Các tiện ích mở rộng trình duyệt web khác nhau đang khiến tìm kiếm từ thanh địa chỉ bị chuyển hướng qua trang web Theonlinesearch.com. Nó làm điều này bằng cách sửa đổi URL tìm kiếm mặc định của trình duyệt để tìm kiếm đi qua trang của nhà phát triển thay vì trang bạn thường cấu hình.
Trong trường hợp này, URL tìm kiếm mặc định được chuyển sang một trang chuyển hướng tất cả tìm kiếm qua Theonlinesearch.com, sau đó cuối cùng chuyển hướng người dùng đến Bing.com, nơi kết quả tìm kiếm được hiển thị.
Một ví dụ về chuyển hướng Theonlinesearch.com được hiển thị bên dưới.
Tại sao tìm kiếm lại bị chuyển hướng qua Theonlinesearch.com?
Nhiều tiện ích mở rộng web theo dõi thói quen duyệt web và tìm kiếm của bạn bằng cách chuyển hướng tất cả tìm kiếm qua các trang web. Khi truy vấn tìm kiếm của bạn được chuyển hướng qua các trang này, chúng có thể theo dõi những gì bạn tìm kiếm cùng với địa chỉ IP của bạn.
Thông tin này sau đó có thể được dùng để phân phối quảng cáo mục tiêu hoặc bán cho các công ty khác.
Nếu máy tính của bạn chuyển hướng tìm kiếm thanh địa chỉ qua Theonlinesearch.com, bạn có thể đã cài đặt một trong những tiện ích mở rộng không mong muốn này. Các tiện ích này có thể được gỡ bỏ thủ công, hoặc bạn có thể dùng hướng dẫn loại bỏ bên dưới để quét và gỡ bỏ chúng miễn phí.
Các Lựa Chọn Loại Bỏ Theonlinesearch.com
Hướng Dẫn Tự Hỗ Trợ
Hướng dẫn này chứa thông tin nâng cao, nhưng được viết sao cho bất kỳ ai cũng có thể làm theo. Vui lòng đảm bảo dữ liệu của bạn đã được sao lưu trước khi tiếp tục.
Nếu bạn không thoải mái khi thay đổi cài đặt máy tính hoặc làm theo các bước này, đừng lo lắng! Thay vào đó, bạn có thể nhận hỗ trợ miễn phí một-một bằng cách hỏi trên diễn đàn.
Để loại bỏ Theonlinesearch.com, hãy làm theo các bước sau:
- BƯỚC 1: In hướng dẫn trước khi bắt đầu.
- BƯỚC 2: Sử dụng Rkill để chấm dứt các chương trình đáng ngờ.
- BƯỚC 3: Sử dụng Malwarebytes AntiMalware để quét malware và chương trình không mong muốn.
- BƯỚC 4: Sử dụng AdwCleaner để loại bỏ adware khỏi máy tính.
- BƯỚC 5: Sử dụng HitmanPro để quét máy tính tìm badware.
1
Hướng dẫn loại bỏ này có thể vẻ quá tải do số lượng bước và nhiều chương trình sẽ được dùng. Nó chỉ được viết như vậy để cung cấp hướng dẫn rõ ràng, chi tiết và dễ hiểu mà bất kỳ ai cũng có thể dùng để loại bỏ nhiễm này miễn phí. Trước khi dùng hướng dẫn, chúng tôi gợi ý bạn đọc một lần và tải tất cả công cụ cần thiết về desktop. Sau đó, hãy in trang này vì bạn có thể cần đóng cửa sổ trình duyệt hoặc khởi động lại máy tính.
2
Để chấm dứt bất kỳ chương trình nào có thể can thiệp vào quá trình loại bỏ, trước tiên chúng ta phải tải chương trình Rkill. Rkill sẽ tìm kiếm trên máy tính các nhiễm malware đang hoạt động và cố gắng chấm dứt chúng để chúng không can thiệp vào quá trình loại bỏ. Để làm điều này, vui lòng tải RKill về desktop từ liên kết sau.
Khi ở trang tải xuống, nhấn vào nút Download Now có nhãn iExplore.exe. Khi được hỏi nơi lưu, vui lòng lưu nó trên desktop.
3
Sau khi tải xong, double-click vào biểu tượng iExplore.exe để tự động cố gắng dừng các tiến trình liên quan đến Theonlinesearch.com và malware khác. Vui lòng kiên chờ trong khi chương trình tìm kiếm các chương trình malware khác nhau và kết thúc chúng. Khi hoàn tất, cửa sổ đen sẽ tự động đóng và một file log sẽ mở ra. Vui lòng xem qua file log rồi đóng để tiếp tục bước tiếp theo. Nếu bạn gặp vấn đề khi chạy RKill, bạn có thể tải các phiên bản đổi tên khác của RKill từ trang tải RKill. Tất cả các file đều là bản sao đổi tên của RKill, bạn có thể thử dùng thay thế. Lưu ý trang tải sẽ mở trong cửa sổ hoặc tab trình duyệt mới.
Không khởi động lại máy tính sau khi chạy RKill vì các chương trình malware sẽ khởi động lại.
4
Lúc này bạn nên tải Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) để quét máy tính tìm bất kỳ nhiễm, adware, hoặc chương trình có thể không mong muốn (PUP) nào có thể hiện diện. Vui lòng tải Malwarebytes từ vị trí sau và lưu vào desktop:
5
Sau khi tải xong, đóng tất cả chương trình và cửa sổ Windows trên máy tính, bao gồm cả trang này.
6
Double-click vào biểu tượng trên desktop tên MBSetup-1878.1878-4.0.exe. Điều này sẽ bắt đầu cài đặt MBAM lên máy tính của bạn.
7
Khi cài đặt bắt đầu, tiếp tục làm theo các lời nhắc để tiếp tục quá trình cài đặt. Đừng thay đổi cài đặt mặc định và khi chương trình cài đặt xong, màn hình chào mừng sẽ hiển thị.
Ở màn hình này, nhấn nút Get Started (Bắt đầu) nơi bạn sẽ được nhắc mua và kích hoạt license. Để tiếp tục dùng miễn phí, nhấn tùy chọn 'Maybe Later' (Có lẽ sau) rồi chọn 'Use Malwarebytes Free' (Dùng Malwarebytes miễn phí).
Cần lưu ý phiên bản miễn phí sẽ quét và loại bỏ malware, nhưng không cung cấp bảo vệ thực thời gian thực từ các mối đe dọa xảy ra khi không thực hiện quét.
Cuối cùng, bạn sẽ thấy màn hình yêu cầu đăng ký bản tin. Chỉ cần nhấn tùy chọn 'Open Malwarebytes Free' để khởi động chương trình.
8
MBAM sẽ khởi động và bạn sẽ ở màn hình chính như hình dưới.
Chúng ta cần bật quét rootkit để phát hiện lượng lớn malware và chương trình không mong muốn nhất có thể với MalwareBytes. Để làm điều này, nhấn vào biểu tượng Settings (bánh răng) ở góc trên bên trái màn hình và bạn sẽ được đưa đến phần cài đặt chung.
Bây giờ nhấn vào tùy chọn Security (Bảo mật) ở đầu màn hình. Bạn sẽ thấy cài đặt MalwareBytes sẽ dùng khi quét máy tính của bạn.
Cuộn xuống cho đến khi thấy tùy chọn Scan như hình dưới.
Ở màn hình này, vui lòng bật cài đặt Scan for rootkits (Quét rootkit) bằng cách nhấn vào công tắc để nó chuyển sang màu xanh dương.
Sau khi đã bật quét rootkit, nhấn nút X để đóng cài đặt và quay lại màn hình chính.
9
Bây giờ bạn nên nhấn nút Scan (Quét) để bắt đầu quét máy tính tìm malware.
Quá trình này có thể mất khá nhiều thời gian, nên chúng tôi gợi ý bạn làm việc khác và kiểm tra định kỳ trạng thái quét để biết khi nào xong.
10
Khi MBAM quét xong, nó sẽ hiển thị màn hình cho thấy bất kỳ malware, adware, hoặc chương trình có thể không mong muốn nào nó đã phát hiện. Lưu ý hình ảnh kết quả quét của hướng dẫn có thể trông khác với những gì bạn thấy trong phiên bản Malwarebytes này vì nó được tạo với phiên bản cũ hơn.
Bây giờ bạn nên nhấn nút Quarantine (Cách ly) để loại bỏ tất cả các mục đã chọn. MBAM sẽ xóa tất cả file và khóa registry và thêm chúng vào khu cách ly của chương trình.
Khi xóa file, MBAM có thể yêu cầu khởi động lại để xóa một số file. Nếu hiển thị thông báo cần khởi động lại, vui lòng cho phép. Sau khi máy tính khởi động lại và bạn đăng nhập, hãy tiếp tục các bước còn lại.
11
Bây giờ bạn có thể thoát chương trình MBAM.
12
Bây giờ vui lòng tải AdwCleaner và lưu vào desktop. AdwCleaner sẽ quét máy tính tìm chương trình adware có thể đã được cài đặt mà bạn không hay biết. Bạn có thể tải AdwCleaner từ URL sau:
13
Khi AdwCleaner tải xong, vui lòng double-click vào biểu tượng AdwCleaner.exe hiện xuất hiện trên desktop. Khi double-click, chương trình AdwCleaner sẽ mở và bạn sẽ thấy thỏa thuận license. Sau khi đọc, nhấn nút I agree (Tôi đồng ý) nếu muốn tiếp tục. Ngược lại, nhấn I disagree (Tôi không đồng ý) để đóng chương trình. Nếu Windows hỏi có muốn chạy AdwCleaner không, vui lòng cho phép chạy.
Nếu bạn chọn tiếp tục, bạn sẽ thấy màn hình bắt đầu như hình dưới.
14
Bây giờ nhấn nút Scan (Quét) trong AdwCleaner. Chương trình sẽ bắt đầu tìm kiếm các chương trình adware đã biết có thể được cài đặt trên máy tính. Khi xong, nó sẽ hiển thị tất cả mục tìm thấy trong phần Results (Kết quả) trên màn hình. Vui lòng xem qua kết quả và cố gắng xác định xem các chương trình liệt kê có chứa những cái bạn không muốn cài đặt không. Nếu tìm thấy chương trình cần giữ, hãy bỏ chọn các mục liên quan đến chúng.
Đối với nhiều người, nội dung phần Results có thể vẻ gây nhầm lẫn. Trừ khi bạn thấy tên chương trình bạn biết chắc chắn không nên xóa, vui lòng tiếp tục bước tiếp theo.
15
Để loại bỏ các chương trình adware được phát hiện ở bước trước, vui lòng nhấn nút Clean (Dọn dẹp) trên màn hình AdwCleaner. AdwCleaner sẽ nhắc bạn lưu bất kỳ file hoặc dữ liệu mở nào vì chương trình sẽ cần đóng tất cả chương trình mở trước khi bắt đầu dọn dẹp.
Vui lòng lưu công việc rồi nhấn nút OK. AdwCleaner sẽ xóa tất cả adware được phát hiện khỏi máy tính. Khi xong, nó sẽ hiển thị cảnh báo giải thích PUPs (Potentially Unwanted Programs - Chương trình Có Thể Không Mong Muốn) và Adware là gì. Vui lòng đọc qua thông tin này rồi nhấn nút OK. Bạn sẽ thấy cảnh báo AdwCleaner cần khởi động lại máy tính.
Vui lòng nhấn nút OK để cho AdwCleaner khởi động lại máy tính.
16
Khi máy tính khởi động lại và bạn đăng nhập, AdwCleaner sẽ tự động mở file log chứa các file, khóa registry và chương trình đã bị xóa khỏi máy tính.
Vui lòng xem qua file log này rồi đóng cửa sổ Notepad.
17
Bây giờ bạn nên tải HitmanPro từ vị trí sau và lưu vào desktop:
Khi truy cập trang trên, vui lòng tải phiên bản tương ứng với kiểu bit của phiên bản Windows bạn đang dùng.
18
Sau khi tải xong, double-click vào file tên HitmanPro.exe (cho Windows 32-bit) hoặc HitmanPro_x64.exe (cho Windows 64-bit). Khi chương trình khởi động, bạn sẽ thấy màn hình bắt đầu như hình dưới.
Bây giờ nhấn nút Next (Tiếp theo) để tiếp tục quá trình quét.
19
Bạn sẽ ở màn hình thiết lập HitmanPro. Nếu muốn cài đặt bản dùng thử 30 ngày cho HitmanPro, chọn tùy chọn Yes, create a copy of HitmanPro so I can regularly scan this computer (recommended) (Có, tạo bản sao HitmanPro để tôi có thể quét định kỳ máy tính này - khuyến nghị). Nếu chỉ muốn quét máy tính lần này, chọn No, I only want to perform a one-time scan to check this computer (Không, tôi chỉ muốn thực hiện quét một lần để kiểm tra máy tính này).
Sau khi chọn một tùy chọn, vui lòng nhấn nút Next.
20
HitmanPro sẽ bắt đầu quét máy tính tìm nhiễm, adware và chương trình có thể không mong muốn. Khi xong, nó sẽ hiển thị danh sách tất cả mục Hitman tìm thấy như hình dưới. Lưu ý các mục tìm thấy có thể khác với hình ảnh.
Bây giờ bạn nên nhấn nút Next để HitmanPro loại bỏ các mục được phát hiện. Khi xong, bạn sẽ thấy màn hình Removal Results (Kết quả loại bỏ) cho thấy trạng thái các chương trình đã bị xóa. Ở màn hình này bạn nên nhấn Next rồi nếu được nhắc nhấn nút Reboot (Khởi động lại). Nếu HitmanPro không nhắc khởi động lại, chỉ cần nhấn nút Close (Đóng).
Sau khi máy tính khởi động lại hoặc bạn nhấn Close, bạn sẽ ở desktop Windows.
Máy tính của bạn bây giờ nên đã sạch khỏi chương trình Theonlinesearch.com. Nếu giải pháp bảo mật hiện tại của bạn cho phép chương trình này trên máy tính, bạn có thể cân nhắc mua phiên bản đầy đủ tính năng của Malwarebytes Anti-Malware để bảo vệ chống lại các loại mối đe dọa này trong tương lai.
Nếu bạn vẫn gặp vấn đề với máy tính sau khi hoàn thành hướng dẫn này, vui lòng làm theo các bước trong chủ đề liên kết dưới đây:
Hướng Dẫn Chuẩn Bị Trước Khi Sử Dụng Công Cụ Loại Bỏ Malware và Yêu Cầu Trợ Giúp
Bạn Có Được Bảo Vệ?
Mặc dù Malwarebytes Anti-Malware & HitmanPro sẽ quét và dọn dẹp máy tính miễn phí, các phiên bản miễn phí không cung cấp bảo vệ thực thời gian thực. Nếu bạn muốn được bảo vệ hoàn toàn mọi lúc, khuyến nghị mua phiên bản premium.
Malwarebytes Anti-Malware
Mua phiên bản đầy đủ tính năng của Malwarebytes Anti-Malware, bao gồm bảo vệ thực thời gian thực, quét theo lịch trình và lọc trang web, để bảo vệ bản thân khỏi các loại mối đe dọa này trong tương lai!
HitmanPro
Mua phiên bản đầy đủ tính năng của HitmanPro, bao gồm phát hiện virus, trojan, rootkit, spyware và malware khác trên máy tính cập nhật và được bảo vệ đầy đủ bằng bảo vệ đám mây và phát hiện hành vi, để bảo vệ bản thân khỏi các loại mối đe dọa này trong tương lai!
Miễn trừ trách nhiệm: Mặc dù chúng tôi nhận hoa hồng từ bán các sản phẩm trên, xin đảm bảo chúng tôi chỉ khuyến nghị chúng do hiệu quả của chúng.