không liệt kê, bạn đã có bản mới nhất hoặc không thể cài qua phương pháp này trên OS hiện tại. Nhưng có thể dùng file tải về cho Phương pháp 2.
- File tải về là ứng dụng (ví dụ: Q5WV1113.exe). Đóng mọi ứng dụng nền, khi sẵn sàng chạy nó. Làm theo hướng dẫn màn hình cập nhật BIOS.
- Nếu file tải về dạng zip (ví dụ: BIOS_Gateway_1.13_A_A.zip), double-click mở. Mở thư mục đơn lẻ bên trong. Trong thư mục có file winphlash.exe. Chạy nó. Click nút Flash BIOS dưới cùng.
- Làm theo hướng dẫn đến cuối. TUYỆT ĐỐI KHÔNG TẮT MÁY cho đến khi cập nhật 100% xong. Laptop: đảm bảo pin gắn và cắm sạc liên tục suốt quá trình.
Phương pháp 2: Qua Flash Drive Bootable
Model máy in trên thân máy, Serial Number trên nhãn dán dưới laptop hoặc góc phải dưới CPU.
- Xem phiên bản BIOS hiện tại: vào BIOS setup nhấn F1 liên tục khi bật máy. Model cũ hơn dùng F2. Trong BIOS setup dễ dàng thấy phiên bản BIOS. Laptop: nhấn phím Lenovo (cạnh nút power) khi tắt máy để vào menu BIOS, chọn BIOS setup.
- Tải BIOS mới nhất theo trang ở Phương pháp 1.
- Cắm Flash drive sẽ làm bootable. Windows + E mở Explorer. Backup dữ liệu Flash drive nếu có.
- Tải Rufus từ link này để tạo bootable. Mở file tải.
- Chọn Flash drive dưới Device. Chọn FAT32 dưới File system, chọn FreeDOS bên cạnh "Create a bootable disk using". Click Start.
- Click Close khi xong.
- Nếu file BIOS tải về là ứng dụng (ví dụ: Q5WV1113.exe), copy nó vào Flash drive. Ghi nhớ tên file chính xác.
- Nếu là thư mục zip (ví dụ: BIOS_Gateway_1.13_A_A.zip), double-click mở. Mở thư mục đơn lẻ. Mở thư mục DOS. Copy toàn bộ nội dung vào flash drive vừa tạo bootable.
- Cắm Flash drive vào máy cần flash BIOS. Bật máy. Nhấn ESC hoặc F10 (hoặc F12 một số model) khi màn hình Gateway hiện ra lúc boot để vào Boot Menu.
- Một số model cần enable boot options: vào BIOS setup qua F2 hoặc F1, tab Main, tìm F12 Boot Menu, đảm bảo Enabled. Lưu thay đổi và Restart.
- Trong Boot Menu, highlight Flash drive/USB. Nhấn Enter boot từ nó.
- Cửa sổ Command Prompt hiện ra. Gõ C: → Enter.
- Gõ dir liệt kê file trên Flash drive.
- Gõ tên file BIOS update executable bạn copy (ví dụ: Q5WV1113.exe) → Enter. Nếu copy nội dung zip, gõ autoexec.bat → Enter.
- Làm theo hướng dẫn màn hình. TUYỆT ĐỐI KHÔNG TẮT MÁY khi đang cập nhật. Laptop: đảm bảo pin gắn và cắm sạc liên tục.
Hướng dẫn bao gồm flash BIOS cho các model phổ biến. Nếu không hoạt động cho model của bạn, cho biết model chính xác, chúng tôi sẽ hướng dẫn riêng trong bài sau.