Địa chỉ IP là địa chỉ duy nhất máy tính của bạn nhận được khi kết nối với mạng. Đó là địa chỉ và danh tính của máy tính được dùng để xác định nó giữa tất cả các máy tính và thiết bị mạng khác. Lỗi này, như bạn thấy trong thông báo, cho thấy địa chỉ IP bạn có đang được sử dụng. Thường, đây là Địa chỉ IP Riêng tư (Private IP Address) và không liên quan gì đến Nhà cung cấp Internet vì đây là lỗi với Cài đặt PC hoặc Router. Tất cả Địa chỉ IP Riêng tư trên mạng của bạn phải là duy nhất.
Hãy tưởng tượng nó như địa chỉ bưu chính, giả sử bạn có 4 thiết bị kết nối (một máy tính, một máy in, một iPad và một iPhone) với Mạng của bạn, một tin nhắn được gửi từ đâu đó dành cho iPad nhưng iPad và Máy tính có cùng IP (Địa chỉ). Làm sao Người đưa thư biết được cái nào là người nhận đúng?
Bây giờ hãy tiến hành khắc phục sự cố.
Phương pháp 1: Khởi động lại Router
Router của bạn có thể không cấp phát địa chỉ IP phù hợp cho thiết bị kết nối. Điều này có thể do lỗi tạm thời, nhưng hầu hết thời gian nó được khắc phục bằng một khởi động lại/reset nguồn đơn giản. Để làm điều này, tắt router, chờ 1-2 phút và bật lại. Khi nó bật, cho nó thêm 2-3 phút để ổn định, và sau đó kết nối thiết bị của bạn trở lại. Điều này sẽ làm mới máy chủ DHCP của router và nó sẽ gán địa chỉ IP mới cho tất cả thiết bị kết nối với router.
Phương pháp 2: Giải phóng và Làm mới địa chỉ IP
Nhấp Start và gõ cmd, nhấp chuột phải cmd và chọn chạy với tư cách quản trị viên.
Trong cửa sổ command prompt đen, gõ các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
ipconfig /release
ipconfig /renew
Bây giờ kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 3: Xóa IP tĩnh (Static IP)
Nhấn và Giữ phím Windows key và nhấn R. Trong hộp thoại Run gõ ncpa.cpl và Nhấp OK
Nhấp chuột phải vào Local Area Connection (Kết nối mạng cục bộ) nếu bạn đang dùng kết nối internet có dây hoặc Nhấp chuột phải vào Wireless Network Connection (Kết nối mạng không dây) nếu bạn dùng Wi-Fi. Nhấp vào Properties (Thuộc tính) trong menu thả xuống.
Nhấp đúp vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4). Chọn Obtain an IP address automatically (Lấy địa chỉ IP tự động).
Chọn Obtain DNS server address automatically (Lấy địa chỉ máy chủ DNS tự động). Nhấp OK > OK và đóng tất cả cửa sổ.
Khởi động lại hệ thống của bạn và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.