Hướng dẫn này chứa các hướng dẫn để khắc phục sự cố màn hình xanh sau trên máy tính chạy Windows 10 hoặc 8: "Thiết bị của bạn cần được sửa chữa. Một thiết bị bắt buộc không được kết nối hoặc không thể truy cập. Mã lỗi: 0x000000e".
Lỗi BSOD 0x000000E xảy ra do dữ liệu cấu hình khởi động (BCD) không hợp lệ và thường xuất hiện sau khi tắt máy không đúng cách (ví dụ: mất điện) hoặc do ổ cứng hệ điều hành bị hỏng, hoặc do một ổ đĩa trong cặp mirror bị lỗi, nếu bạn đang sử dụng tính năng mirroring của Windows để chịu lỗi trong Windows 10/8/8.1.
Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm thấy các hướng dẫn để khắc phục lỗi 0x000000E: Thiết bị bắt buộc không được kết nối hoặc không thể truy cập, trên Windows 8 hoặc 10.
Cách khắc phục lỗi BSOD "Thiết bị bắt buộc không được kết nối hoặc không thể truy cập" 0x000000e trên Windows 10/8/8.1
Đề xuất: Trước khi tiếp tục với các phương pháp dưới đây…
- Vào BIOS SETUP.
- Tìm cài đặt Cấu hình SATA (thường tên là "SATA Mode" hoặc "SATA Controller Mode" hoặc "SATA Operation" hoặc "Configure SATA as").
- Nếu chế độ SATA đang là AHCI hoặc RAID thì đổi sang IDE. Nếu đang là IDE thì đổi sang AHCI.
- Lưu thay đổi và thoát BIOS.
- Thử khởi động vào Windows. Nếu Windows không khởi động được, hãy khôi phục cài đặt SATA về trạng thái ban đầu và tiếp tục áp dụng các phương pháp dưới đây.
Lưu ý:
1. Nếu bạn gặp lỗi 0x000000e trên hệ thống đang dùng mirroring phần mềm để chịu lỗi, hãy ngắt mirror trước bằng công cụ DISKPART trong Môi trường khôi phục. Hướng dẫn chi tiết có ở Phương pháp 2 trong bài này.
2. Để khắc phục lỗi khởi động 0x000000E, bạn cần khởi động máy từ phương tiện cài đặt/khôi phục Windows. Nếu không có, bạn có thể tạo một (phù hợp với phiên bản và bản Windows của bạn) trực tiếp từ Microsoft.
- Cách tạo USB boot Windows 10.
- Cách tạo DVD boot Windows 10.
Phương pháp 1. Sửa dữ liệu cấu hình khởi động bằng công cụ BOOTREC.
1. Bật máy và khởi động từ phương tiện cài đặt/khôi phục Windows 10.
2. Ở màn hình Cài đặt Windows, nhấn SHIFT + F10 để mở dấu nhắc lệnh, hoặc chọn Tiếp theo –> Sửa máy tính –> Khắc phục sự cố –> Tùy chọn nâng cao –> Dấu nhắc lệnh.
3. Trong dấu nhắc lệnh, gõ lần lượt các lệnh sau:
- bootrec /fixmbr
- bootrec /fixboot
* Lưu ý: Nếu sau khi chạy lệnh trên bạn nhận được thông báo "Truy cập bị từ chối", hãy chạy lệnh "bootsect /nt60 sys" rồi tiếp tục.
- bootrec /scanos *
* Lưu ý: Nếu sau lệnh "bootrec /scanos" bạn nhận được "Tổng số cài đặt Windows được xác định = 0", hãy chạy các lệnh sau trước khi tiếp tục:
-
- bcdedit /export C:\bcdbackup
- C:
- cd boot
- attrib bcd -s -h –r
- ren C:\boot\bcd bcd.old
4. Tái xây dựng dữ liệu cấu hình khởi động:
- bootrec /rebuildbcd
5. Nhấn "A" để thêm cài đặt vào danh sách khởi động và nhấn Enter.
6. Đóng tất cả cửa sổ và khởi động lại máy tính. Nếu Windows vẫn không khởi động, hãy thử Phương pháp 2.
Phương pháp 2. Sửa dữ liệu cấu hình khởi động bằng công cụ BCDBOOT.
1. Bật máy và khởi động từ phương tiện cài đặt/khôi phục Windows 10.
2. Ở màn hình Cài đặt Windows, nhấn SHIFT + F10 để mở dấu nhắc lệnh, hoặc chọn Tiếp theo –> Sửa máy tính –> Khắc phục sự cố –> Tùy chọn nâng cao –> Dấu nhắc lệnh.
3. Trong dấu nhắc lệnh, gõ lần lượt các lệnh sau:
- diskpart
- select disk 0
- list partition
4. Ghi nhớ dung lượng (MB) của phân vùng Hệ thống. *
* Ví dụ: Như ảnh chụp dưới, phân vùng Hệ thống có dung lượng 99 MB.
5. Xác định số volume của phân vùng Hệ thống * và ký tự ổ của ổ hệ điều hành**, bằng lệnh:
- list volume
* Ở bước trước, phân vùng Hệ thống là 99 MB. Từ ảnh dưới, ta thấy phân vùng Hệ thống là "Volume 2".
** Ổ hệ điều hành là ổ cài Windows, thường là "Volume 0", volume lớn nhất. Ở ví dụ này ổ OS là ký tự "C".
6. Chọn phân vùng Hệ thống và gán ký tự ổ cho nó. Sau đó thoát DISKPART:
- select volume 2 *
- assign letter=Z
- exit
* Lưu ý: Thay đổi số Volume theo thực tế của bạn.
7. Cuối cùng, trong dấu nhắc lệnh chạy lệnh:
- bcdboot C:\windows /s Z: /f ALL
* Lưu ý: Thay ký tự "C" theo ký tự ổ của volume OS trong trường hợp của bạn.
8. Đóng tất cả cửa sổ, gỡ phương tiện khôi phục và thử khởi động Windows bình thường. Nếu vẫn không khởi động được, lặp lại các bước nhưng ở cuối gõ lệnh:
- bcdboot C:\windows /s Z: /f UEFI
Xong! Hãy để lại bình luận nếu hướng dẫn này giúp ích cho bạn. Vui lòng like và chia sẻ để hỗ trợ người khác.